Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Aufladung (Congstar) hat reibungslos funktioniert und wurde instant gutgeschrieben. Zahlung per GPay. Aber ebenfalls wäre PayPal, Klarna, Apple Pay, etc möglich gewesen. Keine Erhebung unnötiger G... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aufladen ging super leicht, direkt übers Handy bzw. über WhatsApp: Das spart nervige Zwischenschritte und ist vor allem super, wenn man am Monatsende mal wieder vergessen hat, sein Guthaben aufzuladen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe des Öfteren schon mit Alphacomm verschiedenste Dinge bezahlt. Meist Prepaid Karten und es lief immer alles logisch und einwandfrei.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ich hatte ein sehr spezifisches Problem, weshalb mir direktes Aufladen von Telefonguthaben auf eine bestimmte Sim-Karte nicht möglich war/ist. Über diesen Link, auf den ich erst kürzlich aufmerksam... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

521 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(521)

378 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnell und einfach

Schnell und einfach, ohne Probleme. Ist nicht kompliziert. So muß es sein.

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alphacomm

Respuesta de Alphacomm

Danke für das Feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles gut

Alles gut. Einfache Führung, die Nummer war noch gespeichert.

28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alphacomm

Respuesta de Alphacomm

Hallo Rainer,

vielen Dank für das Feedback!

Freundliche Grüße,
Daniel

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Es wurde am Anfang sowohl angezeigt

Es wurde am Anfang sowohl angezeigt, dass die automatische Aufladung aktiviert ist wie auch, dass sie gekündigt ist. Ich konnte deshalb nicht automatisch meine Zahlungsmethode ändern.Erst der Kundendienst hat durch das Löschen der automatischen Aufladung es möglich gemacht, dass ich das jetzt richtig einrichten konnte.

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alphacomm

Respuesta de Alphacomm

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für das Feedback. Ihre Meinung hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Daniel

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top👍

Super schnell und unkompliziert.

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alphacomm

Respuesta de Alphacomm

Vielen Dank!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sollte man wieder seine persönliche…

Sollte man wieder seine persönliche Infos eingeben, als man über PayPal bezahen würde, was ich nicht verstanden hab, deswegen glaube ich 2 Sterne-Bewertung genug sind. Sorry

26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alphacomm

Respuesta de Alphacomm

Hallo Khalil,

danke für dein Feedback. Wir empfehlen dir, dich auf unserer Webseite zu registrieren, dann werden die Zahlungsdaten in deinem Account gespeichert.

Freundliche Grüße,
Daniel

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Umständliche Bedienung

Umständliche. Zahlung mit Kreditkarte. Man muss die Daten doppelt eingeben. Die Karte kann nicht gespeichert werden für zukünftige Zahlungen

24 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Alphacomm

Respuesta de Alphacomm

Hallo Markus,

Sie haben die Bestellung als anonymer Kunde beauftragt. Deshalb mussten Sie die Zahlungsdaten erneut eingeben. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der Aufladewebseite zu registrieren, dann werden die Zahlungsdaten in Ihrem Kundenkonto für die zukünftigen Bestellungen gespeichert.

Freundliche Grüße,
Daniel

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más