5 ud af 5! Jeg bestilte mine varer få dage før jul, og fik allerede tilsendt dem 2 dage efter. Jeg blev undervejs underrettet omkring leveringsprocessen via mail (meget søde kreative mails forresten:... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Kære Eva, Malene og Susanne. Aldrig har jeg i mit lange liv, på 79 år, moret mig så meget over en (ordrebekræftelse) meddelelse om at min bestilte vare er pakket og afsendt. Hvor er det forfrisk... Ver más
Bestilte denne søde kanin bamse med unger til min datters fødselsdag. Pakken kom hurtig og var godt pakket ind, og bamsen var endnu sødere i virkeligheden! Desværre var pakken godt skadet ved mod... Ver más
Fin og overskuelig side - nemt at navigere rundt på. Jeg bestilte en vare sent onsdag aften og den lå i min postkasse fredag :o) Eneste forbehold er at gaveindpakningen ikke var helt i toppen (men... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bandittens børneunivers består af vores fysiske legetøjsbutik på Østerbrogade 138 i København Ø samt vores webshop banditten.dk. Vi har over 20 års erfaring med fantastisk legetøj og børneinteriør, så du kan trygt handle hos os. Hos Banditten finder du et stort udvalg legetøj i den allerbedste kvalitet samt et bredt udvalg af børneinteriør, der både pynter og skaber hygge i børneværelset. Mange af vores kunder finder den perfekte gave til barnedåben, fødselsdagen, mindre skolegaver eller kreativt legetøj til ferierejsen hos os. Vi pakker naturligvis gratis alt ind i vores eget smukke gavepapir og sætter byttemærker på, så gaverne altid kan byttes. Vi har nemlig ingen byttefrist på gaver købt i vores fysiske butik, så der er intet hastværk og man kan komme når som helst det passer ind i hverdagen. Hos Banditten lægger vi stor vægt på den bedste kundeservice, højeste kvalitet, smukkeste design og naturligvis glæden ved at finde noget man ikke ser i de gængse legetøjsforretninger. Besøg os på Østerbrogade 138 eller kig forbi vores webshop www.banditten.dk. Vi glæder os til at se dig!
Información de contacto
Østerbrogade 138, 2100, København Ø, Dinamarca
- 35552808
- kundeservice@banditten.dk
- www.banditten.com
4,6
Excelente
141 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nu ved jeg jo ikke om pakken kommer
Nu ved jeg jo ikke om pakken kommer, men det er jeg ret sikker på. Effektiv behandling og så sød e-mail om afsendelsen. Det gav smil:-)
27 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Julie,
Mange tak for din fine anmeldelse, det betyder rigtig meget for os - og dejligt at vi har været med til at give et smil i disse tider :)
Vi håber at dine varer bringer noget glæde og hygge derhjemme.
De bedste hilsener,
Malene & resten af Bandittens team
Virkelig god sevice
Virkelig god sevice , gode produkter , MEGET hurtig levering , og sidst men ikke mindst , en håndskrevet hilsen fra firmaet - ikke noget
man normalt oplever , og det fik mig til at smile.
21 de abril de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Maria,
Mange gange tak for at du har taget dig tid til din flotte anmeldelse. Den har også givet os alle i butikken et smil på læben :)
Vi håber at I får god brug af det bestilte i disse dage.
De allerbedste hilsner
Malene & resten af alle "Banditterne"
Hej Banditter
Hej Banditter
Jeg fik en superservice da jeg købte en PLAYSAM bil som jeg reklamerede over der blev taget godt om det og jer super tilfreds med Banditterne
Anders Valentin Jakobsen
15 de marzo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Anders,
Tusind tak for din anmeldelse - selvom det jo selvfølgelig var uheldigt med reklamationen er vi glade for at have kunne hjælpe.
Vi håber at bilen stadig står flot og pynter i din samling derhjemme :)
De bedste hilsner
Malene, Susanne, Nikoline og Anne
Hurtig levering👍 Og en skøn mail med…
Hurtig levering👍 Og en skøn mail med besked om afsendelsen, smukt kort med en rigtig sød hilsen, og ja ja min bestilling var jeg da også glad for😁😁
4 de febrero de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Gitte,
Vi er så glade for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af vores butik og webshop - det betyder faktisk rigtig meget :)
Vi håber stadig at bestillingen vækker glæde i hjemmet :)
De bedste hilsner
Malene & resten af Bandittens team
Gode produkter og fin service
19 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Sofie,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at give os en anmeldelse. Det betyder faktisk rigtigt meget for os :)
Vi ønsker dig og din familie en rigtig glædelig jul & og et godt nytår.
De bedste hilsener,
Susanne & resten af Bandittens team
Kun fire stjerne endnu da jeg ikke har…
Kun fire stjerne endnu da jeg ikke har modtaget pakken Endnu😀
Men sikke da en dejlig humor og besked man får når ens pakke er sendt man kan ikke lade vær med at smile👏👏😀tak for det piger
3 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Hurtigt og så har de humor 😉
21 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Aage,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at give os en anmeldelse. Det betyder rigtig meget for vores lille legetøjsbutik på Østerbro.
