Aga24online Opiniones 8

I had an awful experience with aga24.ro. I ordered a trampoline, but it was never delivered. The courier (Packeta) couldn't handle the size of the package, yet the shop failed to notify me. I only found out after investigating it myself.
When I tried to re-order, they only offered prepayment, which felt risky after the first failure. I called their customer support, but as soon as I spoke in English, they hung up on me without a word.
Because of their incompetence and lack of professional communication, the trampoline didn't arrive in time for our party, ruining the event for the kids. If you expect reliable service and basic respect as a customer, avoid this shop!

Am comandat un produs cu plata ramburs iar după 3 zile au anulat comanda iar daca doresc produsul trebuie platit in avans. In site exista opțiunea să plătești ramburs.Nu recomand magazinul

Beim Kauf eines Artikels über einen Marktplatz war nicht ersichtlich das der Versand aus dem Ausland erfolgt. Bei Widerruf soll der Käufer die teuren Rückversandkosten ins Ausland tragen!

My order arrived in just 2 days to Germany.
After I placed the order on 20th November, I received a confirmation email. Yesterday, I received two more emails informing me that my order had been shipped and split into two packages. Today, 22nd November, I already received my packages. The delivery was extremely fast and I am more than satisfied.
The only confusing thing was the sender - the confirmation came from an email with the word “trampolin” in it, instead of the site name like aga24. But after I opened it, I saw the store logo and my order confirmation.

Ich habe mir über otto.de eine Tischtennisplatte gekauft für ca 160 € - nun war leider die eine Platte nachweislich kaputt. Über Otto.de habe ich die angeschrieben, Aga24 hat sofort geantwortet und den Vorfall bedauert und mir einen faire Schadensersatz angeboten und erstattet, was ich dankend angenommen habe und wie ich finde eine 5 Sterne Bewertung verdient.

Wir haben ein Trampolinzelt gekauft.
Da wir vorab per Mail eine Information wollten aber keine Antwort bekamen, hatten wir ziemlich Bedenken ob mit der Bestellung alles glatt läuft.
Die Lieferung kam mit einer Lieferzeit, die in Ordnung war. Das Trampolinzelt ist superschön hatte nur bereits nach 6 Wochen ein Loch durch das eine der Spannstangen rutschte. Wir haben nun per Mail einen Garantiefall angemeldet. Eine ordentliche Rechnung bekamen wir nie nur eine Bestellbestätigung und wir können die Zahlung per Kreditkarte nachweisen.
Ich habe auch angefragt ob es Ersatzteile für das Zelt gibt.
Bin gespannt ob eine Antwort kommt und unser Problem gelöst wird - dann kann ich mehr Sterne in der Bewertung vergeben.

Haben einen Rucksack bestellt. Dann
haben wir hier die Bewerbungen gelesen und entwickelten natürlich einwenig Sorgen.
Lief aber alles reibungslos.
Der Kundensienst war sehr freundlich.
Man wurde über die Vorgänge per Email informiert.
Geliefert durch GLS.
Die Ware entspricht unseren Vorstellungen!
Wir sind zufrieden!

Leider ein Fakeshop. Es gibt keine Bestellbestätigung bzw. Reaktion auf Storno oder Supportanfragen. Zahlung nur mit Kreditkarte. Lt. Bank ist das Geld weg.