Assurimo Opiniones 

Le gestionnaire Mr DJEMILI vraiment professionnel à l'écoute rapide actif tout est parfait 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟

Bon accueil, merci à vous

Le niveau de service de cette compagnie d'assurance est très médiocre.
La capacité de réponse par e-mail est nulle et au téléphone ils n'expliquent ni n'aident l'assuré

Je suis extrêmement satisfait des services qu'ils proposent.
Ils sont très professionnels et réactifs.

aucun problème

Accueil téléphonique très professionnel.
Rapidité dans ma demande

Le conseiller était à l'écoute et réactif

L'obtention de mon assurance a été très expeditive. Un merci particulier à Sensi et aussi à toute l'équipe Assurimo

J'apprécie la réactivité à mes demandes. Par exemple, j'ai demandé un document le matin; je l'ai reçu dans l'heure; ce qui est très appréciable.

J'ai eu mon appartement en mars 2023, en juillet je me retrouve avec un dégât des eaux dans ma SDB avec des colonnes complètement mortes. J'obtiens réparation des colonnes de la part du syndic mais des rénovations (peinture et réparation du plafond) doivent être faites par mon assurance mais il semblerait que j'échange avec un mur. depuis des mois je vois passer des experts chez moi mais 0 retour, 0 date d'intervention. Ma soit disant "gestionnaire" est en arrêt, j'ai du l'avoir 3 fois à tout casser au téléphone. J'appelle quasiment toutes les semaines et j'ai une personne différente au téléphone, a qui je dois raconter l'histoire et qui fini par me donner un retour différent à chaque fois. La semaine dernière on me dit qu'un mail a été envoyé à l'expert et que ce dernier y a répondu, cette semaine on me dit qu'aucun retour n'a été fait c'est une blague ? Aucune personne en charge de mon dossier, c'est moi qui demande à mes interlocuteurs d'envoyer des mails de relances et de me mettre en copie, je bosse pour vous moi ??

Une entreprise travaille sérieusement, strictement et rapidement.

J'avais besoin d'un document précis. Le temps d'attente au téléphone a été très bref, j'ai été rapidement dirigée vers la bonne personne qui a répondu très rapidement et précisément à ma demande.

Très bon accueil téléphonique et transfert vers le bon interlocuteur

Suite à un email que j'ai envoyé samedi concernant une infiltration d'eau dans ma chambre, j'ai contacté par téléphone le service concerné lundi matin.

On m'a alors dirigé vers le syndic, qui à son tour m'a conseillé de contacter mon assurance.

Finalement, l'assurance a accepté d'ouvrir mon dossier mais attention, que à partir de après-midi !

En attendant, je suis contraint de vider toutes les heures le récipient qui recueille l'eau s'écoulant du plafond de ma chambre

Et le bruit des goutes qui tombe toutes les secondes empêchent de dormir, évidement

Le niveau de service est franchement décevant.

Des conseillers réactifs et un suivi personnalisé

Je remercie assurimo et plus particulièrement mme CHERIFI Séverine pour la tenue de mon dossier et son professionnalisme cordialement

Le conseiller a répondu rapidement à mes questions

Le conseiller a été clair, rapide et agréable. Le souci a été traiter dans l’immédiat