Vi ønsker dig en rigtig glædelig jul og et godt nytår.
De bedste hilsener,
Malene, Nikoline, Anne & Susanne
Dagen før dagen 😂😂😂😂glæder mig til…
Dagen før dagen 😂😂😂😂glæder mig til at modtage min fine pakke. I er sq herlige👍👍👍👍
15 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Marianne,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for. Vi håber at pakken kom sikkert frem til dig og at det var en succes :)
Hav en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsener,
Anne, Nikoline, Malene & Susanne
Ærlig og god service.
Ærlig og god service.
Denne butik kan man kun give max stjerner. Udsøgt god service og ærlig forretningsmoral.
Jeg kommer helt sikkert igen.
Mvh.
Peter Vork
2 de julio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære John,
Mange tak for at du tog dig tid til at skrive sådan en flot anmeldelse af vores butik, det betyder meget for os.
Endnu engang, tillykke med den forestående familie forøgelse - vi vil glæde os til et besøg igen :)
De bedste hilsner
Susanne, Nikoline, Anne og Malene
Super service fuldt ud tilfreds!!
30 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Tenna,
Mange tak for din anmeldelse, den er vi rigtig glade for.
Vi håber at dine drenge er blevet glade for alle de fine ting, og at I får en god sommerferie :)
De bedste hilsner
Susanne, Nikoline, Anne og Malene
Bedste kundeservice
Den bedste kundeservice jeg har oplevet. Fik en taske i barnedåbsgave, der desværre var i stykker. Jeg bor et stykke væk og kunne derfor få lov til at sende billede af tasken og kvittering og efterfølgende sendte Banditten en ny med det samme.
Vil helt klart handle her igen.
12 de junio de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Sigrid,
Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive os en flot anmeldelse, det er vi meget taknemmelige for. Vi gør alt hvad vi kan for at gøre vores kunder glade, så det er så dejligt når alt lykkes, på trods af en uheldig reklamation. Vi håber, at I bliver rigtig glade for Blafre rygsækken. Den gule farve er super smuk og passer lige til sommeren :)
Hav en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsener,
Eva, Malene, Nikoline, Anne & Susanne
Top service 👍
3 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Mic,
Mange tak for de 5 stjerner - vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang!
Du ønskes en rigtig god sommer
De bedste hilsner
Susanne, Nikoline, Anne og Malene
Kvik og hurtig ekspedition.
Kvik og hurtig ekspedition.
Sende en sjov bekræftelse der udstråler omhu og focus på kunden.
15 de abril de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Erik,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af os her på Trustpilot. Det er vi rigtig glade for.
Dejligt at du fik et smil på læben over vores afsendelse - vi må jo sørge for at sende varerne afsted på bedste vis :)
De bedste hilsner
Malene og resten af Bandittens team
Den bedste service og nærværende…
Den bedste service og nærværende personale, som altid har et smil og godt humør. Jeg har handlet hos jer flere gange, til fødselsdage og Jul, samt alt der i mellem til mine børn mfl.
Jeres udvalg og oplevelse er Prima, og indretning af butikken er gennemført. Ligeledes jeres web site har jeg handlet hos et par gange. Hvis man kunne give 6 stjerner så fik i det.
Kære personale i har en stor betydning for oplevelsen og anmeldelsen tak for dig/jer. Jeg henviser primært til formodentlig en fast ekspedient, pige,som altid har været der til mine køb.
God påske til Banditten og dets ejer.
12 de abril de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Hr,
Du skal have så mange gange tak for den hjertevarme anmeldelse af vores butik - den betyder virkelig meget :)
Det er virkelig dejligt at vi har kunne være med til at give nogen god oplevelser - det gode humør smitter jo begge veje, når vi får gæster der er med på en frisk sludder og har lyst til at dele hvordan det er gået med de gaver der er blevet købt.
Jeg håber at påsken er blevet nydt i fulde drag.
Vi glæder os til at kunne hjælpe dig igen en anden gang :)
De bedste hilsner
Malene og resten af Banditterne
Fantastisk butik
Super og fantastisk butik jeg tror aldrig jeg har oplevet så søde ansætte der er smilene og i møde kommen.
Jeg købte en vare til min niece der gik i stykker og jeg ringet til butikken og snakke med en af de ansætte og hun tilbød at kommer og aflevere en ny vare efter lukketid.
Exceptionelt god service.
16 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Michael,
Tusind tak for at have taget tid til at skrive en anmeldelse af os her på Trustpilot - det er vi alle i butikken rigtig glade for.
Det er dejligt at høre du stadig havde en god oplevelse, på trods af lidt vanskeligheder med legetøjet - og endnu vigtigere dejligt at vi kunne få hjulpet din niece så hurtigt som muligt :)
De bedste hilsner
Malene og resten af Bandittens team
Virkelig fin service
Virkelig fin service, og hurtigt og let med bestilling
24 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Marianne,
Tusind tak for at tage dig tiden til at anmelde os - dejligt at du har været tilfreds under hele forløbet :)
Du ønskes et rigtig godt forår
De bedste hilsner
Malene & resten af Bandittens team
Det var SÅ nemt og overskueligt👵🏻👴🏻
God overskuelig hjemmeside, hurtig levering og legetøjet var pakket fint og ordentligt ned i kassen. Jeg vil gerne anbefale Banditten til andre Bedsteforældre....Det er SÅ nemt👍🏼👵🏻
23 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Vibeke,
Du skal have tusind tak for den meget fine anmeldelse - den er vi alle i butikken rigtig glade for! Dejligt at høre det hele kom hurtigt frem, vi håber I havde en skøn fest for barnebarnet :)
En masse forårshilsner
Malene & resten af Bandittens team
Fremragende, så nemt og hurtigt......
