Gruselig. Trennmittel mit PayPal Zahlung bestellt. Auftragsbestätigung erhalten, aber dann ging es nicht mehr weiter. Vom Wiederruf gebrauch gemacht, außer ner Automatisierten Mail ist nach über ei... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Gruselig. Trennmittel mit PayPal Zahlung bestellt. Auftragsbestätigung erhalten, aber dann ging es nicht mehr weiter. Vom Wiederruf gebrauch gemacht, außer ner Automatisierten Mail ist nach über ei... Ver más
La empresa ha respondido
Das Hundefutter von also nature ist für meine ernährungssensible Hündin super verträgt es einwandfrei nach langem suchen endlich etwas was ihr gut tut. Dauerabo ist abgeschlossen und man bekommt immer... Ver más
Dank Alsa ist unsere Lotta ( Labradoodle) 13 1/2 Jahre alt seit 12 Jahren bestens versorgt. Sei es mir Welpennahrung zu Beginn und nun sensibel, weil der Darm empfindlich geworden ist . Beste Leckelie... Ver más
Super Auswahl an hochwertigen Hundefutter, welcher innerhalb von 2-3 Tagen geliefert wird. Preislich vertretbar und unserer Hündin schmeckt fast alles. Besonders der Kundenservice ist erstklassig. Bei... Ver más
Ihr Online-Shop für Hundefutter, Welpenfutter und Hundezubehör. Wir bieten Trockenfutter, Dosenfutter, Nassfutter, Hundeleinen, Outdoorkleidung und Hundezubehör.
Gutenbergstraße 11, 26632, Ihlow, Alemania
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top Qualität, schnelle Lieferung, super Kundenservice, alsaprodukte sind sehr zu empfehlen, unser Hund verträgt sie super und schmecken ihm sehr ❤️🐶
Gruselig.
Trennmittel mit PayPal Zahlung bestellt. Auftragsbestätigung erhalten, aber dann ging es nicht mehr weiter. Vom Wiederruf gebrauch gemacht, außer ner Automatisierten Mail ist nach über einer Woche dann nichts weiter passiert.
Kommunikation und Abwicklung ganz ganz übel.

Respuesta de alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Das Hundefutter von also nature ist für meine ernährungssensible Hündin super verträgt es einwandfrei nach langem suchen endlich etwas was ihr gut tut. Dauerabo ist abgeschlossen und man bekommt immer den günstigsten Preis, ich hatte gedacht man muss extra einen Rabattcode anwenden, aber dem ist nicht so. Das klappt auch so. Und das freut mich sehr.
Habe das Futter gekauft und war Enttäuscht, das es sichtbar nur billige Schlachtabfälle Enthält. Meinem Hund schmeckte es aber. Wurde aber stutzig, was die Menge betraf. Habe mal 3 Dosen mal Nachgemessen mit zwei guten Waagen. Habe die 800gr. Dosen und es waren immer nur 585gr, 592gr und 605gr drin!!!! ES FEHLEN UM DIE 200gr pro DOSE!!! Was bitte soll das? Erstens nur Schlachtabfälle und dann noch um 1/4 weniger in der Dose als Verkauft???
Kann ich keinen Raten diese zu kaufen! Verbrauchertäuschung

Respuesta de alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Die Qualität des Futters ist extrem unterschiedlich. Ein zwei Bestellungen war alles gut. Dann haben meine Hunde (3) ganz schrecklichen Durchfall vom gleichen Futter bekommen. Nicht ein bisschen, sondern richtig schlimm. Ich hab die Dosen dann weggeworfen - und das waren nicht wenig. Es hat ein paar Versuche gedauert, bis ich gemerkt hab: es sind die Dosen von ALSA! Auf solche E-Mails wird null reagiert. Null. Dieser Laden ist in erster Linie eines: Marketing. Ich würde nie wieder ein Futter kaufen, dass nicht auf den üblichen Portalen bewertet wird / werden kann. Meine Hunde werden normalerweise gebarft, aber ab und zu, muss man eben zur Dose greifen. Tipp von mir: Die etwas teureren Dosen aus dem Discounter, in dem es AL_l DI_ netten Dinge gibt, ist qualitativ deutlich besser. ALSAs Eigenmarke ist unkontrolliertes Zeug!
Feedback auf die Antwort: 1. Stimmt das nicht, ich hab keine E-Mail erhalten. 2. lag das defacto an dem Futter. Ich hab 3 Hunde, das war kein Zufall. Und ich rede nicht von etwas komischem Stuhlgang, sondern von krassem Durchfall über Tage! Und 3. brauch ich für Dosenfutter ganz sicher keine Ernährungsberaterin.

