Arne Poulsen Opiniones 

Jeg har haft en sag hos Arne Poulsen Værksted afdeling i forbindelse med en mindre skade på bilen, som desværre var opstået i forbindelse med deres arbejde.

Jeg må sige, at hele forløbet efterfølgende har været håndteret virkelig godt. De tog ansvar for situationen og sørgede for en løsning, der blev udført hurtigt og ordentligt. Kommunikation og service undervejs har været i top, og man føler sig taget seriøst hele vejen igennem.

Det er sådan en service, der gør, at man stadig har tillid til et værksted, selv når der opstår fejl – for det vigtigste er, hvordan det bliver håndteret bagefter, og det har de gjort rigtig godt her.

Jeg kan klart anbefale dem på baggrund af den måde, sagen er blevet løst på.

Altid god service både ved køb af bil samt på værkstedet. Har anvendt værkstedet i over 10 år.

God service og særlig tak til Thomas fra værkstedet. Jeg havde en 520D fordi jeg havde opdaget noget rust på bagklappen, eftersom BMW yder noget garanti på rust, så tog jeg fordi Arne Poulsen. Jeg blev taget imod af Thomas som meddelte mig at det var noget de ville dække. Fik en låne bil imellem tiden og min BMW fik ordnet rust kvit og frit. 5 stjerner!

Altid 1. klasses service, uanset om man har ærinde i deres salgsafdeling, deres reservedelsafdeling eller på værkstederne - plade/karosseri og Motor/teknik -.
Der er topkompetent personale, med et servicegen udover normalen, over hele linien.

Rigtig god, og toldmodig kundeservice ved mine spørgsmål omkring typegodkendelse/datagodkendelse på min gamle e30 cabriolet fra Thomas, som også hurtigt vendte tilbage da han havde undersøgt sagen for mig.

Normalt tager jeg turen til Herning for at få serviceret min X3 M40i, fordi BMW Herning har ry for at være blandt de bedste til BMW.
Men det er ikke længere tilfældet. Seneste service var dyr, men langt fra en god oplevelse. Det halter gevaldigt med den basale procedure som resultere i "glemte" ledninger og sluttest.
Det er sidste gang jeg tager turen til BMW Herning.

Jeg har fået lavet en forsikrings skade. Hvor venstre side af bilen skulle males. Bilen blev malet men skulle retur der var alt for meget lak med løber. De prøvede at vandslibe det blev stadig ikke tilfredsstillende. Blev ikke informeret om at der var lidt rust på den ene dør inden de malede den, nu er det koget op igen og de vil ikke rette op på fejlen uden betaling. De har intet sagt selvom de har det på billeder fra takseringen. Istedet for at sige det var der, så det kunne blive rettet inden maler. Det er forrige nu står jeg rust i en dør. At male oven på rust det er for ringe.

Pro service kan klart anbefales. Flinke og hjælpsomme personale. Det bliver kun hos Arne Poulsen for mig fremadrettet.

Vi har handlet brugt bil hos Arne Poulsen i 2016 og igen i 2023, og brugt værkstedet til service mm.
Altid fantastisk service, fra Thomas Lohmann, Allan og Ole på værkstedet. De og de øvrige medarbejder er et stærkt team, som lige yder det sidste :-)

Altid super service, oprigtige, hjælpsomme og ærlige, både i forbindelse med køb, salg og service.
I forbindelse med mindre garantireparation valgte de at servicere bilen uden beregning.

Har kun gode ord at sige om Arne Poulsen. Altid oplevet god, fair og fleksibel service fra både Ole og Thomas på værkstedet. Mine erfaringer med dem er, at de går den ekstra meter for dig og hjælper. Det kunne en del andre BMW værksteder lære en del af. Så, jeg tager glædeligt turen fra Østjylland til Herning når bilen skal serviceres og har gjort det gennem 2/5 år med stor tilfredshed.

fantastisk god og dejlig oplevelse Ole på servicevæksted hjælpe mig med min BMW 525 motor lampe lyste og jeg fik et godt råd med at køre oktan 100 motor lampen forsvandt Tak for din tålmodig jeg vil gerne have fler af din kaliber Ole. 😊

Kære Arne Poulsen
For det første er det sjældent jeg anmelder noget på trustpilot/giver kritik. Men når jeg gør det skal det være sublimt dårligt eller sublimt godt.

Lad mig sige jer én ting. Arne Poulsen er exceptionelt gode. Jeg er yderst imponeret over servicen hos jer, det er så fint.

Havde fra start til slut en fornemmelse af en ærlig og troværdig handel.

Hele oplevelsen da jeg ankommer i butikken, prøvekørsel og handel var simpelthen den mest behagelige bil handel jeg har stået i.

Alle aftaler blev overholdt og hentede en klargjort bil til aftalt tid.

Jeg havde et par reklamationer efterfølgende, som blevet lavet uden at blinke med øjnene. Det er go' service!
Tusind tak Thomas Vestergaard, for din tålmodighed og venlighed. Kæmpe ros.

Sjælden oplever men ekstrem afslappet glæde ved bilhandel, da det er en meget stor og dyr familie beslutning der sker.
Derfor vil jeg klart anbefale andre at købe bil her og særligt hos Nichlas Sørensen, der er en virkelig professionel og dygtig sælger.

Tak for den bedste oplevelse!

Fik repareret en rustskade på garantien efter 8 år uden problemer. God information og kommunikation med pladeværkstedet hele vejen og et flot resultat. Kan kun anbefale dem.

Har lige købt en BMW 320 D.
Virkelig god service.
Flot klargjort og en rigtig god mave fornemmelse med handlen.
Har allerede anbefalet dem til venner og naboer.

Tirsdag D. 06-07-0221.
Jeg havde en skad på min BMW i3. Bilen blev konstateret total skadet.
Informativ hele vejen igennem og alle aftaler overholdt.
Perfekt arbejde til Plade Afdelingen.
Jeg må bare sig en bærer behandling kan man ikke ønske.

Så fik jeg min 520d leveret 🤩
Jeg har fået en udovertruffen service. Køre fra Bilernes by til A.P i Herning
Ingen udenomstale, de fandt en bil som mit budget passet til
Jeg ved hvor jeg skal handle næste gang ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Herfra

Min Familie og jeg, har alle biler købt af Arne Poulsen, og vi kører næsten årligt fra KBH til Herning, blot for service og eftersyn.
Jeg stoler på få andre værksteder, men vil til en hver anden tid anbefale Arne Poulsen & co.
Fantastisk sted, og altid imødekommende.

Super service og super flot arbejde kan slet ikke se der har vært en skade på bilen
Bilen var støvsuget og vasket da jeg fik den tilbage

1 stjerne er ALT for meget. Kommer ind i butikken i Herning afdelingen, da jeg skulle hente nogle reservedele for min bror. Bag skrænten står der en medarbejder med ryggen til mig og snakker med en anden medarbejder foran ham. Ingen af medarbejderne reagerer på at jeg går ind i butikken og står og venter på betjening. Manden med ryggen til står og sludrer på livet løs i 10 minutter, hvorefter jeg beslutter mig for at gå ud af butikken uden nogen former for betjening. Den ene kommer rendende efter mig og spørger om han kan hjælpe med noget og undskylder ikke engang for ikke at have reageret på min ankomst. Det er da forfærdelig man kan være ansat ved Arne Poulsen og yde en så elendig service, føj!