AliExpress Opiniones 

Hice 2 pedidos con ellos, y bastante bien. A diferencia de amazon que baneo mi cuenta y tardé más de 1 semana en poder comprar por ahí. Aquí a la primera pude comprar, los productos llegaron bien y a tiempo (las 2 veces) y no tuve ningún problema destacable.

Lo único que crítico, el el tema de la calidad (comprensible en productos baratos. Aunque con alguno me he sorprendido para bien), también crírico el tema de que vengan sin caja (pero también lo entiendo por el precio).
Y lo que más crítico es que para ver ciertos productos tengas que verificar el DNI... Me niego a darles ese dato la verdad.

Lo recomiendo? Si. Aunque tienes que tener en cuenta el tema de la baja calidad.

AliExpress tiene un problema.

Vendedores que simulan enviar compras que nunca llegarán. Te atienden para perder tiempo para difícil la recuperación de tu pago.

Cuando comunicas a AliExpress insisten en la gran calidad de vendedores y servicios, falso.

El problema no es el producto o los vendedores , es que permitan impunes a estafadores en una plataforma enorme millones de operaciones al día.

Desconfíen ya de esta plataforma y si han comprado, reclamen si al tercer día de compra no enviaron. Pidan reembolso inmediato.

Quidado con Ali Express qu ha empezado a quedarse con el dinero de oa gente , mi ultimo pedido de 24latas de Energizante Monster, nunca llego y se pasaban la pelota ente la plataforma , vendedor y transportista haciendome pasar un mal rato y quedandose al final con mu dinero , no compreis en este sitio, estafaaaa

No les doy un cero porque no sé puede, pero desde luego son la peor empresa que he visto de importación de China. Todo lo que me ha pasado con ellos es surrealista y con empresas como Temu o Shein no me ha pasado nunca.
Primero hablar de las diferentes paqueterías de entrega que tiene, no todas pero sí la gran mayoría, tienen la manía de entregarte paquetes rotos, abiertos o incluso mojados (espero que de agua). Aliexpress no se hace responsable de nada.
La gestión del seguimiento no suele coincidir con la realidad y por si fiera poco el sistema de aduanas es lo peor, he tenido paquetes de todos los tamaños y pesos retenidos semanas en Aduanas e incluso en una ocasión un paquete estaba en Aduanas, supuestamente perdido y Aliexpress me lo registró en su web como entregado por la paquteria en mí domicilio, lo cual es mentira.
Por si no es suficiente todo esto, los paquetes con los que tenía problemas, daban igual, es decir, les dijera loq ue les dijera, les mandara las pruebas que les mandara, incluso aún habiendo llegado a una acuerdo con el vendedor para tramitar la devolución, Aliexpress no se hacía responsable de nada. He recibido paquetes que no coincidne con la descripción de la web, que el contenido estaba vacío e incluso a veces defectuoso; Aliexpress siempre me ha dado largas o alegado que no presento la suficiente información para la devolución.
Mi último caso es el mejor. Recibo unls productos que no coinciden con la descripción de la tienda web del vendedor, reclamo una devolución y me es rechazada en tres ocasiones. Decido hablar con él vendedor y me da la razón, no sabe si fue un problema en la traducción o qué ocurrió pero me dio la razón que no era lo que yo quería, lo que yo había comprado. Vuelvo a insistir a Aliexpress y a regañadientes acepta hacer un proceso de devolución. Les envío los productos, les mando un video de como empaqueta el paquete, una foto de cada producto devuelto y una foto del resguardo de envío con su número de seguimiento de la paquetería que enciam he pagado yo.
Tras dos semanas de espera, recibo un mensaje de la paquetería indicándome que han entregado el paquete sin problemas al almacén que se me indicó. Le dí tiempo a Aliexpress para que se pusiera en contacto conmigo, paso una semana y nada, ni un solo mensaje. Decido ponerme yo en contacto con ellos y su respuesta es:
"No hemos recibido el paquete ya que, según nuestro Centro Logístico nos indica, el paquete se ha perdido. Pero hemos comprobado su contenido y parece estar todo bien".
En este momento yo no sé si Aliexpress se estaba riendo de mí o me estaba vacilando. Depsues de la Odisea con el paquete, viene la Odisea de las reclamaciones. Durante un mes me he tirado llamando y abriendo disputas contra Aliexpress a través de PayPal y la atención al cliente de Aliexpress y cada vez me cuentan una versión diferente del caso pero siempre alegando que el paquete si lo han recibido y saben que hay en el interior del mismo. A día de hoy, 4 de Julio de 2026, no sé nada de mi paquete de devolución, Aliexpress a parte de no hacerse responsable me responde a mis correos y quejas con el mismo correo una y otra vez como si de un Bot se tratase, he perdido mi dinero y mi tiempo para que esta empresa se ria de mí.
No volveré nunca jamás a comprar ni a saber nada de esta empresa ya que solo veo que quieren robarme el dinero por comprarles.

