Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bestilte 2 forskellige dirksæt, som hurtigt blev sendt. Da jeg hentede pakken var der kun et sæt i. Ringede derind og svaret var: "ja, det gik nok lidt hurtigt. Vi sender det manglende dirksæt... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alt er som beskrevet. Jeg har netop modtaget mine laserpen jeg skal bruge under mit arbejde i brandvæsnet. Da jeg kender flere hos politiet der bruger denne var valget ikke svært. Denne pen med 350 m... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg kan kun fraråde at handle hos alabazar. Jeg har købt et halsbånd, som kan afgive lyd, vibration og stød. Udstyret er gået i stykker 2 gange på under 1 år. Første gang får jeg varen ombyttet uden... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Havde en rigtig god oplevelse med at bestille teknik fra hjemmesiden. Bestilte min vare om fredagen - den kom allerede dagen efter lørdag ved middagstid. Jeg havde lidt problemer med at få teknikken t... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de electrónica
  2. Spa de día
  3. Tienda de hobbies
  4. Tienda de suministros de cocina

Escrito por la empresa

Gadgets, elektronik, værktøj og meget andet - kig indenfor!


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

105 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(105)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service!!!

Det er nu 2. gang jeg handler ved firmaet. De har i alle henseender, leveret en god service, samt hurtig og fin respons på henvendelser og hurtig levering. Kan kun give dem mine varmeste anbefalinger

17 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Tusind tak, Heidi!
Vi gør vores bedste, og det er bare så dejligt, når det påskønnes :)

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super kundeservice.

Super kundeservice.
Fik med få timer reageret professionelt og venligt på henvendelsen!

19 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Tusind tak, Mads - det er jeg super glad for at høre!

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget lette at komme i kontakt med

Meget lette at komme i kontakt med. Vare (solar springvand) ankom i løbet af få dage. Da der efter et par uger opstod en løs forbindelse, sendte Alabazar straks er nyt.

28 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse og de pæne ord :).

Mvh
Alabazar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købte en 3d printer for under en md…

Købte en 3d printer for under en md siden, den har så en slip let belægning på pladen den printer, så den let slipper de ting du har printet.

Belægningen er efter Ca 3 uger begyndt at ryge af, hvilket desværre gør at printeren ikke rigtig kan bruges. Dels da pladen bliver ujævn. Og heller ikke slipper printet let.

Har kontaktet ejeren, som nægter at lade mig reklamere, med en undskyldning over det er hvad man må forvente. Og jeg bare kan købe en ny plade. Men har man købt en pande med slip let belægning der skaller af, efter 3 ugers forbrug, ville man ko heller ikke sige det er hvad der er at forvente på så et nyt produkt.

Man kan jo heller ikke bare sige til en der har købt en pande med sliplet belægning, der skaller af efter 3 ugers brug. Der er hvad man kan forvente. Eller ved en ny bil.

Der er nu oprettet sag ved e mærket samt forbruger styrelsen. Som vil køre sag mod dem, da de giver mig ret i at et produkt under 1 md gammel ikke skal gøre dette, og dette måtte ses som en fejl.

Igen lyver ejeren, han mente den lagde en fin brim, så forstår ikke han nu skriver den kørte for tæt. Som jeg sagde hvor han igen fra sagde sig alt ansvar og sagde intet fejlede, selv om det viste sig den var samlet forkert fra fabrikken, og de tvær gående stænger var skæve. Dette måtte jeg selv skille og samle ad igen, da han ikke ville tage ansvar og sagde jeg kunne prøve at kontakte det kliniske firma der har lavet maskinen, selv om den var købt i hans firma. Så heller ingen hjælp der, og nej den har ikke kørt og ridset, og den lagde bare et meget tynd lag alt for tynd. Selv om du mente det var fint, som jeg har screen shot af så undre mig meget du nu skriver den køre imod og ridser. Dette er der self taget screenshot af og sendt til forbruger nævnet og e-mærket også.

Igen igen lyver ejeren. Hold jer væk

25 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej Steffen,

Tak for din anmeldelse, som desværre kun er udtryk for, at du ikke vil tage ansvar for egne fejl.
Vi nægter dig naturligvis ikke at reklamere, men vi benytter os af vores ret til at afvise reklamationensgrunden som ugyldig.
Når du ridser med en gaffel i "en pande med sliplet belægning", kan du ikke efterfølgende klage over at belægningen er ridset.
Du har selv berettet, hvordan du med printerens metaldyse er kørt imod planet, fordi du ikke havde kalibreret printeren korrekt. Du har også sendt video, der viser, at du har printet emner inden gennemført kalibrering. Begge dele er naturligvis ødelæggennde for planet, og det burde du tage ansvar for.
Derudover afviser du at modtage råd om printning af store flader, således at du også ville ødelægge det næste plan, hvis vi bare sendte dig et nyt.
Vi har som tegn på god vilje tilbudt at slå halv skade om et nyt plan, det har du afvist.

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ansvarlig, positiv og humoristisk service.

Jeg havde et produkt med en produktionsfejl, og det blev der taget hånd om - kvit og frit - da jeg tog kontakt. Tak for den smertefrie behandling!

