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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 62 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Muchos clientes expresaron su insatisfacción con el servicio y la atención al cliente, destacando la falta de información y un trato impersonal. Los usuarios reportaron una atención médica deficiente, con diagnósticos cuestionados y falta de seguimiento. Además, hubo quejas sobre largos tiempos de espera, la dificultad para presentar reclamaciones y la percepción de que la empresa prioriza el alta temprana para derivar costes. Sin embargo, algunos clientes tuvieron experiencias positivas, destacando la profesionalidad y amabilidad de ciertos equipos y personal. Estos usuarios elogiaron el trato cercano, la empatía y la eficiencia de los empleados, quienes les brindaron una atención efectiva y resolutiva.

De lo que más se habla

Staff

Los consumidores encuentran el personal ambiguo, con muchos expresando insatisfacción por la falta de... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos negativos del servicio, con muchos consumidores expresando decepción y... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el servicio al cliente, destacando la falta de... Ver más

Claim

Los usuarios describen interacciones negativas con las reclamaciones, señalando que la empresa dificulta el... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ni se os ocurra. Por su gestión absolutamente nefasta, tengo que devolver prestaciones por desempleo durante el COVID, tenía un negocio cerrado por obligación. Ni información, ni trato personalizado.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te dan de alta sin revisiones No realizan seguimiento médico Si acudes para que te atiendan por dolor continuado no te tratan bien Te envían al médico de cabecera para que te siga atendiendo cuan... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Son unos sinvergüenzas. Tenía una baja laboral y he estado de baja un mes por accidente de trafico bastante aparatoso. A pesar de decirle a las medicas... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La atención en mostrador en Asepeyo Vitoria deja mucho que desear si tienes una queja por estar esperando más de media hora por una cita que estaba concertada. Si no te quejas te atienden muy bien, pe... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Salud y seguridad ocupacional
  2. Servicio de salud ocupacional

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Aseguramos la tranquilidad de trabajadores y autónomos. Ayudamos a las empresas a ser más saludables y a prevenir sus riesgos.


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

275 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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1,8

Todas las opiniones

(275)

61 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

ASEPEYO C/ PASEO DE LAS DELICIAS - MUY AGRADECIDO

ASEPEYO C/ PASEO DE LAS DELICIAS (MADRID)
Buenos días,
Evidentemente valoro mi experiencia en todas las etapas por las que he pasado a lo largo de mi baja laboral (en otros centros y circunstancias no puedo opinar, lo digo por los comentarios tan desfavorables).
Así, he de decir que desde el primer día en que valoraron la lesión en otro centro y me derivaron al Hospital de San Fernando de Henares para hacerme una RMN hasta la ejecución y finalización del tratamiento rehabilitador en el centro del Paseo de las Delicias en Madrid, no puedo más que mostrar agradecimiento por la profesionalidad de todos cuantos me han tratado (la médico rehabilitadora, la traumatóloga y la fisioterapeuta). Encantado con los medios físicos (instalaciones, puntualidad, limpieza...) y sobre todo humanos de esta Mutua. Muchas gracias.

30 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

MALTRATO Y ACOSO AL PACIENTE

Médicos que maltratan al paciente que va allí, no realizan ningún esfuerzo en preocuparse de cómo está el paciente. En Francisco Silvela el trato es nefasto, es denigrante y además hacen acoso por teléfono. Ojalá se las devuelvan todas por ser tan mala gente.

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asepeyo Guadalhorce Dra. Ales lo peor

Yo tengo la mutua con Asepeyo Málaga en concreto en el Guadalhorce. Allí se encuentra una médico que es una trilera sin escrúpulos ni vergüenza Ales se llama de apellido. Es mentirosa, lianta, etc cuidado con ella

22 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de sufrir un grave accidente en…

Después de sufrir un grave accidente en el trabajo y habiendo visitado un médico ajeno a su empresa para tener una segunda opinión, el cual dice que tengo separados los tendones de las costillas me mandan a trabajar pero me dicen que por favor no haga esfuerzos ni haga deporte. Parte de mi trabajo es levantar sacos de 20 kilos y subir escaleras. Hasta mi jefe esta flipando.

1 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La médica se marcha en horario de los pacientes

Mi marido se presentó dos veces a la cita con lo cual la señora que lo tenía que atender no aparecía, y ahora por culpa de no atender a los pacientes le mandan una carta a mi marido que le quitan su mensualidad, NO ACONSEJO ESA MUTUA PARA NADA, es nefacta con el trabajador,

5 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asepeyo Cartagena Dr Irene Desastre

(Asepeyo Cartagena) Me dedico al deporte, me operaron del menisco y a los dos meses me dió el alta la doctora Irene. Dos meses después del alta sigo sin poder trabajar y con dolor pero ahora la rehabilitación corre de mi cuenta.

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos profesionales y preocupacion por el pacienteMi experiencia con Asepeyo por la…

Mi experiencia con Asepeyo por la rotura de un peroné ha sido excelente ,la profesionalidad y la amabilidad con la que me han atendido el Dr.Alberto Vilobi y su enfermera ha hecho mas llevadera un rotura muy lenta y pesada.
Así como en centro de rehabilitación de c/ Caspe 76 en Barcelona , me están ayudando a rehabilitar el pie con exquisita profesionalidad atendida por Rosa y sus ayudantes.El centro dispone de un buen equipamiento.
Había ido a un centro de rehabilitación de mi mutua medica y era un desastre , aquí me estoy recuperando.

22 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal unos médicos sin ganas de…

Fatal unos médicos sin ganas de trabajar. ,prepotentes , mal educados , sin escucharte faltó levantarme y irme por no darle en la cara por sinvergüenza tras un accidente y explicar con educación mis dudas.