Doy una porque 0 no se puede. Utilizan transportistas incumplidos y engañosos. No entregando los pedidos y cuando reclamas a aliexpress no se hacen responsables. No utilize esta web de compras. Timadores

AliExpress LADRONES!!!!!
Ya no tengo palabras para decir la impotencia que tengo con AliExpress, LADRONES, ESTAFADORES!!!!.
Una y otra vez alargan el plazo de resolución de un reembolso (1.558€) o entregar de una vez el pedido, perdido/ robado por la empresa de transporte.
Así llevamos ya un mes, hoy 3/07 debían dar una respuesta al reembolso y me mandan un mensaje que tengo que esperar hasta el día 8, a ver qué dicen el día 8.
Por aquí en truspilot, solo hacen más que pedir disculpas y decir que hable con el servicio de atención al cliente, SERVICIO DE DESATENCIÓN AL CLIENTE mejor dicho, solo pedir disculpas y no resolver NADA!!!! Una y otra vez palabras en falso y que no me preocupe que ya se resolverá.
AliExpress DARME UNA SOLUCIÓN DEFINITIVA YA!!!! ENTREGARME MI PEDIDO O DEVOLVERME MI DINERO, DEJAROS DE BUENAS PALABRAS Y ACTUAR DE UNA VEZ.
Ladrones y estafadores!!!!

He comprado una asiradora para piscina, llego dos dias tarde, no hay factura, desconozco donde esta el servicio tecnico, Me han enviado despues de pedirlo una hoja que no es factura, solo creo entender una especie de compra y envio. Si tengo mañana mismo un problema en el funcionamiento donde me dirijo? quien me atiende? o simplemente la tiro a la basura y les compro otra? Asi no se puede confiar. Tengo que ir solicitando documentos que deberian haber enviado?

Mucho cuidado, mejor no comprar nada. como no llegue a destino el envío se desentienden, no tienen servicio de atención al cliente (solo lo disimulan), en mi caso, el paquete jamás llegó a ningún Courier (según me dice el propio Courier), todo documentado y demostrado y ellos se desentienden totalmente, UNA ESTAFA

