Avonturenpark Hellendoorn Opiniones 

Hellendoorn is niet meer wat het ooit geweest is. In het hoogseizoen (zomervakantie), meerdere attracties dicht (o.a. de achtbaan over de kop). Meerdere eet tentjes dicht. Slecht onderhouden park. Wc's kapot, meerdere snack machines kapot, blikjes inlever apparaat kapot en laat staan het dure eten. Een fristi blikje van €4,65!!
Het geluid bij de high dive show was niet in orde, compleet schel en veelste hard! We zaten met de vingers in de oren.
Bij dreumesland daar staat een eet tentje, geen prijslijst, geen bord met assortiment, je moet alles vragen. Niet heel klantvriendelijk. Ook daar een fristi €4,65.. niet normaal meer..
Voor ons voorlopig geen Hellendoorn meer!!

Prijzen van het eten gaat nergens over geldklopperij

Deze review geef ik vooral als opbouwende kritiek waar het park hopelijk iets mee kan/gaat doen.
2 jaar geleden hier geweest en was toen leuk dus vandaag weer hier. Helaas valt het wat tegen. Belangrijke attracties zoals Balagos en Drakennest zijn wegens technische storing dicht!! Ook de zweefmolen en nog een andere attractie is dicht, dit stond blijkbaar wel op de website. Maar verwacht je niet in het hoogseizoen, naam mijn mening onacceptabel, zet een technisch team klaar. En dat in de vroege ochtend en in het hoogseizoen Dan maar even een koffie scoren. Drie horeca gelegenheden zijn dicht en gaan pas om 12:00u (waarschijnlijk) open. Voor de horeca moet je hier sowieso niet komen. Neem je eigen eten en drinken mee. Dit komt wat mij betreft niet echt gastvrij over als veel gesloten is tijdens hoogseizoen. Verder vergane glorie door slecht onderhoud (veel roest en slijtage). Jammer, met wat meer aandacht en liefde heeft het park een fijnere en verzorgde uitstraling wat de beleving écht zou verbeteren. Vermoed personeelstekort en geld tekort Lange wachttijden door beperkte attracties die open zijn is jammer en past niet bij dit park.
Laatste keer voor ons.

25/7 met het gezin geweest. Volgens de website 3 attracties in storing/onderhoud , op zich al slecht. Maar ten tijde van ons bezoek schoten ook de wildwaterval en de balagos in storing. Sanitair kan schoner. Restaurant ook niet al te schoon , lange rij en weinig personeel. Tegen de tijd dat je aan het eten kan beginnen is het koud. Erg zoute slappe patat. Verder veel horeca op het park gesloten.

Kwaliteit van het park en de attracties gaat helaas naar beneden. Horecagelegenheden gesloten, vieze wc’s en meerdere attracties niet open vanwege storingen. Denk doe voor de gezelligheid een gewoon blikje bier. Moest €5,90 aftikken. Schaamteloos! Tip; Neem eigen drinken mee!

In eerste instantie een leuk park, wel jammer dat er meerdere attracties buiten werking waren, ook wegens storing werden er weer 2 gesloten.. Kan gebeuren, maar wel zonde van de tijd dat je staat te wachten in de rij. Het sanitair kan best wat schoner, maar het eten daarintegen was prima☺️ gelukkig gingen wij met 2e kaartje gratis, anders had ik het de hoofdprijs niet waard gevonden. Personeel was vriendelijk op 1 dame na.. Voor de rest was het wel een leuk dagje uit!

Wij waren vandaag met z'n drieën in Avonturenpark Hellendoorn en helaas was het voor ons een teleurstellende ervaring.

Het park maakt een gedateerde indruk en tijdens ons bezoek waren maar liefst vier attracties buiten werking. Daarnaast vonden we het vreemd dat het park om 10.00 uur opent, terwijl een groot aantal attracties pas rond 11.00 uur beschikbaar was. Dat geeft geen goede start van de dag.

Ook de horeca liet te wensen over. Er liep veel erg jong personeel rond dat duidelijk nog weinig ervaring had en niet goed wist hoe alles werkte, waardoor de service rommelig verliep.

Al met al vonden wij de prijs-kwaliteitverhouding onvoldoende en hebben wij ons bezoek als slecht ervaren. Jammer, want we hadden er meer van verwacht.
H van der Vegt

Op 1 attractie na was alles in werking..wachtrij viel reuze mee. Vriendelijk personeel. .
1 ding wat ons ontzettend tegenviel..
Een kinder park..met veel te veel snoep..suikerspin ,zoete drankjes reclame voor koekjes terwijlje in de rij staat...en geen waterpunt..
Verder een hele leuke dag gehad

3 atracties in stroing dat wisten we van te voren. Was jammer maar helaas. Discover voor onze neus storing er moeten karren uitgehaald worden gaat wel even duren. Ridderstrijd ligt er ook uit lijkt ook een serieus probleem te hebben. Kan gebeuren maar het is ook enorm druk. Overal staan enorme rijen. Ook bij het eten als het al open is. Gelukkig blijft het personeel aardig maar dit is echt niet aangenaam. We wachten nog even op de show en gaan er dan gillend vandoor helaas.

