Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 62 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron su insatisfacción con el servicio y la atención al cliente, destacando la falta de información y un trato impersonal. Los usuarios reportaron una atención médica deficiente, con diagnósticos cuestionados y falta de seguimiento. Además, hubo quejas sobre largos tiempos de espera, la dificultad para presentar reclamaciones y la percepción de que la empresa prioriza el alta temprana para derivar costes. Sin embargo, algunos clientes tuvieron experiencias positivas, destacando la profesionalidad y amabilidad de ciertos equipos y personal. Estos usuarios elogiaron el trato cercano, la empatía y la eficiencia de los empleados, quienes les brindaron una atención efectiva y resolutiva.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores encuentran el personal ambiguo, con muchos expresando insatisfacción por la falta de... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos negativos del servicio, con muchos consumidores expresando decepción y... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el servicio al cliente, destacando la falta de... Ver más

Claim

Los usuarios describen interacciones negativas con las reclamaciones, señalando que la empresa dificulta el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni se os ocurra. Por su gestión absolutamente nefasta, tengo que devolver prestaciones por desempleo durante el COVID, tenía un negocio cerrado por obligación. Ni información, ni trato personalizado.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te dan de alta sin revisiones No realizan seguimiento médico Si acudes para que te atiendan por dolor continuado no te tratan bien Te envían al médico de cabecera para que te siga atendiendo cuan... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Son unos sinvergüenzas. Tenía una baja laboral y he estado de baja un mes por accidente de trafico bastante aparatoso. A pesar de decirle a las medicas... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención en mostrador en Asepeyo Vitoria deja mucho que desear si tienes una queja por estar esperando más de media hora por una cita que estaba concertada. Si no te quejas te atienden muy bien, pe... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Salud y seguridad ocupacional
  2. Servicio de salud ocupacional

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Aseguramos la tranquilidad de trabajadores y autónomos. Ayudamos a las empresas a ser más saludables y a prevenir sus riesgos.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

274 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,8

Todas las opiniones

(274)

61 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi nombre es Paqui y hace 2 meses y…

Mi nombre es Paqui y hace 2 meses y medio me operó la doctora Leonor Olivares la cual me atendió en el centro de Legazpi. Pues bien, quisiera decir que sólo tengo palabras de agradecimiento para ella, decir que es una gran profesional y que es una persona muy humana y te da un trato inmejorable. Quisiera que de alguna manera se la pudiera hacer llegar esta opinión positiva, que al igual que nos quejamos de lo malo seamos capaces de decir lo bueno.
Al mismo tiempo agradecer el trato recibido en el centro de Mercamadrid , el cual es mi centro de referencia y decir que cada vez que he necesitado acudir a dicho centro el trato y la asistencia médica han sido fabulosos.

15 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asepeyo,un trato inhumano,nos trataron…

Asepeyo,un trato inhumano,nos trataron como delincuentes,deteniéndonos en el centro porque mi esposa no quería firmar una alta voluntaria,teniendo que llamar a la policía para que nos dejen salir del centro de Asepeyo de Legazpi,la Doctora de turno era una persona no profesional ,gritandonos que la policía se rió en su cara diciendo que no es una profesional y coherente en sus actuaciones.lo cuál le pondré una denuncia por secuestro ilegal ,conclución le tuve que llevar a mi esposa al hospital para que le traten su cricis de ansiedad ovacionado por esta "Doctora".

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNOS SINVERGUENZAS Y INEPTOS.

Estoy inmerso en un proceso de revisión de ayudas por el covid. Esas ayudas se suponía que eran una ayuda para mantener mi negocio. Intente continuar después del COVID, no ha sido posible. No he cobrado mi cese de actividad ordinario, por las ayudas que me dieron. Es decir no he recibido ayudas, las he pagado yo con mi cese de actividad. La Mutua no vale para nada y comenten errores (como en mi caso) que luego he tenido que pagar yo. Son unos sinverguenzas, y el trato al mutualista pesimo, he realizado cuatro visitas presenciales para arreglar mi expediente, no saben nada y no hacen nada.

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mutua incapaz de cumplir requisitos mínimos que se exigen a una mutua en españa

Es una mutua incapaz de gestionar tanto las valoraciones médicas también las citas y sobre todo gestión de pago directo en solución una mutua incapaz de ofrecer lo que dice y los que exigen como autorizado como mutua para el trabajador gente que conoce gente que le facilitan los trámites para poder funcionar y aprovecharse de los trabajadores es mi opinión personal después del trato que tengo con ellos y e tenido ya si alguien se siente aludido lo siento pero es mi opinión

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Quiero agradecer a alfonso el fisio que…

Quiero agradecer a alfonso el fisio que me ha ayudado a mi recuperación de la intervención que he tenido del menisco, gracias al interés que ha mostrado por mi y también quiero recalcar que por los demás pacientes que él estaba atendiendo mostraba el mismo interés por la recuperación y el bienestar del paciente,es una suerte para mí el poder haber coincido con alfonso y hoy poder estar en buenas condiciones para poder continuar con mi trabajo, gracias por todo

26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor mutua que existe

La peor mutua que existe, te cancelan las visitas en tu localidad por que no tienen médicos en los próximos meses y te envían a un trayecto de 45 km, estando convaleciente de una operación de cirugía,
Te "visita una doctora" que te pone el aparato estetoscopio y dice que estas apto para el trabajo, sin hacer ninguna prueba, ecografía, etc. parece de cámara oculta.
Además de maleducada no te mira ni a la cara ni hace caso de lo que le comentas.

