Goederen werden heel snel geleverd. Van een artikel werd me wel een andere maat gestuurd dan oorspronkelijk besteld. Ik heb meerdere bestellingen mét betaling gedaan. De oorzaak was dat bestelde artik... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mijn eerste bestelling van bh's was niet de juiste maat. Ik had me verward met de UK maat en belde mét de hulplijn, Tamara. Zij was ontzettend vriendelijk en geduldig. Gaf me de juiste maat zodat ik... Ver más
La empresa ha respondido
Ich empfehle annadiva gerne weiter Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen aber in diesem Fall bei überwiegend schlechter Kritik über das Unternehmen schon. Habe am 3.8. meine Bestellung aufg... Ver más
La empresa ha respondido
Versand zügig, Ware qualitativ hochwertig. In der Beschreibung hatte ich allerdings überlesen, dass die Bikinihose kleiner als angegeben ausfällt und musste diese somit neu bestellen. Rückversand... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Annadiva is een toonaangevend lingerie- en badmodebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige lingerie en badmode voor iedere vrouw. In het uitgebreide assortiment vind je BH’s, bikini’s en badpakken in cupmaten van A tot en met N, zorgvuldig geselecteerd op pasvorm, kwaliteit en stijl. Annadiva biedt een brede keuze uit gerenommeerde merken zoals PrimaDonna, Marie Jo, Freya, Wacoal, Aubade, Empreinte en Beachlife. Naast lingerie en badmode heeft Annadiva ook een collectie nachtkleding, shapewear en sport-BH’s. Met een focus op pasvorm en persoonlijk advies helpt Annadiva vrouwen zich zelfverzekerd en comfortabel te voelen — iedere dag opnieuw.
Información de contacto
Australiëlaan 8, 5232 BB, 's-Hertogenbosch, Holanda
- +31 73 8512017
- info@annadiva.be
- www.annadiva.be
3,8
Muy bueno
108 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top aanbod + klantenservice
Heel fijn aanbod, voor iemand met een niet-courante BH-maat, en ontzettend vriendelijke klantenservice!
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Marjolein,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons aanbod en onze klantenservice.
We vinden het belangrijk dat iedereen iets passends en moois kan vinden. Daarom doet het ons extra goed om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot ziens bij Annadiva!
Anna | Customer Care
J’avais commandé 2 bikini freya taille…
J’avais commandé 2 bikini freya taille 85e. J’ai reçu 2 bikini freya taille 85f.
Dommage. ”
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Dear Martine,
Thank you for your review.
This is related to the UK sizing system that we use for a number of brands, including Freya. Because of the size conversion, the label you received may show a different letter than expected.
Please feel free to contact our customer service team if this is unclear, and we will gladly check the sizing with you and look into a possible exchange if needed.
Lotte | Customer Care
Mooie lingerie
Heel mooi setje, past perfect! Uitstekende kwaliteit!
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Annemie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat fijn om te vernemen, daar worden we blij van!
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer.
Tamara | Customer Care
Vlotte en vriendelijke hulp
Mijn eerste bestelling van bh's was niet de juiste maat. Ik had me verward met de UK maat en belde mét de hulplijn, Tamara. Zij was ontzettend vriendelijk en geduldig. Gaf me de juiste maat zodat ik snel kon retourneren en opnieuw bestellen.
Dit ging zo vlot dat ik 2 dagen later al mijn nieuwe bestelling had en paste perfect!
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Gelukkig hebben jullie samen snel de juiste maat gevonden – en dan ook nog zo snel in huis én perfect passend. Daar worden we blij van!
We wensen je veel plezier van je aankoop.
Anna | Customer Care
Het was snel en goed geleverd alleen…
Het was snel en goed geleverd alleen jammer dat de felinea pantyletten niet in alle maten meer zijn want ik kan met geen ander
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat alles snel en goed is geleverd. We begrijpen heel goed dat het jammer is als jouw favoriete artikel niet meer in alle maten verkrijgbaar is.
Mocht je ooit vragen hebben of openstaan voor advies of suggesties, dan staan we natuurlijk altijd voor je klaar!
Anna | Customer Care
Correct en zoals vermeld op de site
Correct en zoals vermeld op de site
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Wendy,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn dat alles naar wens en volgens verwachting was.
Graag tot een volgende keer!
Anna | Customer Care
Bikini Prima Donna, super pasvorm
Bikini top komt exact overeen met BH maat van Prima Donna, zit perfect. Mooie kwaliteit en design met een subtiele glinster. Snel en netjes geleverd. Zeer tevreden met aankoop.
14 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor jouw review.
Dat klinkt als een echte perfecte match. We wensen je veel plezier met je nieuwe bikini top, tijd om te shinen!
Anna | Customer Care
Super snelle service en kei mooi…
Super snelle service en kei mooi materiaal .. ik bedoel zowel kwaliteit als look
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Marleen,
Hartelijk dank voor jouw review.
We doen ons best om kwaliteit en service samen te laten komen, dus fijn dat dat zo wordt ervaren. Veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Eveline,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te vernemen dat de pasvorm van de BH niet naar wens is. Waar nodig denken we graag met je mee over de juiste maat of een ruiling, zodat je een BH vindt die perfect zit.
Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag!
Anna | Customer Care
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Laiden,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te vernemen dat alles klopt: snel geleverd en helemaal zoals verwacht.
