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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 62 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron su insatisfacción con el servicio y la atención al cliente, destacando la falta de información y un trato impersonal. Los usuarios reportaron una atención médica deficiente, con diagnósticos cuestionados y falta de seguimiento. Además, hubo quejas sobre largos tiempos de espera, la dificultad para presentar reclamaciones y la percepción de que la empresa prioriza el alta temprana para derivar costes. Sin embargo, algunos clientes tuvieron experiencias positivas, destacando la profesionalidad y amabilidad de ciertos equipos y personal. Estos usuarios elogiaron el trato cercano, la empatía y la eficiencia de los empleados, quienes les brindaron una atención efectiva y resolutiva.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores encuentran el personal ambiguo, con muchos expresando insatisfacción por la falta de... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos negativos del servicio, con muchos consumidores expresando decepción y... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el servicio al cliente, destacando la falta de... Ver más

Claim

Los usuarios describen interacciones negativas con las reclamaciones, señalando que la empresa dificulta el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni se os ocurra. Por su gestión absolutamente nefasta, tengo que devolver prestaciones por desempleo durante el COVID, tenía un negocio cerrado por obligación. Ni información, ni trato personalizado.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te dan de alta sin revisiones No realizan seguimiento médico Si acudes para que te atiendan por dolor continuado no te tratan bien Te envían al médico de cabecera para que te siga atendiendo cuan... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Son unos sinvergüenzas. Tenía una baja laboral y he estado de baja un mes por accidente de trafico bastante aparatoso. A pesar de decirle a las medicas... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención en mostrador en Asepeyo Vitoria deja mucho que desear si tienes una queja por estar esperando más de media hora por una cita que estaba concertada. Si no te quejas te atienden muy bien, pe... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Salud y seguridad ocupacional
  2. Servicio de salud ocupacional

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Aseguramos la tranquilidad de trabajadores y autónomos. Ayudamos a las empresas a ser más saludables y a prevenir sus riesgos.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

275 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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1,8

Todas las opiniones

(275)

62 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dolor lumbar por levantar peso

Me atendieron por un dolor lumbar pvocado por levantar una ventana.Como la medica tenía un informe del año 2008 por un dolor en la cadera,se lavo las manos,que provenía de ahí.Me toco ir a un traumatólogo de pago y la cosa venía de la vértebra.No tienen ni p__ta idea de medicina,médicos malos.Un veterinario es mucho mejor que ellos.Pongo una estrella por poner algo,pero no se merece nada de nada.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Parece mentira que sean medicos,

Parece mentira que sean medicos,
Arrogantes , mal educados,falta de empatía con los enfermos,y encima se las dan de que trabajan en hospitales (eso si privados)
Una vergüenza.

3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Colegiada Ariani De jesus,mal…

Colegiada Ariani De jesus,mal educada,agresiva,poco empatica...
Trato nefasto en asepeyo coslada,personal enfadado,llegue por un problema de rodilla y ni baja medica y me mandan al centro de salud,12hrs despues con inflamacion,dolor,rigidez y sin flexion de rodilla y sin poder moverme.
Es una verguenza,trato inhumano que dan.

25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradecimiento

Buenas tardes , estado en la mutua asepeyo marbella y me sentido como en mi casa me han tratado super bien desde la chica elena muy buen atencion y el trato hasta el director gracias me arreglaron todo solo decir que gracias por todo

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mutua penosa ni te miran ni preguntan y…

Mutua penosa ni te miran ni preguntan y si es el trato telefonico si llamas para quejarte de algo, te contestan de una manera soberbia echando balones fuera, quitandose cualquier tipo de culpa. Jerez.

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asepeyo es una mutua que viola la ley y…

Asepeyo es una mutua que viola la ley y los derechos de los trabajadores. En mi caso, me lesioné el codo trabajando, la doctora Irene determina que es una patología anterior, pero nunca me había dolido y me dañe en el trabajo, esto ya es suficiente según la ley. La cuestión en sí, es que yo pago a estos piratas de la salud con mi dinero, para que defiendan los intereses de otros. Importándole poco la salud de sus clientes. Este tipo de conductas ya se ha puesto en disposición de profesionales.

21 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia, profesionalismo y empatía.

La verdad es que he recibido un trato de alto nivel, me atendieron por un accidente laboral en Asepeyo La Cartuja, sobre todo la doctora, los terapeutas y el personal de servicio al cliente habéis sido muy profesionales , ¡si pudiera daros más estrellas lo haría!