20 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej B-man,
Tusind tak for de pæne ord - det er dejligt :)
Mvh
Alabazar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rigtig hurtig levering og…

Rigtig hurtig levering og tilsyneladende gode varer
Men kontakten til dem ku godt være bedre - telefonen bliver ikke taget - og det der med at man selv kan bestemme hvor man vil ha varen virker ligesom ikke ..... der for kun de 4 stjerner
Det er ikke særlig sjovt at stå foran pakkeboksen i Fakta med en gammel Nokia mobil og så ikke ku få sin pakke :-(
Og så må få en af sine venner med en nyere smartphone til at køre med ned senere og få løst problemet - det kan godt blive bedre
Conny

29 de abril de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej Conny,

Tak for din anmeldelse. Ærgerligt, at du ikke kunne komme igennem, vi er skiftet fra Fullrate til Relatel telefoni, og det spiller desværre ikke helt endnu.
Det med pakkeboksen forstår jeg ikke helt, tror måske ikke, det er noget vi er herre over?
Du havde valgt Fakta Pakkeboks, og der blev sendt SMS og e-mail med detaljer, så det burde have virket, også med en gammel telefon :)

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service udover det sædvanlige

Service udover det sædvanlige. Jeg skulle bruge min pakke inden ugen var omme, men havde valgt en omdeling, der ikke gjorde det muligt. På grund af en meget sød kundeservicemedarbejder, fik jeg pakken hverdagen efter.

27 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Tusind tak - dejligt med tilfredse kunder!

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

100% iorden

totalt iorden service, jeg vender klart tilbage

16 de enero de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Tusind tak, Flemming - skønt med varme tanker en kold januardag :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service. Varen lever fuldstændig op til forventning. Meget hurtig levering.

6 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Tusind tak, Annette

Det glæder os rigtig meget!

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig fede produkter som kan en del…

Rigtig fede produkter som kan en del mere end det sædvanlige. Bruger ofte siden, da det er en nem webshop at finde rundt på - og så kan man finde det meste, hvis man er til sikkerhed og overvågning :)

6 de junio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej Thomas,

Tak for blomsterne - de varmer her i en brydningstid :)

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Defekt produkt, modtog et nyt.

Jeg bestille et produkt på Alabazar.dk, hvor da jeg pakkede min pakke, var produktet defekt. Jeg sendte det tilbage og fik et nyt, som fungerede upåklageligt. Alt sammen inden for cirka 1 uge.

7 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej Thomas,

Tusind tak for de pæne ord - skønt med tilfredse kunder, der gider dele oplevelsen!

Mvh
Alabazar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Købte et par briller med kamera

Købte et par briller med kamera. De virkede ikke og jeg syntes at de var dyre nok. Gider ikke at betale for importeret bras med kinesisk brugsforvirring. Som minimum er det vedtaget ved dansk lov, at brugsanvisningen skal være formuleret på dansk. Men hvad kan man vel forlange af et import firma.
Jeg køber i hvert fald ikke mere derfra

6 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Kære Søs,

Tak for din anmeldelse.
Vi har et stort udvalg af kameraer til alle formål og i alle prisklasser. Vælger du fra nederste hylde, så får du nok ikke den højeste kvalitet - men naturligvis skal det virke som beskrevet.
Brugsanvisningen skal være på dansk, medmindre andet er anført - det er det.
Hvis du har modtaget en vare, som ikke virkede præcist som beskrevet, kan du altid henvende dig til os, så vi kan løse problemet. Det havde nok været mere konstruktivt end at demonstrere surhed her.

Mvh
Alabazar

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg kan kun fraråde at handle på…

Jeg kan kun fraråde at handle hos alabazar.
Jeg har købt et halsbånd, som kan afgive lyd, vibration og stød. Udstyret er gået i stykker 2 gange på under 1 år. Første gang får jeg varen ombyttet uden problemer. Næste gang er det både fjernbetjening og halsbånd, som er i stykker. Jeg har sendt varen ind, men butikken vil hverken ombytte, eller give penge retur. De mener kun, at de hæfter for 6 måneders garanti. Jeg er ret uenig, når man sælger et produkt, som har åbenlyse kvalitetsproblemer, når det går i stykker 2 gange på under 1 år.

15 de noviembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej Simon,

Tak for din anmeldelse - det er beklageligt, at vi ikke kan leve op til dine forventninger.
Og tankevækkende, at du ikke fandt anledning til at anmelde os første gang ;)

Vi kan sige med sikkerhed, at produktet ingen kvalitetsproblemer har; vi har solgt tusinder og kun haft meget få reklamationer.
De fleste kunder har forståelse for, at elektroniske produkter skal behandles med rimelig omhu.
Når du forventer, at produktet skal være uforgængeligt og erstattes af os uanset årsagen til svigt og udover, hvad handelsbetingelser og købelov tilsikrer dig, så forventer du for meget.

Vi har tilbudt dig gratis juridisk hjælp igennem E-mærket, så du kan påklage vores synspunkt.

Mvh
Alabazar

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig levering

Super hurtig levering. Bestilte søndag eftermiddg - lå klar i Pakke boksen tirsdag middag.
Udemærket pris og forsvarligt pakket ind.

4 de septiembre de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Tusind tak, Michelle

Det er bare SÅ dejligt, når kunderne er glade og vil dele det :)

Mvh
Alabazar

Valorada con 4 estrellas sobre 5

(Næsten) alt OK

Hurtig levering, god kommunikation, så (næsten) alt OK. Eneste irritationsmoment var, et jeg ikke selv kunne vælge hvilken pakkebox, jeg ville have leveret til.

24 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Alabazar

Respuesta de Alabazar

Hej Bjørn,

Tak for de pæne ord. Jeg er alligevel lidt ked af den manglende stjerne, for du kan godt vælge pakkeboks.

Når der vælges fri fragt, sender vi normalt som økonomibrev, det tager 5-7 dage.
Her prøvede vi at gøre det ekstra godt ved at sende som pakkepost med tracking, så du kunne have varen næste dag.
Det var nok et tiltag, som vi skød os selv i foden med og skal lære af :).

Mvh
Alabazar

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más