El ventilador tiene la tulipa de plástico completamente deformada, arruinando la estética. El control de calidad es pésimo. Además, la solución de AliExpress ante un artículo defectuoso es obligarte a desinstalarlo por completo del techo, embalarlo y llevarlo a un punto de reparto. Una pérdida de tiempo y un esfuerzo enorme para el comprador, sobre todo si has tenido que pagar a un técnico para que te lo instale. No recomiendo su compra por el riesgo y las malas soluciones que dan............ En definitiva: mucho texto amable de cara al público, pero CERO soluciones reales. Pedí simplemente que me enviaran el repuesto de la pieza defectuosa y se niegan a cooperar. Solo te dan largas con buenas palabras mientras el perjudicado eres tú. Servicio posventa nefasto. No recomiendo................................................Entiendo que remitirme al vendedor es una nueva pérdida de tiempo. Lo que solicito es muy claro: la pieza de repuesto defectuosa. Haber montado el ventilador, tener que volver a desmontarlo, desplazarme a un punto de reparto y esperar con suerte el reembolso me supone una pérdida de tiempo y dinero injustificable. La solución es fácil: envíen una pieza nueva. Los controles de calidad del vendedor fallaron, por lo que el cliente no debe pagar las consecuencias. Lo compré en AliExpress y es quien lo tiene que solucionar. Ya he dedicado demasiado tiempo a este asunto; si deciden no solucionarlo de forma justa, daré el caso por cerrado y me quedaré con el artículo defectuoso.

Hice un pedido de 6 telas, al recibirlas no me convencieron ni el color ni la calidad de la tela al querer devolverlas fue todo muy confuso y enrevesado, cada tela tenía un código de devolución y como solo era un pedido contacté con atencion al cliente en que aún te confunden más, diciendo que enviara todas con el primer código QR que me enviaron.
Conclusión solo me han hecho la devolucion de una tela habiendo enviado las 5, mostrando posteriormente fotos de las telas antes de precintar en el paquete y el justificante con el peso que constaba en correos, después de reclamar en atencion al cliente según ellos lo escalaron a un equipo superior (No se para que estan) y al pasar una semana no recibí ninguna respuesta, he impugnadlo el pago a través de PayPal y espero que ellos me lo resuelvan.
Después de tantos años en aliexpress el cambio de sistema es desquiciante!!!! no vuelvo a comprar nada mas ahí😠
Ya estamos!!! Que formulario???? No me habéis enviado nada y que queréis saber más del tema???ya lo expliqué todo adjuntando fotos, aún queréis seguir mareándome más porque no sabéis que contestar.
Otra vez, no he recibido ningún correo de ningún agente, segundo creo que no leen mi reclamación ya que dije que he recurrido a Paypal dada la ineficacia por parte de atencion al cliente y el equipo senior ninguno de ellos ha solucionado nada.
Me reitero no volveré a comprar más en vuestra plataforma

Aliexpress no solo no me devuelve el dinero, sino que tampoco me devuelven el ordenador que les pagué a ellos, es una estafa
FINALMENTE ALIEXPRESS HA INTERVENIDO CON LA TIENDA Y ME HA DEVUELTO EL DINERO

Después de dejar una enérgica queja sobre el servicio nefasto de la empresa asociada de reparto, han tomado nota y ahora han desplegado muchos puntos de recogida.

También me quejé porque sin haber ni siquiera buscado un artículo, me detrayeron un importe de mi tarjeta bancaria. Han recapacitado y me han reintegrado el importe.

Rectificar es de sabios y máxime cuando las mismas quejas se repiten por muchos compradores.

Retirando la compra en un punto de recogida el comprador evita que el personal de la empresa transportista te haga perder el tiempo y hasta la paciencia.

Con estos cambios, no descarto adquirir artículos en AliExpress.

Hice un pedido en mayo del cual no me dieron numero de envio. Ahora me encuentro la sorpresa de que segun GLS ha intentado hacer dos veces la entrega y segun dicen ha sido fallida. Resulta que en ningun momento se han puesto en contacto con migo. Ire a su oficina para intentar que me den el envio, pero no tengo numero de rastreo

La entrega es paupérrima. Con que el transportista diga que entregó la mercaderia les alcanza, despues cuando uno reclama que el paquete figura entregado pero en realidad no lo recibiste te piden que proporciones evidencia de que no lo recibiste, en vez de pedirle al transportista la evidencia de entrega. Son unos cretinos!!!!!
Por otro lado te dicen que le reclames al transportista, pero en ningún lado te dan la información sobre quien es el transportista. Finalmente, cuando haces el reclamo a mail américa , te dicen que van a tardar 72 hs en contestarte, en ese lapso te cierran el pedido y te lo dan por entregado correctamente.