Fremragende, så nemt og hurtigt......
Vi søgte og fandt hos 'Banditten' en dejlig gave (trælegetøj) til vores barnebarn 1 år.
Vi bestilte om formiddagen og pakken blev næste morgen leveret foran vores hoveddør. Rigtig flot og sirligt pakket ind - en fornøjelse - vi vender tilbage.....
17 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Tusind tak for den fine anmeldelse Evald!
Hvor er det bare dejligt at du er tilfreds med os og vores indpakning - det skal nemlig se lige pænt ud om det bliver hentet fra butikken eller sendt afsted :)
Vi håber at den fine gave falder i god jord, når den skal gives til dit heldige barnebarn.
I ønskes en rigtig god 1 års fødselsdag til hende :)
De varmeste hilsner
Malene & resten af Bandittens team
Super tilfreds
Super tilfreds! Bestilte varen igår og kunne hente den på min pakkeshop idag 🤩👍
Kan varmt anbefale dem.
13 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Julie,
Mange tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde os, det sætter vi virkelig stor pris på :)
Jeg håber at de fine Babushka dukker vækker stor lykke!
De bedste hilsener,
Malene & resten af Bandittens team
Skuffende
Fredag den 21. december 2018 om formiddagen bestilte jeg de tre sidste julegaver på nettet. Jeg skulle bruge dem d. 29. december, så jeg mente at være i god tid. To af gaverne modtog jeg den 23. december, men ikke den fra Banditten. Den blev først afsendt efter nytår og jeg modtog den 14 dage efter bestilling. Æsken med puslespillet ser fin ud, men den har ikke været åbnet endnu. Mit barnebarn er jo for længst rejst hjem til København og må nu få gaven engang ved lejlighed. Spar lidt på de overfriske mails og se hellere at få pakkerne sendt afsted til tiden!
5 de enero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Banditten
Kære Lise,
Først og fremmest vil jeg gerne have lov til at beklage fejlen, som udelukkende ligger hos os. Den 21/12 var jeg på arbejde i butikken da vi pakkede de sidste juleordrer og jeg var af den klare opfattelse, at alle bestillinger blev sendt afsted den 21/12 den sidste dag for afsendelse med PostNord og GLS. Desværre var vores webshop ramt af en teknisk fejl, som gjorde at 2 bestillinger var "faldet ud af systemet" og ikke fremgik på listen over ordre. Din bestilling var uheldigvis en af dem.
Da vi gik på juleferie søndag d. 23/12 var vi fuldstændigt overbeviste om at alle vores kunder havde modtaget deres bestillinger og vi havde faktisk gjort et stort stykke arbejde for at sikre at alle fik deres julegaver i tide, inklusiv at tage ud med pakkerne personligt. Derfor er det ekstra ærgerligt, at det gik galt med netop dit puslespil. Butikken holdt, som der stod på vores hjemmeside, lukket mellem jul og nytår, og alle webshopbestillinger der kom i perioden, afsendt lige så snart vi åbnede igen d. 2 januar.
Vores system blevet opdateret i forbindelse med årsskiftet og da vi kom tilbage lå din bestilling sammen med de andre bestillinger som var gået ind mellem jul og nytår. Jeg opdagede derfor ikke, at der var tale om en bestilling fra før jul og pakkede den sammen med de andre ordrer og sendte pakken afsted med det samme som lovet. Hvis fejlen var blevet opdaget, havde jeg naturligvis kontaktet dig med samme, så vi sammen kunne finde en løsning, men jeg var helt udvidende om problemet før vi læste om det her på Trustpilot.
Som jeg har skrevet til dig i mailen d. 7/1, er det aldrig sket tidligere at vi ikke har sendt en pakke afsted til tiden og vi er ekstra kede af, at det skulle ske netop i forbindelse med julen. Vi vil derfor meget gerne høre fra dig, så kontakt os meget gerne på vores mail kundeservice@banditten.dk eller telefon 3555 2808, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt og uden yderligere besvær for dig. Som nævnt pr. mail kan vi sende et nyt puslespil til dit barnebarns adresse så hun ikke behøver vente til I ses næste gang eller alternativt sende din betaling retur til dig sammen med en returlabel og en tom kasse, så du har mindst muligt gener i forbindelse med returneringen. Du vil også modtage en rabatkode fra os, hvis du alligevel skulle have lyst til at prøve at handle hos os en anden gang og selvfølgeligt en personlig undskyldning.
Med ønsket om en rigtig god dag.
De bedste hilsener
Malene & resten af Bandittens team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.