Alliexpres Opiniones 

Hasta ahora no había tenido problemas con esta empresa pero el último pedido que hice que era una chaqueta kimono de la empresa YI NA SHENG WU Dance Costume Store, con numero de pedido3004026560788196 , no me ha llegado, en su lugar he recibido 7 paquetes de preservativos y hasta la fecha de hoy solo me contestó la empresa suministradora del kimono que ellos no son los culpables, que reclame a alliexpress, pero estos aun ni me han contestado, de esto ya hace un mes

Bueno en mi caso nunca he tenido ningún problema mis pedidos me llagaron todos menos dos y me reembolsaron mi dinero el detalle es !!! Que debe saber comprar yo solo compro a tiendas top brand que tienen un 96 o 97 % de comentarios positivos de ejemplos twotwinstyle, orgreeter,{EAM} CLMCACY WOMEN poppybaby store ,sibybo
He comprado en todas estas tiendas y he recibido todos mis envíos y de muy buena calidad !! Incluso mis tres tiendas favoritas por la calidad de la ropa son las tres primara ya mencionadas la recomiendo 100 % tengo unas ropas en el carro no he hecho los pedidos por que ahora están muy caros los envíos lo que antes tú pagabas 6y 9 dollar de Envio ahora te cuestan 26 y 42 dollar es una locura pero bueno ya saben AliExpress es una plataforma confiable solo debes saber comprar !suerte .

Realicé un pedido desde el 6 de marzo y todavía no he recibido nada. La información de seguimiento del pedido no es actualizada y no sé cuándo recibiré mis productos. Se supone que pagamos por un servicio que incluye el producto y su entrega lo cual no ha sido cumplido por lo menos en este caso.

Si no recibes un producto por culpa de correos olvidate de que te devuelvan el dinero.

Os voy a contar mi experiencia con Alliexpress y uno de sus vendedores, concretamente Apple XU ( en teoría hace unos meses eran Estorm)
En septiembre de 2017 compré en Alliexpress Plaza un móvil Xioami Redmi 4X (122€) , en teoría lo compraba en una tienda oficial Xiaomi, o eso mismo nos hace creer Alliexpres. El teléfono se envió desde España y llegó en menos de 48 horas.
El móvil funcionaba genial hasta que de un dia para otro deja funcionar, no reconoce la tarjeta SIM, no puede hacer ni recibir llamadas, etc.
Entré en allieexpress Plaza, y para mi sorpresa me encuentro con que la garantía no es aplicable a los móviles comprados en la tienda ESTORM, ahora APPLE XU antes del 11 de Noviembre (mi caso)
Panda de hijos de puta!!!!!!

Después de leer esto me pongo en contacto con mi vendedor Apple XU, que me comenta que para ver qué avería tiene el móvil, le grabe un video.

Le grabo el video y me responden esto:

Querido cliente,
He visto su video,lo siento mucho por toda la molestia.
Segun su video,le damos las siguentes soluciones a usted :
-Marcando *#*# 6484#*#* a probar el movil si puede reconocer su SIM.
-Pregunta a la compañía si bloquear su tarjeta,y la banda de su operador es compatible con el redmi 4x.
-Marcando *#*# 4636 #*#* a ver su informacion de la tarjeta a probar si "potencia de la señal móvil del teléfono" estabando apagado,si lo apaga,necesitaría encenderlo.
Lo mejor,graba un video sobre los pasos dichos,asi que podemos conocer perfectamente su problema.

Mi respuesta, tras probar todo lo que me piden y volver a grabar otro video es esta:
Hola de nuevo, hemos consultado a mi compañía y la banda de mi operador es compatible con el redmi note 4X porque ha estado funcionando en ese terminal 5 meses.
Por otro lado, enviamos otro video con las indicaciones que nos habéis dado. El terminal sigue sin reconocer la SIM por lo tanto no se puede usar
Esperamos pronta respuesta.
Tal y como ya la he comentado en otros mail ha habido muchos problemas con este modelo de móvil y su placa base asi que requerimos devolución del dinero o cambio de terminal.

Ésta es su siguiente respuesta:
He visto su video,lo siento mucho por este caso.
Le damos 3 opciones,por lo que no tenemos el servicio en España,
-Reparacion,repara en su ciudad,podemos asumir el gasto parcial o total segun la factura.
-Le damos 25 dolares de cupon,que ultiliza para la compra futura en nuestra tienda.
-Le damos 15 dolares como la compensacion a su cuenta,y 10 dolares de cupon.
De qué prefiere?Espero su mensaje,

Le vuelvo a contestar:
Hola Lluvia, no estoy de acuerdo con ninguna de las 3 opciones que me habeis dado.
El teléfono está en garantia, por lo que teneis que haceros cargo del importe total de la reparación.
De todas maneras, al ser una averia importante, como lo es (seguramente placa base). Solicito cambio de terminal o devolución integra de la compra.
Como ya sabeis este modelo esta dando muchos problemas con la placa base, asi que deberiais haceros cargo de lo que esto supone para los usuario.
NO QUIERO NINGUN CUPON, QUIERO CAMBIO DE TERMINAL O DEVOLUCION INTEGRA DE LA COMPRA.
Espero sus noticias, pronto.

Me vuelven a responder esto:
Querido cliente,
Lo siento mucho por el problema que ha encontrado.
Pero la verdad no tenemos el servicio de sustitucion,tampoco tengo derecho a darle el importe total,por eso le damos las soluciones
Gracias por su comprensión.

Y por último les vuelvo a escribir para ver si les ha quedado claro que no quiero aceptar ninguna de sus opciones porque son insulto. 25 dólares....... infame.

Hola, las soluciones que me estáis dando son bastante mediocres como el servicio de atención al cliente que tenéis.

Un móvil comprado hace 5 meses, que ha dejado de funcionar. Que tiene una averia que tienen cientos de terminales en España ya a la que no dais solución.

Las soluciones que me dáis son una basura. A mí me da lo mismo que tengáis servicio de sustitución, es vuestro problema. Yo quiero la devolución integra de mi pedido 122€ porque la factura del arreglo superas con creces ese importe.

Así que no quiero otra solución que no sea esa y si no seguiremos hablando hasta que me lo devolvais.

Un saludo

Ellos sabe que este modelo de móvil esta dando muchos probemas con su placa base y que hay cientos de afectados por este problema.

No me vale sus respuestas de que no tienen servicio de sustitución ni pueden devolver el importe total de la averia cuando el móvil está EN GARANTIA.

Alliexpress y AppleXU son unos ladrones. Engañan a la gente y no dan soluciones.

Seguiré escribiendo comentarios negativos sobre esta página y sus vendedores hasta que me den una solución en condiciones.

NO COMPREIS EN ALLIEXPRESS Y EN SU VENDEDOR APPLE XU

AITZIBER ROMERO

El aviso ofrece 4 creyones por US $3.85, compre 10 promociones (40 creyones) y me llegaron solo 10 creyones. Aunque la foto del aviso es clara, Aliexpress no acepto mi reclamacion y perdi mi dinero. Es una estafa, no compren, en este sitio permiten que vendedores estafadores le quiten su dinero a los compradores

Buena tienda y siempre tiene abierta la atención al cliente y si te falla el vendedor la tienda te respalda