We appreciated the care and attention shown by the firm in preparing our case. We were also grateful for their sound advivce and guidance. Thank your
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We have previously tried to manage the repossesion process ourselves...but with a tricky tenant and therefore not wanting to take any chances...we decided to use AST Assistance. I can only say it was... Ver más
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I am extremely grateful to Sophie for her handling of my case when my tenants left without giving notice. I was at a complete loss of what to do after my letting agent also let me down and offered no... Ver más
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Used the company in order to help deal with an eviction of a tenant . Was given the wrong advice which cost us valuable time and money. Politely contacted Nathan who we found incredibly arrogant and... Ver más
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Escrito por la empresa
Landlord Assistance company that specialises in tenant disputes including debt recovery and eviction.
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4,3
Excelente
41 opiniones
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Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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I have serious concerns about how AST…
I have serious concerns about how AST Assistance handles personal data. After receiving correspondence from them, I requested information about their legal basis for processing my data and formally objected under Article 21 of UK GDPR. Despite multiple attempts to resolve this directly with them, they refused to provide required documentation and dismissed my concerns with "We consider this matter closed." I've filed a formal complaint with the Information Commissioner's Office (ICO). Other tenants should be aware of their data protection rights when dealing with this company.
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Ast Assistance
Thank you for your review and we are sorry you have had to give negative feedback especially given that you are a tenant of one of our clients and not actually a client of ours.
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