Ich habe ein Wochenende im Esperanto in Fulda gebucht und es hat ALLES toll geklappt 👍👍👍 Service im Hotel 1A, Abwicklung problemlos - GERNE WIEDER !!!
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Sehr guter Service, alles wurde quasi aus einer Hand organisiert. Am Telefon wurde ich freundlich und höflich beraten, ohne bedrängt zu werden. Ich konnte mit der Mitarbeiterin meine Reise in aller Ru... Ver más
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Katastrophaler Service. Wir haben über Aldi einen Ameropa Gutschein gekauft. Durch einen Todesfall wollten wir unsere Reise umbuchen. Ameropa hat uns an Aldi verwiesen. Aldi wiederum an Ameropa. Schli... Ver más
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Wir hatten ein Hotel in Hamburg gebucht, leider wurden wir in das falsche eingebucht, es gab mehrere von der Kette. Man entschuldigte sich und es wurde eine Entschädigung vereinbart. Alles gut gerege... Ver más
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Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.
Información de contacto
Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Alemania
- www.ameropa.de
4,3
Excelente
218 opiniones
Ha contestado el 87% de las opiniones negativas
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Alles war einfach nur schön.
Alles hat geklappt und wir waren von Anfang an zufrieden, mit der Anreise ( Bahn) und dem tollen Hotel.
13 de agosto de 2025
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Respuesta de Ameropa-Reisen
Das freut uns zu lesen. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Tolles, Sehr gutes Angebot von Ameropa, Bahn/Hotel
Die von uns bei Ameropa gebuchte Reise Bahn/Hotel IBIS Zentrum in Regenburg D verlief zu unserer besten Zufriedenheit.
Gerne wieder, Merci
12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ameropa-Reisen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Die Bahnanreise war ok
Die Bahnanreise war ok, etwas Verspätung.
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Schnelle und problemlose Buchung
Schnelle und problemlose Buchung
Gut gestaltete Website
14 de agosto de 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Nachdem ich festgestellNiet habe ,dass es…
Nachdem ich festgestellt habe ,dass es unzumutbare Zugverbindungen nach Binz sind(4 mal umsteigen,dann Taxi oder Bus) habe ich die Reise storniert.
Ameropa verlangt 50% Stornogebühren obwohl ich eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen habe.
4 Monate vor Reiseantritt !!!
Erst nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe sind sie auf 25% runter.
Dieses Portal ist ein Unding und kann ich in keinsterweise empfehlen.
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ameropa-Reisen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten vorab klarstellen, dass Sie ursprünglich eine Verbindung mit einem Umstieg gebucht hatten. Aufgrund von Fahrplanänderungen seitens der Bahn wurde Ihnen im Nachgang eine Verbindung mit zwei Umstiegen angeboten. Nach gängiger Regelung gilt eine Verbindung mit zwei Umstiegen weiterhin als zumutbar und berechtigt nicht zu einer kostenfreien Stornierung.
Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung hat grundsätzlich keinen Einfluss auf die Höhe der Stornogebühren. Im Krankheits- oder Härtefall können die anfallenden Stornierungskosten bei der Versicherung eingereicht werden – genau aus diesem Grund raten wir auch ausdrücklich zum Abschluss einer solchen Versicherung. Zusätzlich bieten wir je nach Produktart auch Flexraten an, mit denen sich Stornierungsgebühren vermeiden lassen.
Bitte haben Sie zudem Verständnis dafür, dass uns die Stornierungsgebühren von unseren Leistungspartnern in Rechnung gestellt werden. In Ihrem Fall sind wir Ihnen dennoch entgegengekommen und haben die Stornogebühren reduziert – obwohl wir rechtlich gesehen die vollen Gebühren hätten weiterbelasten dürfen.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Erläuterungen die Hintergründe transparent gemacht zu haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne direkt an uns unter operations@ameropa.de
Im Regen stehen gelassen
Info bei Änderung der Zugverbindung wäre hilfreich gewesen! Wenn ich die Bahn-App nutzen würde, hätte ich bestimmt nicht bei Ameropa gebucht. War sowieso das 1. und das letzte Mal. Sie sollten sich mal über die Bedeutung des Wortes Kundenservice informieren. Sie bieten jedenfalls keinen.
8 de agosto de 2025
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empfehlenswert
befand mich für einige Tage in Berlin im Hotel Martas/Allegra in der Albrechtstraße; das Hotel liegt nahe der S-Bahn-Station Friedrichstraße und ist somit unglaublich zentral; von dort aus kann man alles erreichen; mein Zimmer lag zum Innenhof, daher ruhig; ich hatte mit Frühstück gebucht, und das hat sich gelohnt; eine unglaublich große Auswahl an allem, was das Herz begehrt, alles wunderbar als Buffet angerichtet und frisch und ansehnlich präsentiert; das Personal war kompetent und sehr freundlich; weil mein Zug am Abreisetag erst spät ging, konnte ich nach dem Auschecken das Gepäck an der Rezeption deponieren; das war super! deshalb für alles meine uneingeschränkt Empfehlung, auch für die vorbildliche Reiseorganisation durch Ameropa; gerne buche ich wieder hier!
PS: gerade vor einigen Tagen für August 2026 dasselbe Hotel wieder gebucht ... freue mich!
