La aseguranza no me ayudó a recuperar mi dinero de vuelta! Únicamente me reembolsaron $75 dólares cuando mi gasto fue mucho más alto, tampoco me ayudaron a comunicarme con la aerolínea ni nada de ese... Ver más
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Fue muy sencilla, facil y rapida la manera de hacer la reclamacion, Ademas super rapida, obviamente con la documentacion a la mano. Muchas gracias por tan excelente servicio.
Son muy excelentes en su trabajo, desarrollan muy bien la asistencia a los clientes con relación al buen funcionamiento del seguro y de cualquier problema que se pudiera presentar. Están atentos a sus... Ver más
Tuve una muy buena experiencia con Allianz Partners. ME brindaron ayuda durante todo el proceso y finalmente recibí mi reembolso sin inconvenientes. Agradezco la atención, la claridad y el apoyo que m... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
As a world leader in travel protection, Allianz Travel Insurance empowers over 70 million individuals annually to pursue adventures with confidence. Our comprehensive benefits cater to your needs, offering coverage for trip cancellations and medical expenses abroad, ensuring you can explore with peace of mind.
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Why do I need travel insurance?
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Why go with Allianz?
- We're Protecting You: From protection for trip cancellation to medical bills abroad, our benefits are designed to help you explore reassured.
- Award-Winning 24/7 Assistance: Always at your service, backed by a vast network of pre-screened hospitals worldwide, guaranteeing you receive the right care wherever you are.
- We're Built For You: From our Allyz TravelSmart app to proactive SmartBenefits, we innovate for the way you travel today - and tomorrow.
Allianz Travel Insurance products are distributed by Allianz Global Assistance, the licensed producer and administrator of these plans and an affiliate of Jefferson Insurance Company. Insurance benefits are underwritten by BCS Insurance Company.
Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
- Safer Travel Starts with Travel Protection
- Trust Allianz Travel Insurance to be your steadfast companion on every journey, safeguarding your adventures and providing unparalleled support every step of the way.
Información de contacto
9950 Mayland Drive, 23233, Richmond, Estados Unidos
- 1-866-884-3556
- help.team@allianzassistance.com
- www.allianztravelinsurance.com
4,1
Muy bueno
199 mil opiniones
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El trato fue muy cordial y me ayudaron…
El trato fue muy cordial y me ayudaron rápidamente
21 de febrero de 2026
Maravilloso
17 de febrero de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
No sirve de nada
No sirvió de nada contratar un seguro en caso de no poder asistir si no lo he podido cobrar. Piden comprobante de pago del mecánico y como lo voy a tener si no he reparado mi auto.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Estimado Gerardo,
Lamento saber que su reclamación aún no se ha resuelto. Si pudiera enviarnos un correo electrónico a help.team@allianzassistance.com, podremos ayudarle.
Gracias,
Chemia - Asistencia Social, EE. UU.
Estoy esperando respuesta de un reclamo…
Estoy esperando respuesta de un reclamo que hice y no me han dado respuesta.
13 de febrero de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Estimado Antonio:
Gracias por publicar en Trustpilot y por darme la oportunidad de responder a su comentario.
Lamento saber que su reclamación aún no se ha resuelto. Según nuestros registros, se encuentra en la fase final de revisión y se completará pronto. Puede seguir el progreso de su reclamación en cualquier momento visitando https://www.myallianzinsurance.com/claims/claims-search. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a help.team@allianzassistance.com.
Atentamente,
Chemia - Asistencia Social, EE. UU.
Que mi caso fue atendido en los tiempos…
Que mi caso fue atendido en los tiempos adecuados.
9 de febrero de 2026
Súper mal
Súper mal. No cumplen con lo que dicen. Mucho papeleo. Mucha demora para devolver lo poquito. Aún no me han pagado. Desde diciembre que sucedió el caso. No lo recomiendo. Jamás tomaría un nuevo seguro con ustedes
6 de febrero de 2026
Todo lo que ofrecen nada cumplen
Todo lo que ofrecen nada cumplen. Tuve un vuelo desde Santa Ana, Ca a Milán Italia y el viaje fue un desastre de JFK me enviaron por BA y mi maleta fue enviada por Finair a Helsinsy y no llego hasta una semana de estar de regreso a casa y me contestaron que no cubrió el seguro , son un fraude
4 de febrero de 2026
Tardo un poco
Tardo un poco, pero de verdad tuve una buena experiencia! servicio al cliente excelente!
25 de enero de 2026
Cancelé dos tickets porque los…
Cancelé dos tickets porque los propietarios ya no pudieron asistir al evento pero aun no me han dado respuesta de mi reclamación.
Me pidieron otro documento pero el sistema ya no me dejó subir ningun documento.
27 de enero de 2026
No tuve ninguna experiencia
No tuve ninguna experiencia porque hasta ahora no he recibido ninguna respuesta
28 de enero de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Dear Shirley,
Thank you for posting on Trustpilot and allowing me the opportunity to respond to your comment. I’m sorry to hear that your claim has not yet been resolved. According to our records, your claim is currently in the final phase of review and will be completed soon.
In the meantime, you can monitor the status of your claim at any time by visiting our Claims Center at https://www.allianztravelinsurance.com/claims-center.htm. If you have any additional questions, please don’t hesitate to email us at help.team@allianzassistance.com.
Thank you for your patience, and we’re here to assist you if needed.
Best regards,
Chemia- Social Care, USA
No vale madres
23 de enero de 2026
Han durado demasiado para hacerme el…
Han durado demasiado para hacerme el reembolso la aplicación es poca amigable en el termino de uso
23 de enero de 2026
Buena comunicación,excelente servicio…
Buena comunicación,excelente servicio al cliente y me resolvieron mi reembolso
13 de enero de 2026
Hasta el momento no he recibido…
Hasta el momento no he recibido respuesta de mi reclamación
10 de enero de 2026
Travel Delay
Mi viaje fue interrumpido y tuve que viajar 2 dias despues y no me reembolsan nada mas que el uber es ridiculo y todavia se tardaron 1 mes en darme una respuesta. Definitivamente que clase de cia es una estafa...totalmente en desacuerdo
29 de diciembre de 2025
Respuesta de Allianz Partners USA
Hi Orlando, thank you for posting on Trustpilot and providing me with the opportunity to respond to your comment.
I am so sorry to hear about your experience. If you have further questions about the outcome of your claim or would like to review the plan you purchased in full detail, please email your information to help.team@allianzassistance.com and we will be happy to assist you further.
Best Regards,
Chase R.
Social Care, USA
Les recomiendo se portaron muy bien…
Les recomiendo se portaron muy bien siempre estuvieron pendientes de todo muy satisfecho
1 de enero de 2026
Fué una buena experiencia el servicio…
Fué una buena experiencia el servicio al cliente que recibí, recibí mi reembolso completo.
19 de diciembre de 2025
Me resolvieron muy bien
Me resolvieron muy bien , tomaron su tiempo en investigar pero me devolvieron todo… volvería a comprar mi seguro con ellos.
16 de diciembre de 2025
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