25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una mutua de estafadores

Una mutua de estafadores, que solo buscan el interés de ellos mismos, no se ponen en la piel del paciente, como puede ser que en tu jornada laboral vayas a comer tengas un accidente y te digan q no es accidente laboral xq eres autónomo, esto es denigrante, señores aprenderos bien las leyes y estudien un poquito porque no tenéis ni idea, os va a caer un paquete y gordo.
No recomiendo está mutua a ninguna persona ni empresa.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor mutua que existe en España

"Decepcionante experiencia con esta mutua. Parece que su prioridad es defender los intereses del empresario, sin preocuparse realmente por la salud ni los derechos de los trabajadores. Una falta total de empatía y profesionalidad que deja a los empleados desprotegidos en momentos críticos. No cumplen con su verdadero propósito." Si tú empresa es corrupta, está es tu Mutua ideal😒

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No vayáis

No vayáis. Si os toca como mutua de empresa pedir que os la cambien. Me hice daño en la rodilla trabajando fui allí y me hicieron radiografía. No me hizo resonancia (según el doctor no hacía falta). Se limito a una radiografía para ver q no hubiese hueso roto me dio una rodillera y para casa. Y lo mejor, me dijo q era crónico el dolor y que no me podía dar la baja(tuve q ir al CAP para q me la diese). Pero eso no es lo peor de todo. Al cabo de 1 mes sigo con molestias he pagado 200€ para que me hagan una resonancia y ver lo q tengo. Rotura parcial del LCA y fractura trabecular. En resumen, ahora tengo q ir a un traumatologo a ver si me operan o no. Que una mutua del trabajo te trate así debería ser denunciable y seguro q lo es. Pero por falta de tiempo y dinero no les pondré una denuncia que es lo que se merecen.

16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asepeyo Tarragona

Me gustaría dejar constancia de mi experiencia como usuaria de la clínica de Asepeyo en Tarragona, sita en la Avda Cataluña. Durante mi jornada laboral tuve una caída, con rotura de peroné, al llegar a la clínica me atendió la traumatóloga Henar, la cual, me atendió de manera profesional y durante todo el proceso empatizó con mi estado anímico, resolvió mis dudas y me indicó todas las directrices que debía seguir para mi recuperación.
De la misma manera, en la derivación al fisioterapeuta de la misma clínica, Xavi, fui evaluada y atendida con total profesionalidad y con un lenguaje sencillo y directo promovió el autocuidado para hacerme agente activo de mi rehabilitación.
Quiero dejar constancia de mi agradecimiento, por su atención y su asesoramiento.

6 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pequeños dicatodres imcompetentes

tienen absolutamente descontrolada su gestión. Te envían mails con fechas futuras, te reclaman documentos que ya has enviado.,..
Gestionan todo como pequeños dictadores entendiendo que si envían un mail es de obligado cumplimiento y haciendo caso omiso a tus objeciones.

25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beatriz Asepeyo Gandía

A mi me lleva Asepeyo de Gandía y le estoy muy agradecido a Beatriz, siempre me ha tratado estupendamente y ha resuelto favorablemente todas mis dudas. Siempre intento que me atienda ella porque a causa de mi medicación me es difícil mantener una conversación, ella es muy atenta y siempre ha resuelto cualquier problema o incidencia.

17 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta Mutua es un fraude.

Esta Mutua es un fraude.
En la madrugada del 03/09/2024, mientras realizada mi trabajo, sufri un desvanecimiento con perdida de consciencia, los compañeros me atendieron y avisaron a la ambulancia la cual me traslado a ASEPEYO Via Augusta, (que es la mutua que mi empresa tiene contratada), donde se negaron a realizarme ningun examen ni a atenderme, ese dia mi medico de cabecera me dio la baja y me diagnostico que habia sufrido el desmayo por una hipotensión producida por un corte de digestión debido a un golpe de calor (la zona de maquinas de la planta estaba a muy alta temperatura sobre 40 grados). He presentado queja a la Dirección de mi empresa y estoy pendiente de acciones legales. El trato de ASEPEYO fue inhumano y despreciable.

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Propongo cambio de aseguradora

Un modelo de empresa pensado con los pies! Nadie se implica en su trabajo, el teléfono 910504390 te indica que pongas NIF y en realidad lo que hay que poner es el distrito postal, pero si vives fuera del distrito de la empresa vinculada a Asepeyo, no te reconocen y no responden. Si vives en Almería para cualquier rutina que no es una cura te envían en ambulancia, sin silla mecánica para bajar escaleras, a madrid, sin contemplar que el paciente está inmóvil y no puede comprar comida y así todo el día sin comer.
Propongo que las empresas adheridas lean esta reclamación para que busquen otra aseguradora como Mapfre , que el servicio es 10

10 de julio de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más