Las nuevas normativas europeas hacen muy difícil saber el precio final de los artículos. Pensé que con "choice" eso quedaba más fácil, pero es inútil. También ha cambiado algo el buscador de Aliexpr... Ver más
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Mucho cuidado con los artículos que aparecen con devoluciones gratuitas: te hacen pagar los gastos de envío y luego no te los devuelven. Las reclamaciones las responde un bot que pone respuestas vaga... Ver más
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Pedí varias cosas y una eran 2 muñecos y solo llegó 1. Luego pedí un buzzlight year y cuando llega me dice q tengo q ir a recogerlo a una localidad a 81kms de donde vivo cuando lo había puesto para en... Ver más
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Launched in 2010, AliExpress is a global marketplace targeting consumers around the world and enabling them to buy directly from manufacturers and distributors in China and around the world. In addition to the global English-language version, the AliExpress platform is also available in 17 other languages, including Portuguese, Spanish and French. Top consumer markets where AliExpress is popular are the United States, Brazil, France and Spain. AliExpress is a business of Alibaba Group.
Información de contacto
400 S El Camino Real #400, 94402, San Mateo, Estados Unidos
- (408) 785-5580
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creo que no es bueno repetir la…
creo que no es bueno repetir la publicidad de lo que ya he comprado...
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
Gracias por compartir su opinión con nosotros, es muy importante y nos ayuda a mejorar. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y le aseguramos que nos tomamos muy en serio sus inquietudes.
Valoramos profundamente sus comentarios y le agradecemos su apoyo. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de ayuda en https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp.
Atentamente,
El equipo de atención al cliente de AliExpress
Envio rápido y precios bajos
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: ¡nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle!
Una vez más, gracias por elegir AliExpress. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Atentamente,
El equipo de atención al cliente de AliExpress
Recibí solamente el plástico de la…
Recibí solamente el plástico de la herramienta, la parte metálica no. Pedí que me enviarán la parte metálica que faltaba, pero al parecer no fue posible.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AliExpress
Estimado cliente,
Sentimos mucho que su pedido no haya llegado completo, ¡esta NO es la experiencia que queremos para usted! Usted se merece nada menos que la perfección, ¡nos sentimos absolutamente fatal por esto!
Tenga la seguridad de que estamos tratando este asunto con la máxima urgencia. Nuestro equipo ya está trabajando duro para investigar lo que salió mal, y estamos decididos a llegar al fondo de esto tan pronto como sea posible. En cuanto tengamos novedades, te las enviaremos directamente a tu bandeja de entrada para que no te pierdas ni un solo paso de nuestro proceso. Así que, por favor, estate atento a tu correo electrónico (y puede que incluso a tu carpeta de spam) para mantenerte informado.
Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, siempre estamos aquí para ayudarte.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Cliente de AliExpress
Las entregas son en tiempo
Las entregas son en tiempo, los seguimientos son precisos y te mantienen informado de todos los pasos que realiza tu pedido ( paso por aduana, recogida por el transportista etc ) , puntualidad y profesionalidad
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: ¡nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle!
Una vez más, gracias por elegir AliExpress. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Atentamente,
El equipo de atención al cliente de AliExpress
es muy comodo hacer la compra
es muy comodo hacer la compra, tenemos bastante variedad donde elegir y los precios son adaptados al articulo que deseas
15 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: ¡nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle!
Una vez más, gracias por elegir AliExpress. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
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El equipo de atención al cliente de AliExpress
He comprado productos que me gustan y…
He comprado productos que me gustan y de momento los he recibido casi todos en buenas condiciones aunque algunos han tardado bastante en llegar, pero son elegantes y prácticos.
15 de julio de 2026
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Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: ¡nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle!
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El equipo de atención al cliente de AliExpress
La web sigue siendo igual de caótica
La web sigue siendo igual de caótica. Apenas existen filtros de búsqueda. Los vendedores empaquetan peor los artículos, por ejemplo me llegaron unas pegatinas dobladas por no ponerles un simple trozo de cartón para que no se doblaran en el transporte. Han mejorado los envíos al poder reunir varios pedidos en un mismo paquete aunque sean de distintos vendedores, pero creo que esto sólo ocurre con los artículos marcados como Choice. Esto es un gran avance. Los tiempos de entrega se han mantenido a pesar de la crisis internacional a la que terceros nos tienen sometidos. Los vendedores responden rápido a las consultas y tienen voluntad de solucionar los problemas, pero has de mandarles un mensaje privado, no publicar tu consulta en el anuncio. Los precios han subido mucho desde el 1 de julio, en algunos artículos se han duplicado. Siguen las ofertas falsas como reclamo. Y por último recibo publicidad personalizada en mi correo, pero cuando inició sesión en la web ese precio que ponía en el correo se incrementa, a veces hasta se duplica. Otra vez precios falsos como reclamo. Entiendo las diferencias culturales con China, pero en la UE es importante el anuncio publicado, pues se considera igual que un contrato, y a nadie le gusta que alguna de las partes incumpla. Aún así sigo comprando, aunque cada vez que sube el precio me lo pienso más. Tienen una variedad de artículos increíble. Los tiempos de entrega son razonables teniendo en cuenta la distancia que recorren.
