L'assurance mobile est très compétente. La réparation a été effectuée rapidement. Même si nous avions choisi de ne pas en profiter, il est important de savoir qu'un téléphone est prêté pendant le te... Ver más
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assurance qui intervient uniquement avec un tiers... donc si vous cassez votre portable accidentellement tout seul, l'assurance n'intervient pas. Publicité mensongère d'orange qui nous vends une as... Ver más
La empresa ha respondido
Déclaration du sinistre, prise en charge du sinistre et prêt d'un smartphone durant la réparation. Livraison quelques jours plus tard du téléphone de mon fils entièrement réparé (écran fêlé et téléph... Ver más
La empresa ha respondido
Je leur ai adressé mon téléphone en réparation depuis plus de trois semaines, et depuis je n'ai aucune nouvelle. J'ai fais plusieurs mails qui restent sans réponse, et lorsque j'appelle, on me dite q... Ver más
La empresa ha respondido
3,2
Medio
167 opiniones
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Ha contestado el 93% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
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Escroquerie .
Escroc , fuyez .
C est inadmissible qu Orange , continue de vendre ce type d assurance .
J ai malencontreusement fait tombé mon téléphone au sol et il s est cassé .
Sur la plaquette de présentation chez orange
Il était inscrit assurance casse , vol et oxydation .
J ai été extrêmement naïf de ne pas lire les petites astérisques derrière la dernière feuille du contrat .
Le mail que je reçois de l assurance :
Dommage non accidentel au sens du contrat dans la mesure ou la casse de l appareil , ne provient pas d un événement soudain lié à un tiers .
Bien évidemment le commercial de chez orange s est bien gardé de me communiquer ce détail , lors de mon achat de mon téléphone .
14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Garanties factices à la limite de…
Garanties factices à la limite de l'escroquerie : Comme d'hab de belles promesses en gros caractère en première page puis on dissimule au mieux les closes spéciales dans des chapitres improbables du contrat mais même en étant irréprochable ils refusent de payer ou de réparer à leurs frais. Interlocuteurs téléphonique d'une mauvaise fois absolue qui plus est. Une coque solide et un protège écran coûtent moins cher et garantissent au moins une faible probabilité de casse et donc de réparations futures, c'est la garantie que j'ai fini par choisir.
10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Ne surtout pas souscrire de contrat d…
Ne surtout pas souscrire de contrat d assurance ici, cet assurance ne sert à rien, le jour où votre téléphone se casse elle fera tout son possible pour ne rien vous donner! Ce groupe d assurance devrais être interdit leurs méthode de fonctionnement se rapprochent plus d une escroquerie que d un cabinet d assurance.
Je vous déconseille fortement de faire travailler un groupe d assurance aussi minable
20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Attention
Prenez garde à la rédaction de votre déclaration.
Les notions "populaires" d'accidents ne sont pas celles de l'assureur. L'objectif de l'assureur est de ne pas prendre en charge.
Je suis l'élément extérieur a l'origine du bris mais faisant parti du foyer ... pas de prise en charge. 2 ans de cotisation mensuel pour rien.
Ne prenez pas d'assurance, ouvrez un compte ou vous versez 9 € par mois "au cas ou" et vous ferez a terme des économies.
2 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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