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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 62 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron su insatisfacción con el servicio y la atención al cliente, destacando la falta de información y un trato impersonal. Los usuarios reportaron una atención médica deficiente, con diagnósticos cuestionados y falta de seguimiento. Además, hubo quejas sobre largos tiempos de espera, la dificultad para presentar reclamaciones y la percepción de que la empresa prioriza el alta temprana para derivar costes. Sin embargo, algunos clientes tuvieron experiencias positivas, destacando la profesionalidad y amabilidad de ciertos equipos y personal. Estos usuarios elogiaron el trato cercano, la empatía y la eficiencia de los empleados, quienes les brindaron una atención efectiva y resolutiva.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores encuentran el personal ambiguo, con muchos expresando insatisfacción por la falta de... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos negativos del servicio, con muchos consumidores expresando decepción y... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el servicio al cliente, destacando la falta de... Ver más

Claim

Los usuarios describen interacciones negativas con las reclamaciones, señalando que la empresa dificulta el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni se os ocurra. Por su gestión absolutamente nefasta, tengo que devolver prestaciones por desempleo durante el COVID, tenía un negocio cerrado por obligación. Ni información, ni trato personalizado.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te dan de alta sin revisiones No realizan seguimiento médico Si acudes para que te atiendan por dolor continuado no te tratan bien Te envían al médico de cabecera para que te siga atendiendo cuan... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Son unos sinvergüenzas. Tenía una baja laboral y he estado de baja un mes por accidente de trafico bastante aparatoso. A pesar de decirle a las medicas... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención en mostrador en Asepeyo Vitoria deja mucho que desear si tienes una queja por estar esperando más de media hora por una cita que estaba concertada. Si no te quejas te atienden muy bien, pe... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Salud y seguridad ocupacional
  2. Servicio de salud ocupacional

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Aseguramos la tranquilidad de trabajadores y autónomos. Ayudamos a las empresas a ser más saludables y a prevenir sus riesgos.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

275 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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1,8

Todas las opiniones

(275)

61 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Propongo cambio de aseguradora

Un modelo de empresa pensado con los pies! Nadie se implica en su trabajo, el teléfono 910504390 te indica que pongas NIF y en realidad lo que hay que poner es el distrito postal, pero si vives fuera del distrito de la empresa vinculada a Asepeyo, no te reconocen y no responden. Si vives en Almería para cualquier rutina que no es una cura te envían en ambulancia, sin silla mecánica para bajar escaleras, a madrid, sin contemplar que el paciente está inmóvil y no puede comprar comida y así todo el día sin comer.
Propongo que las empresas adheridas lean esta reclamación para que busquen otra aseguradora como Mapfre , que el servicio es 10

10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El pasado 30 de mayo tuve un accidente…

El pasado 30 de mayo tuve un accidente con el coche donde yo fui la víctima. El accidente fue en horario de trabajo. La mutua laboral antes de los 20 días me dio el alta sin estar recuperada y encima con insuficiencia de tratamiento rehabilitador. Mi médico de la seguridad social me volvió a dar la baja y desde entonces se me dejó de dar tratamiento rehabilitador y quitándome mi derecho de adquirir calidad de vida después del siniestro. Hablo con la aseguradora de mi vehículo, con unidad de tráfico y con lo que haga falta porque estoy a base de pastillas y con principio de depresión porque nadie me ayuda a sentirme mejor. No entiendo porque al estar la mutua de por medio se me está negando rehabilitación y sobretodo decidir donde quiero que se me realice.
A todos los afectados por la mutua deberíamos realizar una denuncia colectiva, porque es injusto que quieran hacer creer que somos unos mentirosos y que estamos fingiendo estar mal. Lo que no es lógico ni normal es ponerle en las manos un volante a alguien que está con tratamiento donde en la misma caja prohíbe conducir bajo esta medicación.
Lo dicho, hace falta hacer una reclamación colectiva.

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

He asistido al Asepeyo de Pinto


He asistido al Asepeyo de Pinto, en mi caso quiero decir que la atención a sido correcta y eficaz. La Doctora del consultorio 1 me atendió con los protocolos y ética profesional correctos, estoy muy contenta porque si no hubiese sido por el diagnóstico de la doctora, no hubiese Sabido que tengo una fracture

31 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SOLO EL BENEFICIO ECONOMICO

Las mutuas y, en concreto Asepeyo, solo persigue un beneficio económico para su empresa, se olvidan de la salud del paciente. Los médicos con los que he tratado no respetan el código de deontología médica y menos aún el juramento hipocrático que supuestamente hicieron suyo.

3 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

son unos sinverguenzas

son unos sinverguenzas , la empresa me desvia a la mutua para el pago directo y me dicen lo tengo que solicitar por la app.
bien ahora empieza el calvario para registrarte en la app creo que lo hacen aposta para complicarnos la vida,no hay manera de hacerlo llevo dos dias con dos moviles tanto por la app descargada como por la web.
esto es serio ya nos estan tomando el pelo yo si no ire a denunciar.

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Posiblemente la peor mutua de España.

Posiblemente la peor mutua de España.
Hasta 3 meses para darme un informe.
Trato de sus empleados muy poco empático (salvo una chica que me atendió por teléfono). Experiencia tanto en Carrilet como Casp muy mejorables.

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala Praxis

Mala Praxis
Los doctores de Asepeyo de Fuengirola miente a los pacientes para que firmen propuesta de alta, diciendo que lo que van a firmar es propuesta de valoración por el Tribunal médico, e incluso llegando a decirte que llamará en breve para próxima visita. Eso va contra la ley, ya que según ésta, la Mutua tiene la obligación en caso de propuesta de alta de comunicarlo por escrito al trabajador afectado, que puede aceptar la propuesta o no.
Así que mala praxis informativa y conducta sin ética alguna, guiada por intereses económicos y no médicos.