Dank je wel voor je vertrouwen en veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Super fan
De maat is ook effectief de maat dat er opstaat hele mooie kwaliteit en met veel liefde verpakt ik ben super fan!
1 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Jenny,
Hartelijk dank voor jouw review.
We besteden veel zorg aan zowel pasvorm als verpakking, dus het is heel leuk om te lezen dat dit zo wordt gewaardeerd. Heel veel plezier met je aankoop!
Anna | Customer Care
Snel geleverd en top product
Snel geleverd, correct product, zorgvuldig verpakt. Top aankoop.
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Sara,
Hartelijk dank voor jouw review.
Geweldig om te horen dat je aankoop zo goed bevalt. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Anna | Customer Care
Betrouwbare handelaar
Goederen werden heel snel geleverd. Van een artikel werd me wel een andere maat gestuurd dan oorspronkelijk besteld. Ik heb meerdere bestellingen mét betaling gedaan. De oorzaak was dat bestelde artikelen me niet pasten en ik wist niet hoe ik een reeds betaald artikel kon ruilen. Dus heb ook een 2 tal retouren gedaan. Wat dit laatste betreft, alles verliep ook correct. Ik kreeg een mail met bevestiging dat ze de retour ontvangen hadden en het geld werd onmiddellijk teruggestort. Dus voor mij heel betrouwbare handelaar.
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Chantal,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te vernemen dat de levering snel was en dat de retouren en terugbetalingen correct en vlot zijn verlopen.
We waarderen je begrip en zijn blij dat je ons als een betrouwbare handelaar ervaart. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw van dienst zijn!
Anna | Customer Care
Angenehme Bestellung.
Angenehme Bestellung.
Ware wie beschrieben.
Über die Lieferung war ich jederzeit informiert.
29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Sehr geehrte Anna,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön zu hören, dass die Bestellung angenehm war, die Ware Ihren Erwartungen entsprach und Sie stets gut über die Lieferung informiert waren.
Gerne bis zum nächsten Mal!
Tamara | Customer Care
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, duidelijke info wanneer je contact neemt met Annadiva.
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor jouw review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze communicatie.
We doen er alles aan om het zo duidelijk en soepel mogelijk te maken!
Anna | Customer Care
Snelle levering
Snelle levering, heb artikelen teruggestuurd die niet paste en binnen enkele dagen was alles afgehandeld
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste,
Hartelijk dank voor jouw review.
Geweldig om te lezen dat alles zo vlot is afgehandeld! We doen ons best om het onze klanten altijd zo gemakkelijk mogelijk te maken.
We zien je graag snel terug bij Annadiva.
Anna | Customer Care
Guter online shop & kein Betrug
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, außer das der Versand teils etwas zu lange dauert.
Retouren hatte ich auch schon, aber auch damit gab es keine wesentlichen Probleme, außer das es zeitlich auch etwas dauern kann.
Sie haben eine gute Auswahl zu kompatiblen Preisen und häufig auch Angebote. Ich brauchte auch schon mal Rat per Telefon, was auch sehr freundlich war.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen. Man kann nicht davon ausgehen, dass kleinere Unternehmen immer den Rückversand wie Amazon & Co übernehmen. Das ist für solche Unternehmen nicht darstellbar. Ich konnte auch immer den Kundenservice erreichen, wenn auch nicht sofort, aber rief auch auch an.
Man sollte aber natürlich die Bestimmungen lesen und da steht, dass es eine niederländische Firma ist und auch, dass man als Kunde den Rückversand zahlen muß. Auch kann man nicht erwarten, dass eine niederländische Firma auf deutsch antwortet. Es ist auf keinen Fall ein betrügerischer online shop.
13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Sehr geehrte Sphinxy,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach positive Erfahrungen mit unserem Shop, unserem Sortiment und unserem Kundenservice gemacht haben.
Vielen Dank auch für Ihr Verständnis in Bezug auf Versand- und Rücksendekosten. Als spezialisiertes Unternehmen tun wir unser Bestes, um faire Preise, guten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Dabei denken wir kontinuierlich darüber nach, wo wir unsere Prozesse weiter verbessern können.
Umso schöner ist es zu lesen, dass wir Sie von unserem Shop überzeugen konnten und Sie sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Beratung wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Lotte | Customer Care
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Eva,
Hartelijk dank voor jouw review.
Jammer om te lezen dat je de levering als te laat hebt ervaren. Zonder verdere ordergegevens kunnen we dit helaas niet inhoudelijk nakijken, maar we doen ons best om klanten altijd zo goed mogelijk te informeren over de levertijd en eventuele vertragingen.
Mocht je hier alsnog met ons naar willen kijken, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Anna | Customer Care
Stipt geleverd, met zorg verpakt
Stipte levering, bestelling met veel zorg ingepakt, mooi aanbod
12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Miet,
Hartelijk dank voor jouw review.
Zo’n compliment doet ons plezier. We hopen je volgende bestelling ook weer tot een klein feestje te maken!
Tamara | Customer Care
Respuesta de Annadiva Lingerie & Badmode
Beste Vicky,
Hartelijk dank voor jouw review.
We hebben het voor je nagekeken en zien dat je bestelling op 8 januari is verstuurd. Inmiddels hebben we bij bpost een onderzoek gestart om te achterhalen waar het pakket zich bevindt.
Zodra we hier meer informatie over ontvangen, brengen we je per e-mail op de hoogte!
Lotte | Customer Care
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.