baslerbeauty NL Opiniones 

149
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ondanks de negatieve reviews toch besloten er een bestelling te plaatsen omdat de prijs zeer voordelig was. Parfum J.P. Gaultier le male ultra intense 75ML. Op tijd geleverd, professioneel verpakt, g... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. Tienda de artículos de belleza
  3. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

149 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(149)

86 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles top

Alles top! Bestellung kam schnell und tolle Duftproben/Pflegepröbchen dabei. :)

26 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sigaar uit eigen doos

Ik zag mijn product met de prijs erbij. Nadat ik een kortingscode van 10% aangevraagd en ontvangen had was mijn product ineens 10% duurder geworden. Van de hogere prijs gaat dan 10% af zodat je uiteindelijk de geadverteerde prijs betaald ipv de geadverteerde prijs - 10%
Dus gewoon nep die kortingscode.

5 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de baslerbeauty NL

Respuesta de baslerbeauty NL

Beste klant, bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons dat er wat verwarring was bij het inwisselen van uw kortingscode.

De geadverteerde prijs moet natuurlijk worden verlaagd door het gebruik van een kortingscode - niet verhoogd. In uw geval lijkt het een technisch of tijdelijk probleem met de prijsstelling te zijn geweest, dat we graag willen onderzoeken.

Stuur ons een kort bericht met de kortingscode die je hebt gebruikt en een screenshot van de oorspronkelijke prijs naar onze klantenservice op info@basler-beauty.nl. We zullen het zo snel mogelijk onderzoeken en zeker een bevredigende oplossing voor je vinden.

Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pakket niet ontvangen

Pakket nooit ontvangen. Pakket is ongevraagd door de postbezorger voor de deur gelegd maar Basler Beauty doet hier niks mee ondanks dat ik duidelijke beelden heb.

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de baslerbeauty NL

Respuesta de baslerbeauty NL

Beste Michael,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet is aangekomen zoals verwacht. We hebben de video gecontroleerd en begrijpen uw ergernis over de onwettige afgifte door de bezorger - vooral omdat u geen toestemming hebt gegeven voor een afgifte.

Natuurlijk willen we dat u uw bestelling ontvangt. We hebben al een klacht ingediend bij de bezorgdienst en zullen proberen een oplossing voor je te vinden. Onze klantenservice neemt direct weer contact met u op om alles verder op te helderen. Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hier koop ik NIKS MEER!

Ik zou deze website absoluut niet aanraden. Ikzelf deed er een aankoop omdat de prijzen een stuk lager zaten. maar na 1.5 weken nog altijd geen verzending, geen enkel bericht meer... Uiteindelijk gebeld en kreeg een man aan de lijn die me zei dat er vertragingen waren omwille van de feestdagen, dit terwijl de koerier via wie het zogezegd was aangeboden mij liet weten dat er geen vertragingen waren. Uiteindelijk mijn geld nog kunnen blokkeren via paypal. EN DAN schoot men eindelijk in gang. Diezelfde dag kreeg ik opeens een bevestiging dat mijn pakket werd aangeboden voor verzending, niet 2 weken eerder zoals de verkoper had aangegeven. Pakje ontvangen, producten zijn echt en correct. Maar zonder mijn aandringen, vermoed ik dat er niks zou verzonden geweest zijn. Ik koop hier niet meer!!!!

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Klanten de schuld geven en verzekeringen verkopen die niet werken

Ik heb een Dyson Airstrait besteld bij Basler Beauty, maar deze is nooit aangekomen door problemen met de verzending en het lokale DHL-kantoor. Ondanks extra verzekeringskosten neemt Basler Beauty geen verantwoordelijkheid en houden ze mijn geld vast totdat het ongeopende pakket wordt geretourneerd. Dit was buiten mijn controle. Ze zijn volledig verantwoordelijk voor de verzending. Ik zal nooit meer zaken doen met deze scam-site.

20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scam

Scam
Order 178192 (from February 28, 2024) never received!
Never refunded!!!
I am initiating legal proceedings.
SHAMEFUL
The customer service lady hangs up on me.
Stay away from this shop

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de baslerbeauty NL

Respuesta de baslerbeauty NL

Merci beaucoup pour votre avis.
Votre commande nous a été renvoyée par le transporteur sans indication de motif. Le remboursement a déjà été effectué le 04/04/2025 par notre service comptable.
Cordialement, l'équipe baslerbeauty

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen product, wel geld kwijt en geen contact. Koop hier niets!

29 november €117,74 uitgegeven aan shampoo. 7 december melding dat de DHL bezorgd heeft. Ik was de hele dag thuis en er is geen bezorger geweest. Bewijs hiervoor heb ik ook omdat we camera’s hebben hangen waarop geen DHL te zien is.

Op 19 december heb ik een formulier ingevuld van DHL waarmee Basler een onderzoek ging starten.

Maximaal 3 weken zou dat onderzoek duren.

Inmiddels is het ruim 4 weken geleden. Ik heb Basler een stuk of 6 keer telefonisch gevraagd om een update, 10 mails gestuurd maar het lijkt erop dat ik opgelicht ben en mijn geld niet meer terugzie.

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más