AutomovilesbelzuzOpiniones 

Estoy muy muy feliz y agradecida porque hicieron mi sueño realidad buscaron las maneras y mejores opciones de pago, lograron abrir puertas y soluciones y en pocos días lograron lo que creí que era imposible CARLOS gracias por la confianza y el apoyo volveré por más❤️

El servicio de venta del vehículo fue nefasta. Para empezar no conseguía que me enviaran por correo la factura proforma con las especificaciones del coche. Además, el coche no estaba revisado antes de ponerlo a la venta. Cuando vi el coche tenía una mancha en el salpicaderos y, en el momento de la venta, se comprometieron a quitarla pero cuando lo recogí estaba sin limpiar. Tampoco vieron un golpe que tenia la luna trasera ni revisaron el estado del motor ni de los frenos. Se me encendió el piloto de emergencia el dia que me llevé el coche del concesionario, el volante hace un sonido durante la circulación, los frenos chirrian y los neumáticos estaban deshinchados. Ahora estoy pendiente de llevarlo para su reparación pero el responsable del servicio de postventa no me clntesta. En fin, no recomiendo en absoluto comprar ningún vehículo en ese concesionario

He comprado in coche en automoviles Belzuz y estoy muy contenta. Lo he retirado hoy.. Estoy contenta sobretodo con el trato recibido por Josep, que ha sido muy atento y muy profesional. Ha facilitado todo lo que ha estado a su alcance y ha hecho todo lo posible para hacer todo con celeridad.

No la recomiendo, me he sentido totalmente engañado (con buenas palabras, eso sí). Acudo con la idea de ver si hay algún vehículo de segunda mano que pueda interesarme. Nos atiende la comercial Laura. Después de ver varios vehículos, nos interesamos por uno.

Nos indica que, si queremos reservarlo, debemos dejar 500 € en concepto de paga y señal, con el objetivo de tomar la decisión durante el fin de semana y el compromiso de dar una respuesta definitiva el lunes por la mañana. Asegura que el riesgo de que otra persona se quede con el vehículo es elevado y nos presiona para que hagamos la paga y señal.

Pregunto explícitamente si nos devolverán el importe en caso de que cambiemos de opinión, nos echemos atrás o queramos cambiar de vehículo. Nos responde que sí. Lo único que pide es “que no la mareemos” (cita literal), así que pagamos.

Durante el domingo, vemos que las opciones de financiación que nos ofrecen tienen una TAE muy superior a la que podríamos obtener a través de nuestro banco actual. También comprobamos que, por el precio que nos piden y nuestro presupuesto, podemos plantearnos la adquisición de un vehículo nuevo.

Cuando solicito la devolución de los 500 € me indica que no es posible, que la única opción es optar por otro vehículo, que hemos firmado un contrato de arras penitenciales, en el que se especifica que el dinero no se devuelve. Tampoco existe opción de desistimiento.

Dicho esto, lo que consideramos relevante del hecho es que la comercial nos presionó para firmar el contrato y nos mantuvo distraídos para que no leyéramos lo que estábamos firmando (lo que, obviamente, es responsabilidad nuestra).