Let op dat dit bedrijf een postbus firma is uit Luxemburg. Ze hebben wel een showroom in Nederland maar je bent dus niet beschermd door het Nederlandse consumentenrecht. Bij problemen kun je geholpen... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Driedelige vouwwand in antraciet 7016 vandaag geleverd gekregen. Het unieke hieraan is dat dit bedrijf de enige zijn die het hang-& sluitwerk kunnen leveren in de kleur van het kozijn. Het duurt dan m... Ver más
5-delige vouwwand besteld. De levering had ongeveer een week vertraging, maar kwam uiteindelijk net op tijd binnen, vlak voordat wij met vakantie vertrokken. Voor de aanbouw hadden we ook montage bijg... Ver más
Niet aan beginnen. Je betaalt de kozijnen altijd 100% voordat je ze ook nog maar gezien hebt. 10% aanbetaling en 90% voor levering. Garantie hoef je geen verwachtingen van te hebben en dan moet je maa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ALUMINIUM KOZIJNEN ONLINE, OP MAAT BESTELLEN Maak je keuze, stel jouw droom-schuifpui, vouwwand, voordeur of om het even welk aluminium kozijn samen; geef maatvoering in en verkrijg onmiddellijk de prijs incl. Btw en levering aan huis. Profielen gebaseerd op vergelijkende profielen van de merken Aliplast en Reynaers. Hang- & sluitwerk: Gu & Siegenia. Verluchtingsroosters van het merk Duco. Ander type kozijn nodig? Stuur een mailtje met de omschrijving en binnen de 5 dagen ontvangt u de offerte. Geheel vrijblijvend. Cad-tekeningen en detailtekeningen van elk kozijn zijn verkrijgbaar indien gewenst.
Información de contacto
winkelhaak 27, 2495AW, Den haag , Holanda
- 0853010113
- planning@aluminiumschuifpuionline.nl
- www.aluminiumschuifpuionline.nl
3,1
Medio
28 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top bedrijf alles verliep goed.
11 de enero de 2023
Opinión espontánea
slechte diensten
koop nooit bij dit bedrijf. Slechte communicatie en levering is verschrikkelijk. Ik wou dat ik nooit meer bij ze bestel.
23 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Aluminiumschuifpuionline
Erg vervelend voor u.
Wij zouden graag willen weten wat hier de reden van is graag uw reactie hierop om u verder van dienst te zijn.
Mag ik uw ordernummer om te kijken wat het probleem is geweest.
Vreselijk
Vreselijk! Leveringstijden kloppen niet, staat dat het 7-8 weken zou duren. Wordt nu 'hopelijk' na 12 weken geleverd. Ze gaven door dat de vertraging kwam omdat onze aannemer een verandering heeft gemaakt. Hij heeft GEEN EEN aanpassing gemaakt.
Contact met ze opnemen in onmoglijk. Je kan alleen emails sturen over een geplaatste bestelling en zij geven dan 5 werkdagen om te beantwoorden. Als je dan op die antwoord een antwoord geeft moet je weer 5 dagen wachten. Wij hebben nu een huis zonder schuifpui voor 2 weken en een familie met 3 kinderen!!
29 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Aluminiumschuifpuionline
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat de levering van uw schuifpui vertraging heeft opgelopen en dat u moeite heeft gehad om contact met ons te krijgen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Soms kunnen leveringen vertraging oplopen door omstandigheden bij productie of afstemming met de aannemer, maar we begrijpen goed dat dit voor u tot ongemak heeft geleid. Onze excuses daarvoor.
Wij willen dit graag persoonlijk met u oppakken om te kijken hoe we dit kunnen oplossen of verbeteren. Kunt u uw ordernummer en contactgegevens sturen naar planning@aluminiumschuifpuionline.nl? Dan neemt ons team direct contact met u op.
Super goede service en prijs kwaliteit…
Super goede service en prijs kwaliteit verhouding
11 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Zeer tevreden!
29 de julio de 2022
Opinión espontánea
Weet niet waar ik moet beginnen
Weet niet waar ik moet beginnen. Levertijd van 10 weken maximaal, kregen na veel contact uiteindelijk met 16 weken. Elke keer bij contact werd gezegd, volgende week, ik ga u bellen. Bel afspraken nooit nagekomen. Ook als wij belde nam er nooit iemand op.
Eindelijk kregen wij kozijnen. Dacht in eerst instantie wauw wat mooi! Muur werd steeds natter, bleek er allemaal water te staan onderin kozijn. Dat trok helemaal de muren in. Ook verschillende schroeven in kozijn (waaronder geen rvs) strippen die te kort zijn, deur die niet goed open en dicht kan. Noem het maar op. Oplossing.. wij gaan het voor u bestellen en bel ik wanneer binnen is. Paar weken later nog steeds geen reactie en krijg hem niet meer te pakken.
Ook vertelde de aannemer dat de ramen (triple glas) te zwaar zijn voor deze kozijnen. Dit gaat later veel problemen geven.
16 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Aluminiumschuifpuionline
Beste Roshan,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat uw traject niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij hebben u zowel via Trustpilot als eerder gevraagd om contact met ons op te nemen en uw ordergegevens te delen, zodat wij dit inhoudelijk kunnen beoordelen en samen tot een passende oplossing kunnen komen. Helaas hebben wij hier tot op heden geen reactie op ontvangen.
Wij blijven graag bereid om dit netjes met u op te lossen. U kunt hiervoor contact opnemen via planning@aluminiumschuifpuionline.nl, onder vermelding van uw ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Aluminiumschuifpuionline.nl
Via de aannemer een schuifpui via deze…
Via de aannemer een schuifpui via deze leverancier besteld. 6 maanden na plaatsen nog steeds niet klaar. Bestellen van een onderdeel is pas na 3 verzoeken bestel. Vervolgens geleverd door een koerier maar niet geplaatst. Afspraak afgelopen zaterdag is niemand komen opdagen, geen telefoontje gehad en bedrijf is onbereikbaar.
Update 3-10-2022
Uiteindelijk is alles opgelost. Ontbrekende glaslat is gemonteerd en slecht geleidende schuifdeur is ook opgelost. Deurbeslag en slot heb ik zelf vervangen voor gekeurd slot en beslag, het meegeleverde deurbeslag was van ondermaatse kwaliteit. Beoordeling uiteindelijk van 1 naar 3 sterren gewijzigd omdat na enkele maanden alle klachten verholpen zijn.
24 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Aluminiumschuifpuionline
Reactie van AluminiumSchuifpuiOnline.nl:
Beste Pascal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en uw review te updaten nadat alles is opgelost. Fijn om te horen dat de schuifpui nu naar tevredenheid functioneert en dat de resterende punten zijn verholpen.
We begrijpen dat de situatie in eerste instantie voor frustratie heeft gezorgd, en waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven dit samen op te lossen. We blijven ons inzetten om onze communicatie en service verder te verbeteren, zodat toekomstige leveringen nog soepeler verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team AluminiumSchuifpuiOnline.nl
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.