15 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doctor Caled Raúl Hernández

Doctor Caled Raúl Hernández, un pasota sinvergüenza, mal humorado, primero me hecha la bronca por algo que no es culpa mía, en el informe de mi valoración detalló lo que le dió a el la gana, ya que yo le intentaba explicar mi problema y el me interrumpía y escribía lo que le venia a el en gana. Un cara dura y con malos modales. La imagen tenia muchísimo que desear para estar al publico, ni siquiera tenia puesto una simple bata. Ya pedí cita en una clínica privada y con los resultados tomare mis oportunas acciones.

8 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Inhumanos es quedarse corto

Nada funciona dado que se supone que es un servicio médico y no te ven como paciente sino como un número al que dar el alta.
Altas injustas a gente que no puede trabajar
No se ni como pueden dormir
No buscan la mejoría real sino darte el alta puedas o no realizar tu trabajo

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dr. Ismael Rodríguez Gallardo

Esto va dirigido al ¿Dr.? Ismael Rodríguez Gallardo. El Fonendo en el cuello no te hace médico. A ver si empatizas y te preocupas minimamente por los pacientes. De médico tienes muy poco. Que pena que no sepan tus jefes como atiendes a los pacientes. Verguenza te debería dar.

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Después de ir a la consulta el día 8 de…

Después de ir a la consulta el día 8 de Febrero,hoy día 13 acabo de recibir la notificación de que me dan de alta el día 16. Muchas gracias pseudomédico Dr Rodríguez,ya has conseguido lo que querías, no se puede tener menos vergüenza. Recuerda que en esta vida todo se paga...

8 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un mes mas sin cobrar no se donde…

Un mes mas sin cobrar no se donde acudir no puedo pagar facturas por un pu sms la mutua Asepeyo me quita la prestación se niega a asistir. eso no hay derecho esto es tercer mundialista me está costando la salud no tengo para darle de comer a mi hijo celiaco en que mundo vivimos

7 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Asepeyo es muy lamentable

Asepeyo es muy lamentable, soy autónomo, así que ya imagináis que pocas ganas de coger la baja…., me doy una ciática fuerte y la me dieron obligada la médico de cabecera.
Cogí el alta voluntaria estando aún mal, tuve que salir del país por una defunción familiar, les expliqué lo que paso y que cogí voluntario el alta y no quisieron pagar nada achacando a que paso el plazo legal y no les importa aunque les decía que estaba aún mal…
Ya me han hecho dos veces cosas raras, no les importa nada, solo sacan excusas y no siguen a los pacientes, esperas allí aún con cita horas…todo fatal….todos los que conozco se han cambiado…no le recomiendo esta mutua a nadie, por su propio bien.

3 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La asesoría legal no sabía de que le hablaba

Hablé ayer con el dep de asesoría laboral y he alucinado. Les pregunté; ¿puedo darme de alta de autónomo y cobrar una prestación a la vez?”. Respuesta de ayer. "No no, eso no lo puede hacer, dejará de cobrar la prestación...".
Después de 25’ esperando mientras lo consultaban les dije que sí podía hacerse por supuesto, así que les invité a que lo miraran en google y me llamaran de vuelta. Esta mañana a las 8:10 me ha llamado la misma señora que me atendió que estaba pobre más preocupada de la grabación de la llamada que de darme una información certera y útil.
Me sorprenden 2 cosas:
1. Como ponen en asesoría laboral a una persona que no tiene suficientes conocimientos, ni los básicos.
2. No hay procedimientos con todas las casuísticas de consultas en esta empresa. ¿El director de operaciones y att al cliente está de vacaciones?.
Que desastre!!!

29 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Estafa

Llamada de un supuesto cliente para tentarme a trabajar siendo autónomo y estando de baja, ha alguien le han llamado desde el numero 699619035??

25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doctora con mal trato y malas maneras

Mi experiencia en Asepeyo en Olot fue extremadamente desagradable. Acudí a mi cita programada el día 26/01/24 a las 12:20 de la mañana debido a mi baja por contingencias comunes por ansiedad. Al llegar, la chica de recepción revisó mis datos y me hizo firmar sin problemas aparentes.

Sin embargo, me tuvieron esperando 25 minutos a pesar de que no había nadie más en la sala de espera ni dentro de la consulta. Finalmente, la doctora me llamó para la consulta, pero apenas me dejó hablar y solo pude contestar brevemente a las preguntas sin sentido que me hacía de mala manera y con actitud desinteresada.

Me sorprendió que me preguntara si quería hacerme daño a mí misma o si comía correctamente, ya que había intentado explicarle que mi ansiedad se debía a mi situación actual (personal y laboral) y que mi doctora prefería empezar con terapia en lugar de medicación. Su respuesta fue grosera y mal educada, diciéndome que estaba bien y que ya hablaría con mi doctora. ¿Cómo puede una persona que nunca me ha visto en solo 5 minutos afirmar que estoy perfectamente y que tengo una buena estabilidad mental?

Es evidente que esta supuesta profesional no se tomó el tiempo para escucharme ni para intentar comprender mi situación. Lo mínimo que se espera de un médico es que escuche atentamente y se ponga en el lugar del paciente. En cambio, mi experiencia en Asepeyo fue totalmente frustrante y desconsiderada. No recomendaría este lugar a nadie que busque un trato amable y comprensivo en su atención médica.

Espero que mi reseña sirva de advertencia a otros pacientes y que Asepeyo Olot tome medidas para mejorar la calidad de su servicio y la capacitación de su personal en la atención a pacientes con problemas de salud mental.

26 de enero de 2024
Opinión espontánea

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