EDIT: suelo contestar las encuestas de AliExpress, pero tienen preguntas/ respuestas mal planteadas e incluso a veces sesgadas. Y además no aprecio cambios con las sugerencias propuestas. La propuesta de realizar sugerencias es un arma de doble filo, porque si el consumidor hace propuestas pero no son escuchadas, desmotiva al usuario a comprar.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
Gracias por sus comentarios. Valoramos mucho su opinión y los remitiremos al departamento correspondiente para su revisión y mejora.
Sus comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a resolver cualquier problema de forma más eficaz. Si tiene alguna sugerencia o necesita más ayuda, no dude en contactarnos.
Gracias nuevamente por informarnos.
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente de AliExpress
Calidad. Y buen precio.
De tiendas orientales AliExpress es la más confiable por su agilidad en la entrega y sobretodo por la calidad de sus productos donde podemos encontrar no solo marcas blancas si no en muchos casos productos originales y de muy buena calidad.
14 de julio de 2026
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Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
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Atentamente,
El equipo de atención al cliente de AliExpress
Servicio perfecto
En la linea habitual, Productos de buena calidad. Servicio rápido, buen empaquetado y servicio de entrega de 10. Que más se puede pedir 😉👍🏾...
13 de julio de 2026
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Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
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El equipo de atención al cliente de AliExpress
bien entrega rapida
15 de julio de 2026
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Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
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Una vez más, gracias por elegir AliExpress. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Atentamente,
El equipo de atención al cliente de AliExpress
Siempre se puede comprar
Siempre se puede comprar , y a pesar de los nuevos impuestos , vale la pena. Ya se las apañan para que el precio no se vea muy incrementado.
Gracias
14 de julio de 2026
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Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
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El equipo de atención al cliente de AliExpress
Los productos muy bien pero tardan…
Los productos muy bien pero tardan mucho en llegar
15 de julio de 2026
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Respuesta de AliExpress
Estimado cliente:
Gracias por compartir su opinión con nosotros, es muy importante y nos ayuda a mejorar. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y le aseguramos que nos tomamos muy en serio sus inquietudes.
Valoramos profundamente sus comentarios y le agradecemos su apoyo. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de ayuda en https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp.
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El equipo de atención al cliente de AliExpress
Precios muy elevados últimamente
Precios muy elevados últimamente
15 de julio de 2026
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Estimado cliente:
Gracias por sus comentarios. Valoramos mucho su opinión y los remitiremos al departamento correspondiente para su revisión y mejora.
Sus comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a resolver cualquier problema de forma más eficaz. Si tiene alguna sugerencia o necesita más ayuda, no dude en contactarnos.
Gracias nuevamente por informarnos.
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Equipo de Atención al Cliente de AliExpress
envio rapido
6 de julio de 2026
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Estimado cliente:
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El equipo de atención al cliente de AliExpress
Creí que no merece la pena comprar ya…
Creí que no merece la pena comprar ya en esta página , el impuesto de aranceles ha provocado un incremento muy importante en el producto .
No interesa
14 de julio de 2026
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Estimado cliente:
Gracias por sus comentarios.
Visite nuestro Centro de ayuda, donde nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle y brindarle asistencia detallada:
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp?
Agradecemos su comprensión y colaboración.
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Equipo de Atención al Cliente de AliExpress
GLS no entregó el pedido en mi domicilio
No se entregó el pedido en mi domicilio, costó gestionar la devolución, y nunca se intentó entregar en el domicilio de compra
1 de julio de 2026
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Estimado cliente:
Debido a que el formulario de solicitud no está completo, lamentamos informarle que no podemos procesar su caso por falta de información. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en consultar nuestro Centro de ayuda en AliExpress.
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Gracias por su comprensión y colaboración.
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Equipo de Atención al Cliente de AliExpress
Todo corrió en tiempo y sin ningún…
Todo corrió en tiempo y sin ningún problema y la mercancía de muy buena calidad
14 de julio de 2026
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Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros: ¡nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle!
Una vez más, gracias por elegir AliExpress. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
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Estimado cliente:
¡Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros! Nos alegra saber que ha disfrutado comprando en AliExpress. Ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes es siempre nuestra máxima prioridad, y es realmente gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.
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El equipo de atención al cliente de AliExpress
Excelente empresa y productos..
Es buena la experiencia pues los productos son de buena calidad ( como aparecen en la publicidad del catálogo) y la entrega se amolda a las condiciones establecidas, en general es una empresa excelente, gracias.
15 de julio de 2026
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PORQUE VENDE BUENOS PRODUCTOS A BUENOS…
PORQUE VENDE BUENOS PRODUCTOS A BUENOS PRECIOS Y LOS ENTREGA PRONTO
15 de junio de 2026
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