28 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención nefasta

La atención nefasta, te programan una cita no te atienden y la cambian a otro día y otra vez lo mismo, pides los informes no te dan lo que pides, reclamas y te dan largas luego te entregan informes que no has pedido, en los informes indica que el paciente refiere mejoría cuando eso es mentira nunca ha referido mejoría, muy muy mal atendidos

17 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El desprecio con el que te tratan desde…

El desprecio con el que te tratan desde el primer momento dudando de tu incapacidad es tremendo, te sientes menospreciado y en duda de tus problemas. Después de una valoración de 5 minutos decide la doctora que puedes hacer eso durante 5 horas y por tanto tienes que volver al trabajo
Es la médica de Chamartín a la que me refiero, espero que otros sean menos empaticos

26 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

He Estado en Asepeyo de Pinto

He Estado en Asepeyo de Pinto. La Doctora q me ha atendido es muy profesional y muy agradable, nunca me habían atendido tan bien.
Tendrían q tener más trabajadoras como ella.
Creo de deberían Felicitarla
Esta en la Sala 1
Gracias

19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos sinverguenzas

Son unos sinverguenzas me han engañado proponiendoles mi alta al SPS sin estar recuperado del todo mintiendo diciendo que estoy recuperado cuando no lo estoy dicho por mi medico de familia nada recomendable todo el dinero que gana a costa de las personas deberian de gastarselos en medicinas

14 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergonzoso

La médico, falta de profesionalidad sin ganas de trabajar y faltando el respeto a un empresario con 30 años de antigüedad, vergüenza ajena , y no abra más, lo aseguro

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que no te engañen

Pues básicamente lo que veo en el resto de opiniones. Atención pésima en todos los niveles. Concretamente el 10 de mayo me reconocieron DEFINITIVAMENTE la prestación que recibí durante la pandemia, hasta ahí normal, pero como me he dado de baja el 1 de junio ahora resulta que ya no es una revisión definitiva, un mes después de la resolución definitiva (el 10 de junio) me dicen que tengo que devolverles un trimestre de ayuda(que de ayuda nada era la prestación x desempleo que te has pagado con tu trabajo)..que casualidad e Asepeyo, pedazo de sinvergüenzas, como tengo derecho a la prestación por cese de actividad ya me están poniendo trabas para librarse, que se pasen los plazos para pedir la prestación y encima los muy jetas quieren que les pague yo, otra vez por supuesto, porque a esta basura de empresas sanguijuela las pagamos además con los impuestos.
No contratéis está mutua, son unos jetas, ya puedes estar moribundo que para que no puedas pillar la baja hacen equilibrios. Para lo único que no son unos incompetentes es para tangarte y vas a estar desprotegido totalmente ante enfermedad prestaciones por cierre de negocio, que es su único trabajo, realmente solo es una tapadera lo de que sea una mutua es solo una panda de estafadores y ladrones viviendo de tu trabajo. 7 años he estado yo pagándoles como un gilip*llas para que me dejen vendido

12 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tramite Cese de Actividad de Autónoma

Tramite Cese de Actividad de Autónoma.

Servicio al cliente pésimo. Asepeyo promete estar siempre con sus clientes, ofrecer soluciones y cuidar de ellos. No han cumplido con ninguno de estos lemas.
1. Imposible comunicarse con un gestor por teléfono o correo
2. Falta de Información y Asesoramiento: No se me brindó ninguna atención ni consejo sobre el trámite. Al entregar mi solicitud fui atendida por un gestor que desconocía el procedimiento de cese de actividades, ya que el gestor responsable estaba ausente.
3. No recibí ninguna confirmación del gestor responsable sobre la recepción de mi solicitud y la documentación presentada, ni se me informó si faltaba algún documento o si podía mejorar la solicitud de alguna manera.
4. No se respondió a llamadas y correos por parte de mi asesor y míos.
5. Denegación de la Solicitud: La notificación de la denegación se envió únicamente a mi asesor, sin informarme a mí directamente. La denegación no especifica las razones, limitándose a citar el Real Decreto Legislativo 8/2015, art. 311.
6. La notificación de la denegación no incluye una dirección de correo o información sobre cómo interponer una reclamación formal.

En una situación en la que por fuerza mayor he perdido casi el 90% de mis ingresos de un día para otro, Asepeyo me dejó sola y no me ofreció ninguna asistencia ni apoyo.

Daría 0 estrellas si fuese posible!

29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Una estrella porque no se puede poner menos.No contrataría yo los servicios de Asepeyo mala organización información nula y el servicio de ambulancias es pésimo no se puede hacer peor.

23 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asepeyo vergüenza

Pongo una estrella porque no puedo poner 0, la peor atención que se puede recibir, voy con tres dedos hinchados y parte del empeine, 0 empatía, 0 buen trato, no puedo ni apoyar el pie, y me dicen q no tengo nada, ni una simple tirita para inmovilizar los dedos, NADA, y que a trabajar estando cojo sin poder apoyar el pie, una VERGÜENZA de mutua. Y el doctor un sinvergüenza... Los demás trabajadores bien, amables y atienden bien, pero el doctor que al final entiendo que es quien corta el bacalao una vergüenza. Asepeyo sant Cugat, malas personas, sin escrúpulos y les da igual lo que tengas. VERGÜENZA de verdad lamentable es la primera opinión q escribo de algo en mi vida (tengo 30) pero salí con tal cabreo que no se merecen tener clientes a los que estafar

6 de mayo de 2024
Opinión espontánea

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