Agcom Opiniones 55

Sfacciatamente dalla parte degli operatori telefonici, almeno nel mio caso, non si fanno valere le delibere dalla stessa sancite. Nel mio caso la 290-21 CONS.
Tempo perso ricorrervi. Meglio un avvocato o ass. consumatori.

Sul portale ConciliaWeb l'Agicom non fa mediazione attiva ma mette solo a disposizione la piattaforma assistendo passivamente e facendo così le parti degli operatori piuttosto che dei consumatori.
Capita quindi che, se ad esempio reclamiate un risarcimento di 1000€ calcolato in base a quanto stabilito dalle stesse delibere dell'Agicom, l'operatore ve ne offra 50. L'Agicom non interviene ricordando all'operatore quali sono i vostri diritti sanciti dalle loro delibere ma redigerà passivemente un verbale di accettazione che tra l'altro conterrà espressa rinuncia ad ulteriori procedimenti. Il consiglio è di non avventurarsi sulla piattaforma senza l'assistenza di un avvocato.

Operatrice telefonica disponibile e gentile. Dicono di scaricare un fantomatico modello D che non si visualizza, finora, da nessuna parte. Neppure alla CIA :D Mi pare scarsa volontà di agevolare le segnalazioni. È ora di migliorare.

Mi sono rivolta ad agcom per una controversia con poste mobile ..
Alla scadenza del mio abbonamento annuale ,in chiamata al 160 con una loro operatrice , ho espresso la mia volontà a non sottoscrivere più con loro ( tutto registrato) e mi sono recata immediatamente da un altro operatore e ho sottoscritto un nuovo contratto..
Il giorno seguente, poste mobile mi addebita 58 € di abbonamento 😡
Nonostante li abbia chiamati , ho scritto.. niente non volevamo rimborsarmi
Mi sono quindi rivolta ad agcom concilia web, e oggi , senza arrivare all’udienza , poste mobile mi ha proposto rimborso totale 👍
Per me è stata un’esperienza positiva, senza di loro non mi avrebbero mai rimborsato ..

Nel mese di febbraio 2022 ho iniziato una controversia con Wind3, i quali dopo 24mesi mi hanno cambiato senza giusta causa le condizioni economiche del contratto senza darmene notizia.
Dopo essere passati ad un 'altro operatore questi pretendevano il rimborso delle restati rate (cioè 5 euro moltiplicati per altri 24 mesi) del modem.
Mi sono rivolta allora all'Agcom, che grazie alla professionalità dell'avv. Mancinelli mi ha risolto il problema. Grazie di tutto.

Non potevo mettere meno. Richiesta mediazione per un credito azzerato su scheda Vodafone. Nonostante abbia inoltrato tabulati dove non c'erano addebiti non mi hanno reso neppure il mio credito 120 euro. La mediatrice dava del tu al rappresentante di Vodafone... Che mi volevo aspettare.

Una banda di inetti legalizzati che sta ancora in piedi perchè collusa con politica ed istituzioni. Non rispondono alle richieste di conciliazione probabilmente perchè la loro funzione che dovrebbe essere quella di controllare l'operato di alcune società tra cui le tristemente note poste Italiane col fine di tutelare il cittadino, di fatto non svolgono ne il primo ne il secondo compito. Non è dato di sapere perchè, ma basta fare alcune ricerche per risalire agli inetti che gestiscono queste inutili società di comodo e di copertura, perchè proteggono solo gli interessi delle multinazionali.

Nel mese di febbraio 2022 ho risolto una controversia con Vodafone utilizzando la procedura conciliatoria offerta dal CORECOM (Conciliaweb) a cui non avevo dato molta fiducia e mi sono dovuto ricredere; ero arrivato all'udienza via web che poi non è avvenuta per sopraggiunta proposta conciliatoria di Vodafone. Adesso affronto la partita più importante per mettere alla prova AGCOM: riguarda le pratiche criminali della Facile Ristrutturare. Avevo inviato una segnalazione che ha avuto un piccolo seguito (ricevuta e-mail da AGCOM) ma poi si è insabbiato tutto. Questa sarà la partita della vita.

AGCOM ha multato nel 2019 e nel 2021 il sito tigershop facente capo alla società TIGER GROUP SRL con le stesse motivazioni lasciando per ben tre anni la società TIGER GROUP srl a continuare a fare pratiche scorrette e a non rimborsare i clienti, mentre AGCOM incassa le multe.
E' normale ?

Mi sono trovato questa settimana per due volte un'udienza di discussione, la prima come delegato la seconda come parte istante.
Mi sono accorto di quanto AGCOM sia tutt'altro che imparziale, assolutamente a favore delle compagnie telefoniche, anche a costo d'ignorare le delibere stesse del carrozzone statale, perché tale lo considero.
Stante il clima ho chiuso i procedimenti e mi rivolgerò al Giudice di Pace.
Ulteriore carrozzone burocratico inutile da cui non ci si deve attendere alcuna tutela.

Il Corecom da 3 anni non mi fa sapere nulla per una conciliazione, chiamo l'agcom per essere tutelato e mi rispondono che devo contattare il Corecom perché loro non possono farci nulla. Che Vergogna.

Avendo fatto un accordo con Tim e non rispettato .Ho informato conciaweb per sollecitare la Tim a rispettare il contratto mi hanno risposto che dovevo rivolgermi all'ufficiale giudiziario lavandosi le mani.Queste persone molto capaci non hanno considerato che sono solo,malato e di anni 84.Loro hanno potere di poter sanzionare la societa' anche con multe pesanti.Perche' non lo fanno?Mi sorgono molti dubbi!!!!!!!!!!!!