Ik herken mij niet helemaal in de slechte recensies, ik vond het personeel juist heel vriendelijk en ook hebben zijn ze mij heel erg tegemoed gekomen mbt mijn zoontje met een beperking via de klantenservice waar ik erg dankbaar voor ben. Ik vond het een heel leuk park. Er was inderdaad wel het één en ander dicht maar genoeg ander vertier wat het weer goed maakte en zeker de service die jullie mij aanboden mbt mijn gehandicapte zoontje. Voldoende toiletten in de buurt wat ik ook echt heel fijn vond, genoeg zit plek en korte wachtrijen waardoor mijn zoon niet lang buiten hoefte te wachten met zijn begeleiding op mij. De andere Kids hebben zich erg vermaakt groot en klein. De prijs vind ik ook betaalbaar, er is altijd wel een kortingsactie en daardoor een prima park!

Eten in het restaurant is echt een verschrikking! We hebben 55 minuten in de rij gestaan en ook bij de kassa was er maar 1 medewerker waardoor wij uiteindelijk koude patat en tosti’s hadden. Nergens stond de prijzen voor blikjes drinken. 4,10 voor een blikje ice tea zijn geen normale prijzen meer. Uiteraard kan het wat duurder zijn omdat het een horeca is, maar dit is echt te gek. Daarnaast onvriendelijk personeel.
Attracties waren goed te doen, 2 buiten bedrijf.

Helaas waren er 6 attracties dicht ivm storing, en tot mijn verbazing lees ik dat dit heel veel voorkomt. Dat is erg triest voor een relatief niet zo'n groot park. Ik lees tot jaren terug veel over storingen, en ons gisteren zeggen, " ja vandaag is echt een pechdag met storingen"....
Wij kiezen volgende keer toch een ander park.
Wellicht is het tijd om groot onderhoud te plegen, want met de klachten doen ze helaas niks.

Mijn dochter van 6 heeft coeliakie. Voor ons bezoek gebeld wat de glutenvrije opties waren. Er waren voldoende opties, wel allemaal bij 1 snackbar. Prima. Eenmaal aangekomen is mijn vader alvast gaan vragen bij de restaurants waar het glutenvrij eten was. Bij het grote restaurant zeiden ze dat er WEL glutenvrij eten was. Wij de snackbar zeiden ze van niet. Uiteindelijk na 25 minuten in de rij bij het grote restaurant kregen we alsnog een nee, dat was niet leuk. Mijn dochter was overstuur. Bij de snackbar kregen we alsnog te horen dat er wel glutenvrij eten was. Alleen was er van voldoende keuze geen sprake. Er was alleen een frikandel en we kregen er ook curry bij met gluten. Echt een drama. Zeker 45 minuten gewacht op de bestelling. Mijn dochter lust geen frikandel dus ze had niets te eten. Klacht ingediend bij infobalie maar daar deden ze niks mee. Waarom aan de telefoon zeggen dat er voldoende opties zijn? Glutenvrij eten is een medische oorzaak en geen keuze. Zo’n groot pretpark en 1 snack is echt slecht.

Ik heb het netjes gemeld bij infobalie en een hele uitgebreide mail gestuurd. Nergens een respons op gehad dus besloten om nu een recensie achter te laten zodat ik andere mensen met coeliakie kan waarschuwen.

Wij hadden via de vriendenloterij kaartjes voor hellendoorn. Nu zijn die tot de 30e goed.
Wij wouden afgelopen zondag gaan. Nu had ons dochtertje de waterpokken gekregen en was er ook behoorlijk ziek van. Ik zondag bellen 2 keer maar degene die erover ging kregen ze niet te pakken. Moest ik later terugbellen. Ik net terug gebeld en zeggen ze: had je zondag tickets om moeten zetten. Hoe moeten wij dat nu weten en zaten met een ziek kind. Nu is onze dochter helemaal overstuur!! Hartstikke bedankt he!! Volgens mij is dit overmacht . Wordt ze nog gestraft voor haar waterpokken ook want zo zie ik het.
Dus totaal niet meedenkend en niks om het kind geven!!
De groeten ons zie je niet meer en zal dit ook tegen andere zeggen dat ze niet naar jullie moeten gaan

Het eten us duur en vies smaakt naar oud vlees en is heel hard service is slecht alles kost heelveel geld het de