Después de valorar si con 1 estrella por ganarme artículos en cada pedido y no hacerse cargo de ello, me dicen que les de mis datos, y si respuesta es que no consta mi mail ni nada mío (increíble, cuando estoy recibiendo mails suyos cada día ..) me dan una dirección para que me ponga en contacto con ellos que no existe.
Tremendo....

despues de mas de 6 años comprando en esta tienda y con mas de 600 articulos, doy de baja mi cuenta en esta plataforma, los poductos que antes comparaba a 3 euros ahora cuestan 9, ya no merece la pena

He comprado
Dos cable de coche eléctrico a Romada eléctrico vehicule, y envían un paquete por un lado y otro por otro , uno llega y el otro lleva más de dos meses dando vueltas ahora ha pasado aduanas en España desde el 6 junio y nadie sabe nada de mandar a un transportista a recogerlo y enviármelo, me dice AliExpress que espere al 17 Julio para que me hagan el reembolso más de 90 días con el pedido , la fecha estimada fue el 3 Junio 2026. Solo se ciñen a política de reembolso y no buscan soluciones, he comprado bastante ya en AliExpress no son lo serios que parecían, no compréis en este tipo de plataformas donde no hay nada personalizado y el cliente es ninguneado cuando hay problemas, si todo va bien genial, cuando tengáis un problema os vais a aburrir hasta la saciedad…. ID de pedido:
3072086093216191 ( segundo paquete, no entregado)

¡Qué desfachatez!
"En relación con su consulta sobre el pedido 3072792748611266, según el seguimiento logístico, su paquete fue entregado el 30 de mayo. Le recomendamos que se ponga en contacto con la empresa de logística local para obtener más información sobre el paquete. La información de la empresa de logística local es la siguiente:
Número de seguimiento: SYES012291249-DRP0062800400100577
Sitio web: logistic.dropium.app
Si no encuentra su paquete, le recomendamos que solicite un documento oficial que verifique que el paquete no le fue entregado o que se ha perdido. Una vez emitido, puede enviarnos dicho documento y resolveremos su problema. Agradecemos de antemano su comprensión y colaboración.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y le aseguramos que haremos todo lo posible para evitar este tipo de situaciones en el futuro.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de AliExpress".

El anterior mensaje me lo envía Aliexpress sin que se me haya entregado el pedido ni devuelto el dinero, y después de que publicara esta denuncia:
"¡NO TE FIES DE ALIEXPRESS porque puedes quedarte sin compra y sin dinero! Hice el pedido nº 3072792748611266 y nunca llegó. Pedí el reembolso y me contestaron que "Se necesitan más pruebas para respaldar su solicitud relativa al pedido". Apelé y desestimaron mi queja. Nunca contestaron a mis preguntas: "¿En qué momento hora y lugar se entregó el pedido? ¿Quién firmó el recibido? ¿Cómo es posible que afirmen que han entregado mi pedido sin ninguna prueba de que eso se ha hecho? Aliexpress es quien tiene que demostrar que he recibido mi paquete, pues lo contrario es exigir una PRUEBA DIABÓLICA, (probatio diabolica): exigir a un consumidor probar un hecho negativo o un hecho de imposible demostración, lo cual viola el principio de que "nadie está obligado a lo imposible".

Todo ello cuando la dichosa página web del vendedor no me reconoce ni me permite entrar en su web.

buena opcion para cosas baratas y que no esperas demasiada calidad.

Estos señores son unos estafadores y están del lado de los de su país, si tienes un problema con el vendedor, te jodes, ellos dicen que la razón la tiene el vendedor y listo. Después de mandarle 4 videos donde se ve perfectamente que el equipo no funciona dicen que no demuestra la culpabilidad del vendedor y listo, yo compro en Amazon, es mas caro si pero la atención al cliente es muy buena.