15 de agosto de 2025
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Herzlichen Dank für die wunderbare und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivatio und wir freuen uns, Sie bei der nächsten Reiseplanung wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Auftragsnummer wurde vom DB Navigator…
Auftragsnummer wurde vom DB Navigator nicht angenommen. Weder Ameropa in Bad Homburg noch die DB vorort konnte abhilfe schaffen.
8 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Sehr gutes Hotel und ein Frühstück was in der Auswahl und der Qualität keine Wünsche offen ließ !!!
Eine großartige Lage: ruhig und erholsam
Sehr kurzen Weg zur Fähre
Freundliches und hilfsbereite Mitarbeiter
11 de agosto de 2025
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Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Schnelle und kompetente Abwicklung
Gesamte Reise mit An- und Rückfahrt aus einer Hand.
9 de agosto de 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Paris Nähe Gare de l´est
Übersichtlich, guter Preis, gute Information, wir sagen DANKE! Wir waren in Paris (Kombiangebot 1.Klasse Bahn + Hotel) Dem Hotelzimmer möchte ich aber eher 2* statt 3* geben.
5 de agosto de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Ich habe schon öfters über Ameropa…
Ich habe schon öfters über Ameropa gebucht!Ich hatte immer tolle Angebote und der Service war top!
2 de agosto de 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Von der Buchung bis zur Reise und…
Von der Buchung bis zur Reise und zurück,alles sehr zufrieden stellend.
31 de julio de 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Alles so vorgefunden wie im Prospekt…
Alles so vorgefunden wie im Prospekt angegeben. Preis-Leistungsverhältnis war gut.
27 de julio de 2025
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Besten Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Die Stadt Wien und das von Ameropa für…
Die Stadt Wien und das von Ameropa für uns ausgesuchte Hotel.
1 de agosto de 2025
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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und darüber, dass Sie mit unserem Service und unserer Empfehlung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation
Für 5 Personen eine problemlose Buchung
Für 5 Personen eine problemlose Buchung.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend
23 de julio de 2025
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Vielen Dank für die phantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vorsicht ist geboten
Vorsicht ist geboten
Ameropa hat trotz einer schriftlichen Reisebestätigung am Tag darauf die Reise, angeblich wegen eines Eingabefehlers, storniert (§ 142 Abs. 1 BGB anfechtbares Rechtsgeschäft). Das Angebot war natürlich günstig, aber doch nicht soweit aus der Welt als das man diesen "Rechen-oder Eingabefehler" als Kunde hätte erkennen müssen.
15 de julio de 2025
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Sehr geehrter Herr Emge,
wir bedauern Ihre Enttäuschung, dass wir die Reise nicht zu dem irrtümlich angebotenen Preis durchführen können, ein formalrechtlicher Anspruch auf Durchführung zu dem irrtümlich angegebenen Preis besteht aber gerade nicht – und es kommt auch nicht darauf an, ob Sie den Irrtum hätten erkennen müssen oder nicht – hier sind Sie bezüglich der Rechtslage falsch informiert.
Die Anfechtung hat die Beseitigung des Vertrages ab Vertragsschluss, also so, als ob er nie bestanden hätte, zur Folge, was in der Praxis einer kostenfreien Stornierung gleichkommt. Deshalb haben wir Ihnen die geleistete Anzahlung unverzüglich zurückerstattet.
Das Angebot, die Reise zu einem vergünstigten Preis zu buchen, war ein reines Kulanzangebot unsererseits als Geste der Entschuldigung und Sie waren natürlich vollkommen frei in der Entscheidung, dieses Angebot nicht in Anspruch zu nehmen.
Wir hoffen, dass wir damit den Sachverhalt gut nachvollziehbar darstellen konnten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ameropa-Team
Ganz Toll
Einfach alles durchdacht und einen preiswerten Urlaub genießen, wo alles organisiert wurde.
20 de julio de 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.
Bahn-Hotel-Reise nach München im Juli 2025
Wir haben eine Bahn-Hotel-Reise nach München vom 12. bis zum 16. Juli 2025 im Rahmen 1. Klasse Bahn-Aktion bei Ameropa gebucht. Wir sind auf die Aktion durch einen Brief von Ameropa aufmerksam geworden. Die Buchung, die Abwicklung der Zahlung, die Kommunikation mit Ameropa und dem Hotel verlief schnell und ohne große Probleme. Wir haben eine Zugverbindung nur mit einem Umstieg ausgewählt, um Zeitprobleme mit Anschlusszügen zu vermeiden. Dies war auch gut so, weil die Bahn kurzfristig den Abfahrtbahnhof in Köln geändert hatte. Es ging aber alles gut. Das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. In der Vergangenheit hatten wir bei Ameropa bereits eine Bahnreise nach Leipzig gebucht. Unsere bisherigen Erfahrungen mit Ameropa sind sehr gut und wir werden auch künftig die Reiseangebote von Ameropa bei unseren Reisen berücksichtigen.
12 de julio de 2025
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Respuesta de Ameropa-Reisen
Das freut uns sehr zu lesen. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation und wir freuen uns, Sie zukünftig erneut beraten zu dürfen und Ihnen weitere Auszeiten bescheren zu dürfen, die in Erinnerung bleiben.
Erstmals mit Ameropa gereist
Erstmals mit Ameropa gereist . Positive Erfahrung !
Der Buchungsverlauf verlief einfach und unproblematisch - gerne wieder !
20 de julio de 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
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