U weigert te erkennen dat het een fout van uw personeel was! Ik heb zelfs iemand aan de balie geraadpleegd toen ik de tickets kocht. Het was uw personeel dat de duurste jaarpas aanraadde, die ik heb gekocht omdat mijn gehoor een jaar lang uitstekend is. Omdat ik u vertrouwde, heb ik er niet veel aandacht aan besteed en niet om bewijs gevraagd. De persoon aan de balie zou niet liegen, tenzij het een nieuwe medewerker was die het niet wist. Deze situatie is uw schuld. Ik zou niet zo dom zijn om meer dan 40 kilometer te rijden om vervolgens van u te horen dat mijn ticket verlopen was. Onze onvrede gaat niet over het feit dat u zei dat het ticket verlopen was; het gaat over uw onvermogen om de kwestie naar behoren op te lossen, wat ons, en met name ons kind, heeft teleurgesteld en ons vertrouwen in u heeft geschaad. U heeft me veel geleerd, met name dat ik anderen niet zo gemakkelijk moet vertrouwen. Omdat we geen bewijs hadden, heeft u gewonnen. Voor mij heeft u verloren. Ik zal mijn familie en vrienden over mijn ervaring vertellen en niemand zal daar ooit nog heen gaan.

Attracties zijn echt leuk voor alle leeftijden maar wat een heel groot minpunt is dat er vaak storingen zijn, de dondersteentjes waren de hele dag kapot, drakennest deed alleen later in de middag en de boomstammetjes lagen ongeveer om de 5 bootjes stil ivm storing.
Heel leuk park maar aan de storingen zal wat gedaan moeten worden

Eens maar nooit meer.
Wat een zooitje ongeregeld is het daar zeg.
Nadat ze een periode dicht zijn geweest waren ze vandaag weer voor het eerst open.
Eerst instantie kwamen we binnen zag er gewoon netjes uit.
Toen we in het gedeelte kwamen waar alleen kinderen tot 120cm in kunnen begon de ellende.
1 medewerker voor meerdere attracties.
Hebben bijna 15 minuten gestaan bij een klein reuzenrat er kwam nog niemand.
De medewerker tegen over zij like keer ik kom zo ik kom zo.
Nou niet dus.
Vervolgens wilde we koffie gaan halen deed de kassa het niet.
Andere locatie gegaan deed de chocolademelk machine het niet en de melk voor in de koffie was al ruim over datum.
Om half 1 wilde we wat gaan eten.
Was druk binnen snappen we aangezien het etens tijd was.
Maar de helft wat ze aanbieden hadden ze niet eens.
Mijn vrouw had het eten al mijn kinderen moesten wachten op hun tosti’s en ik op mijn broodje kroket.
Het eten van mijn vrouw had ze al op voor ik mijn broodje kreeg.
De tosti’s was helemaal drama hoe moeilijk is het om 2 keer een tosti ham kaas te maken?
Heeft 20 minuten geduurd voor we ze hadden omdat het tosti apparaat in storing was??
Vervolgens krijgen we nog eens de verkeerde tosti’s ook!
Terug gegaan duurde het weer dik 10 minuten voor we eindelijk de tosti hadden die we besteld hadden.

Ja we hebben ook nog wat goeds te melden de attracties waren gewoon goed en leuk voor de kinderen.
Daarom toch nog Max 3 sterren.

Mooi gedecoreerd met pompoenen en halloweendingen. Leuke voorstellingen en vele attracties. Het was jammer dat de schommelboot een storing had. De reden voor vier sterren ligt bij het restaurant. Er was een combideal voor loaded fries met een drankje voor €11. We vroegen nog of de deal met alle drankjes gold. De man bij het eten zei dat alleen Starbucks drankjes niet meetelden. De rest allemaal wel. Wij namen dus twee keer de combi deal en een ander drankje. Bij de kassa moesten we 23.75 betalen, 1,75 te veel. Voor het betalen vroegen we de jongen bij de kassa of dit wel klopte, gezien tweemaal elf euro toch echt 22 euro is. Hij zei dat het waarschijnlijk statiegeld was en dat we dit weer konden inleveren en dat er meerdere punten voor waren. Vreemd, want op de flesjes stond niet dat er statiegeld op zat en we hebben er ook nog nooit van gehoord op een pretpark. Toen we het op hadden, bleek dat de jongen ons gewoon had voorgelogen. Er zat geen statiegeld op. Er zijn geen inleverpunten waar je die flessen kan inleveren (alleen plekken waar je je lege dienblad kan inleveren). We hebben dus 1.75 teveel betaald. Dan kan je denken dat het een klein bedrag is, maar we hebben meerdere keren bij meerdere personen gevraagd wat de actie is om zeker te zijn dat we ervan profiteren. Om dan voorgelogen te worden... Beetje jammer van de ervaring!

Het prijsbeleid is oneerlijk, omdat ze erg onduidelijk en ondoorzichtig zijn over de ticketprijzen. Op de website staat dat de prijs vanaf 20,50 is, maar ze vermelden niet dat je deze prijs alleen betaalt als je de tickets online koopt! Bij de kassa moet je 10 euro extra betalen en bovenop deze prijs moet je ook nog eens 12 euro parkeerkosten (van de attractiepark) betalen, echt dieven!. Een zeer onevenredige prijs voor wat het te bieden heeft, weinig attracties, echt niets bijzonders! Een verspilling van geld, ik raad u aan uw tijd en geld op een veel slimmere manier te besteden.