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tiempo espera

Es una vergüenza que te hagas daño en el trabajo vengas de urgencias por un dolor de espalda terrible y después de más de una hora aún no t atienden
Un médico solo para todo el centro de Gava y atendiendo a otros pacientes con menos urgencia

11 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es la peor mutua que existe

Es la peor mutua que existe, estoy de baja laboral entrego toda la documentación .le envío copia de estar pagando deuda a la seguridad social (deuda que tengo por asepeyo que tuve que devolver ayuda por COVID después de 5 años que dicen que no me correspondía).
Me pagan 3 meses de baja laboral y sin avisar y sin carta por que llame por que no recibí el pago me entero que tengo que devolver todo otra vez me dicen que tengo que devolver todo Por que tengo una deuda con INSS deuda que estoy pagando y pagaba en el momento que solicite mi pago por baja laboral. Y aporte justificante de pago a INSS .
Son unos sinverguenzas.
Estoy pagando pero conseguiré el mejor abogado por que es injusto todo lo que tengo que pagarles.
Encimas te lo dicen meses y años después que tienes que devolver todo lo que solicitas con documentación.

5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

el 3 de abril de 2025 me fracturo un…

el 3 de abril de 2025 me fracturo un hombro,en junio me dan el alta, en diciembre reclamo que no me habian pagado la prestacion como autonoma, habia un fallo en mis datos (COSA QUE EN 5 MESES NO SE HABIAN PERCATADO)pero no pasa nada lo entiendo.El 18 de diciembre se soluciona el error de datos ,estamos a 26 de enero de 2026 y sorpresa aun no he cobrado, que pelicula me va a contar asepeyo torrejon? no se sabe pero bien que me han llan llamado para decirme que no les ponga malas reseñas,pues asi estamos 40dias despues, no contrateis asepeyo jamas de los jamases

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoy haciendo una actividad en el…

Hoy haciendo una actividad en el trabajo ( esta actividad forma parte) resultó que por un mal gesto del pie me lo doblé y me hice una tendinitis. Nada de baja, a trabajar o a la seguridad social por la baja, que no lo consideran laboral por no ser contusión, ahora me entero que el mal gesto que impacta contra el suelo y resulta tendinitis no es cubierta. V e r g o n z o s o.

20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VERGONZOSO

Lamentable el trato recibido por parte de la doctora Beatriz Criado ,ni exploración ,directamente me mandan a la seguridad social sin ni siquiera examinarme. Falta de empatía y total desconocimiento de profesionalidad. Tenía muchas ganas de irse a su casa,ya que cerraban a las 3 y yo fui atendida a las 14:40.

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Médico falso en Asepeyo. Intrusismo.

Pues con decirles que me ha tratado un médico falso en Asepeyo, ha tenido que ir al centro asistencial hasta la Guardia Civil, y está en Fiscalía. Imagínate de que tipo de sub "personas" hablamos.

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una panda de sinvergüenzas

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Son unos sinvergüenzas. Tenía una baja laboral y he estado de baja un mes por accidente de trafico bastante aparatoso. A pesar de decirle a las medicas María y Betsy de ciudad real que me dolía mucho y no podía hacer ciertos movimientos me dieron de alta y cuestionaron mi dolor diciendo literalmente: "el dolor es subjetivo, tienes que aguantar"
Se negaron incluso a darme una hoja de reclamaciones diciendo que no iba a llegar a ninguna parte hasta que insistí para que me la dieran.
Sin duda el peor seguro que puedes hacerte y la peor empresa de mutua de España.

4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me hacen de ir despues de haberme visto…

Me hacen de ir despues de haberme visto en una clinica derivada por ellos y la ambulancia me lleva a 160 km/h , cita 14 .15 y me atiendo 15.30 , me repiten las mismas pruebas , llevo tres dias con dolor rodilla inmenso y no me quieren hacer resonancia todo a base hielo .
Me dan otra cita a la semana a las 14.20 y la cual me tenia q llevar ambulancia y viendo q a las 13.30 no me llaman para recogerme llamo mutua , para sorpresa q la doctora no informo q me recogieran y q me busque otro medio , me llevan alli a las 15.oo y me tienen esperando hasta las 18.00 , encima me dicen q no pueden dejarme mas dias de baja por una tendiritis de rodilla , todo esto en malaga , calle eslava
Pesimo servicio y falta de profecionalidad

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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