Respuesta de alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Ich habe bei euch nun das erstmal bestellt und meine hündin liebt die bratapfel enten herzen ganz dolle .ich finde eure mitgeschickte schnupperrüte sehr schön die leckerlie darin haben sabberpotenzial .ich werde wieder bestellen macht weiter so !!!!
Ich möchte hiermit vom ganzen Herzen fünf Sterne abgeben und meine Dankbarkeit äußern. Wir sind an Purin-armes Futter angewiesen. Nach dem ein anderer Anbieter die Qualität seines Purin-armen Futters zweimal geändert hat und unser Hund sich am Ende geweigert hat es zu essen, haben wir ALSA gefunden. Es ist zwar etwas teurer, aber ich möchte es nicht mehr missen. Man bekommt ein Rabatt, wenn man größere Menge nimmt, also ist es am Ende egal. Und 60 Dosenfutter verbraucht man bei einem kleinen Hund auch schneller, als man denkt, wenn es schmeckt. Dass es über 24 Kilo gewogen hat, war völlig in Ordnung, da es geliefert wurde und der Postbote war so freundlich und hat es hochgehoben und in die Wohnung reingelegt. Dass man bei kleineren Lieferungen das Porto bezahlt, verstehe ich und das sollte die Regel sein… das zählt zur Umweltfreundlichkeitich...paradox dass sich hier jemand beschwert. Einfach nicht kaufen wäre eine Option im Vergleich zum schlecht reden. Ich war auch baff, wie schnell der Kundenservice reagiert. Er stellt sich heraus, dass eine Sorte Leckerlis nicht mehr vorhanden war. Ich hab dann etwas anderes nachbestellt separat per E-Mail und es wurde noch mitgeliefert. Das hätte nicht klappen müssen. Das Dosenfutter riecht wie ein Lebensmittel und nicht wie Abfall (vermutlich könnte es Mensch auch essen) und dementsprechend schmeckt es dem Hundlein. Ach so, und bei der ersten Lieferung haben wir ein süßes Bild von einem Firmenhund und die story dazu bekommen - das hat es noch mal besonderer gemacht, weil Geschichten erzählen ist heilsam. Ich hoffe sehr, dass ALSA für immer so bleibt :,)
Sehr schnelle Lieferung mit kleinem Schnupperpäckchen über welches sich bei uns im Haus sehr gefreut wurde.
Leider wies ein Artikel nach kurzer Zeit einen Defekt auf. Die Reklamation wurde problemlos, schnell und überaus kundenfreundlich behoben.
Bei alsa hundewelt werden wir nun öfter bestellen.
Schneller Versand, tolle Produkte. Mein Hund hat die Schnuppertüte geliebt
Vielen Dank
Super Qualität, lecker bekömmliches Futter, verträgt unser Vierbeiner sehr gut. Schnelle Lieferung und Top Kundenservice.
Tolles Preis-Leistungsverhältnis,super Wäre,schnelle Lieferung -besser geht nicht !Kleine Tüte Leckerlie gab's gratis.Danke
Die Lieferung erfolgt immer schnell und ist gut und ansprechend verpackt. Meine Hunde fressen das Futter wirklich sehr gerne. Einen Stern Abzug, dass erst bei einem, wie ich finde, hohen Betrag, die Versandkosten wegfallen
Futter gut, aber ich weiss nicht warum man Pakete über 30 kg schwer machen muss. Weder der Postbote noch ich kann das mehr tragen, weil auch immer das ganze Paket an den Griffen reisst.
Bitte bitte, sonst kann ich gleich in den Laden gehen und mich über die Schlepperei ärgern. Danke.

Respuesta de alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Empfehlung vom Züchter. Sehr verträglich, tolle Ernährungsberatung .
Praktisch mit Futterabo.
Ich bin echt positiv überrascht worden! alsa ist eine Empfehlung einer Freundin und das Paket kam superschnell bei uns an und unser Aussie ist vollends überzeugut - hier werden wir nochmal bestellen
Hatte ein Probepaket bestellt. Beim Öffnen der Dose strahlte gleich ein Stück entgegen. In der Hoffnung es ist das einzige Teil, weiter die Dose geleert und noch mehr Plastik kam zum Vorschein. Dies teilte ich gleich mit Bildmaterial mit. Nach 48 Std keine Rückmeldung oder Entschuldigung erhalten. Dieses Unternehmen nimmt seine Kunden/ Hunde nicht ernst.

Respuesta de alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Kein Gutschein passt. Bei der Bestellung der Hundebox wurde ein Sofortrabatt kommuniziert, dieser funktioniert natürlich nicht auf mein ausgewähltes Produkt. Auch der angekreuzte Sofortrabatt für den Newsletter wurde nicht akzeptiert.
Kundenservice ist wirklich super!!!
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.