La aseguranza no me ayudó a recuperar mi dinero de vuelta! Únicamente me reembolsaron $75 dólares cuando mi gasto fue mucho más alto, tampoco me ayudaron a comunicarme con la aerolínea ni nada de ese... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Fue muy sencilla, facil y rapida la manera de hacer la reclamacion, Ademas super rapida, obviamente con la documentacion a la mano. Muchas gracias por tan excelente servicio.
Son muy excelentes en su trabajo, desarrollan muy bien la asistencia a los clientes con relación al buen funcionamiento del seguro y de cualquier problema que se pudiera presentar. Están atentos a sus... Ver más
Tuve una muy buena experiencia con Allianz Partners. ME brindaron ayuda durante todo el proceso y finalmente recibí mi reembolso sin inconvenientes. Agradezco la atención, la claridad y el apoyo que m... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
As a world leader in travel protection, Allianz Travel Insurance empowers over 70 million individuals annually to pursue adventures with confidence. Our comprehensive benefits cater to your needs, offering coverage for trip cancellations and medical expenses abroad, ensuring you can explore with peace of mind.
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Why do I need travel insurance?
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Why go with Allianz?
- We're Protecting You: From protection for trip cancellation to medical bills abroad, our benefits are designed to help you explore reassured.
- Award-Winning 24/7 Assistance: Always at your service, backed by a vast network of pre-screened hospitals worldwide, guaranteeing you receive the right care wherever you are.
- We're Built For You: From our Allyz TravelSmart app to proactive SmartBenefits, we innovate for the way you travel today - and tomorrow.
Allianz Travel Insurance products are distributed by Allianz Global Assistance, the licensed producer and administrator of these plans and an affiliate of Jefferson Insurance Company. Insurance benefits are underwritten by BCS Insurance Company.
Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
- Safer Travel Starts with Travel Protection
- Trust Allianz Travel Insurance to be your steadfast companion on every journey, safeguarding your adventures and providing unparalleled support every step of the way.
Información de contacto
9950 Mayland Drive, 23233, Richmond, Estados Unidos
- 1-866-884-3556
- help.team@allianzassistance.com
- www.allianztravelinsurance.com
4,1
Muy bueno
200 mil opiniones
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Primer experiencia con Allianz
Fue un poco confuso el procedimiento , pero finalmente me atendieron y recibí una compensación por el retardo del vuelo de regreso a casa. Gracias por su servicio
10 de diciembre de 2025
Exelente muy buena opcion
8 de diciembre de 2025
Excelente servicio y rapidez
8 de diciembre de 2025
Soluciones
A pesar de que hubo muchas trabas al principio, el reembolso era dudoso y esperado era en 15 dias hábiles y me reembolsaron el boleto y fue en menos de 5 dias. Excelente.
20 de noviembre de 2025
muy demorada la respuesta y la…
muy demorada la respuesta y la devolucion no fue del 100% por un monto tan bajo
4 de diciembre de 2025
Excelente servicio😃😃😃😃
26 de noviembre de 2025
Muy buena
Me devolvieron el monto completo del pasaje, tuve muy buena atención, gracias Allianz ,
4 de noviembre de 2025
Es un servicio bueno
Es un servicio bueno, el unico problema es falta personal para la atencion y falta rapidez.
25 de octubre de 2025
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Tube que canselar el vuelo porque la…
Tube que canselar el vuelo porque la fecha estaba mal , y no quisieron devolver el dinero , de que sirve pagar extra por esta aseguransa si no cubre
19 de octubre de 2025
Respuesta de Allianz Partners USA
Dear Valued Customer,
Thank you for sharing your experience with us. We understand how frustrating it must have been to cancel your flight and not receive a refund—it’s never easy when plans change unexpectedly.
Our travel insurance works on a “named peril” basis, which means coverage applies to specific events like illness, injury, or severe weather. Unfortunately, changes due to incorrect travel dates aren’t among the listed reasons, and we know that can feel disappointing when you’ve paid for extra protection.
Your feedback is important, and we’ll share it with our team as we look for ways to improve. If you’d like help understanding plans that offer more flexibility for future trips, we’re here to guide you.
Sincerely,
Kris, Social Care USA
Hola,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Entendemos lo frustrante que debió ser cancelar su vuelo y no recibir un reembolso; nunca es fácil cuando los planes cambian inesperadamente.
Nuestro seguro de viaje funciona bajo un modelo de “riesgos nombrados”, lo que significa que la cobertura aplica para eventos específicos como enfermedad, lesión o condiciones climáticas severas. Lamentablemente, los cambios por fechas incorrectas no están entre las razones cubiertas, y sabemos que eso puede resultar decepcionante cuando ha pagado por protección adicional.
Su opinión es muy importante, y la compartiremos con nuestro equipo mientras buscamos maneras de mejorar. Si desea ayuda para conocer planes que ofrezcan más flexibilidad en futuros viajes, estamos aquí para orientarle.
Atentamente,
Kris
Social Care USA
Excelente Servicio
Excelente Servicio, atención garantizada y guía en los procesos...💕🤗 No duden con su Seguro de Viaje al Adquirirlo. 🕊
18 de octubre de 2025
Experiencia horrible están solo por el…
Experiencia horrible están solo por el dinero no caigan en esta trampa ! No cumplen !!
24 de octubre de 2025
Respuesta de Allianz Partners USA
Hola Yesenia:
Gracias por elegir Allianz Global Assistance. Con base en la información proporcionada, lamentamos informarle que no podemos emitir un pago por su reclamo porque:
Su programa de seguro ofrece beneficios por cancelación de eventos por razones muy específicas. Lamentablemente, los conflictos policiales no están incluidos entre esas razones.
Por favor, consulte los documentos de su plan para revisar los detalles específicos.
Atentamente,
Departamento de Reclamos
Allianz Global Assistance
Todo el processo para adquirir la…
Todo el processo para adquirir la aseguranza de viaje es facil y rapido
14 de octubre de 2025
Me quedé impactada con lo eficientes…
Me quedé impactada con lo eficientes que son y la inmediatez de resolución de mi caso. Felicidades gran equipo de trabajo.
11 de octubre de 2025
confiable
De verdad no confiaba mucho en las aseguradoras y Allianz cambio completamenta ese pensamiento .Mi pareja se le presento una emergencia y gracias a este seguro no perdio el dinero de su viaje . Super recomendado
13 de octubre de 2025
La experiencia Trustpilot
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