baslerbeauty NL Opiniones 

149
TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ondanks de negatieve reviews toch besloten er een bestelling te plaatsen omdat de prijs zeer voordelig was. Parfum J.P. Gaultier le male ultra intense 75ML. Op tijd geleverd, professioneel verpakt, g... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de productos capilares
  2. Tienda de artículos de belleza
  3. Tienda de cosméticos

Escrito por la empresa

Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

149 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,8

Todas las opiniones

(149)

86 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Alles ging mis.

Alles ging mis.
Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd.
Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket.
Totaal niet klantvriendelijk en bereid tot een oplossing.
Dussss….trek je conclusie!

Zie het antwoord hieronder van de webshop, dat ze ermee bezig zijn.
Mooie woorden, maar daden blijven uit!
Nog steeds niets ontvangen, geen pakket en geen terugbetaling.

Ik heb de webshop in gebreke gesteld, omdat het vertrouwen volledig weg is.
Ongelooflijk, hoe deze met trouwe klanten omgaat en de verantwoordelijkheid niet neemt.
Dus ……..opnieuw trek je conclusie !

Nog steeds geen oplossing van deze onbetrouwbare webshop en ook geen antwoord meer op mijn vraag.
Excuses voldoen niet voor een klant.
De webshop is verantwoordelijk om het probleem op te lossen en dan zijn mooie woorden niet genoeg.
Ik heb via de mail de overeenkomst ontbonden en eis mijn geld terug.

Waarschuwing voor kopers……koop hier niets!!!!
Webshop is goedkoop, maar onbetrouwbaar en niet bereid om de klant tegemoet te komen.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de baslerbeauty NL

Respuesta de baslerbeauty NL

Hartelijk dank voor het bijwerken van uw beoordeling. U hebt gisteren buiten de kantooruren contact opgenomen met onze klantenservice en u ontvangt zo spoedig mogelijk een antwoord. U kunt erop vertrouwen dat uw vraag zal worden afgehandeld. Uw basler-beauty-team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne winkel

Duidelijke site, groot assortiment parfums en snelle levering naar Nederland.

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bij de eerste bestelling ging het mis…

Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering.
Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging terug naar de firma.
Opnieuw besteld met het volledige adres en 2 dagen later netjes geleverd.

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik heb een bestelling geplaatst op…

9Ik heb een bestelling geplaatst op Basler Beauty. Het bedrag is van mijn rekening afgegaan, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en bij mijn bestellingen staat er niets vermeld. Ik heb hierover een mail gestuurd, maar hier heb ik nog geen reactie op ontvangen.

Nog steeds geen reactie ontvangen.
Drie dagen zijn al voorbij

Ik heb al eerder een mail gestuurd, maar hier heb ik tot op heden geen reactie op ontvangen. Ik verwacht dat dit snel wordt opgelost."

Goedendag, u vraagt om een bestelnummer, maar dat heb ik niet ontvangen. Ik heb nooit een bevestigingsmail gekregen en bij mijn bestellingen in mijn account staat niets vermeld. Hoe kan ik dan een bestelnummer doorgeven?

Het bedrag is wel degelijk van mijn rekening afgeschreven. Ik heb u al een screenshot van mijn bankafschrift per mail toegestuurd als bewijs.
Email adres van waar ik bewijs gestuurd heb , is ifmnuha Gmail com

Update: Ik heb meerdere mails gestuurd maar krijg geen enkele reactie. Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen en bij mijn bestellingen staat niets vermeld. Ik heb zelfs een screenshot van mijn bankafschrift als bewijs meegestuurd, maar ook daarop komt geen reactie.

Als dit niet snel wordt opgelost, ben ik genoodzaakt een terugboeking aan te vragen via mijn bank. Dit is totaal onaanvaardbaar.

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de baslerbeauty NL

Respuesta de baslerbeauty NL

Hartelijk dank voor uw reactie. Het vermelden van uw e-mailadres heeft ons enorm geholpen. We hebben de zaak met de hoogste prioriteit opnieuw doorgestuurd naar de betreffende afdeling en zullen u apart per e-mail antwoorden zodra de zaak is afgehandeld. Onze excuses voor het ongemak! Uw basler-beauty-team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Logistiek en klantenservice een drama

Op 25 mei een bestelling geplaatst.Heden 5 juni nog steeds niet geleverd.
E.e.a uitgezocht. DHL (de) vermelde dat het pakket beschadigd was en dat het was teruggezonden.
Email contact met uw klantenservice dat ik zelf contact moest opnemen met DHL of post Nl om na te vragen waar het pakket was. Vandaag van klantenservice een excuus dat e.e.a niet goed was uitgezocht. Het bedrag word nu teruggeboekt. Omdat een herbezorging/nieuwe bezorging niet kon plaatsvinden. Het verzoek was om een nieuwe bestelling te plaatsen in de webshop. Kortom allemaal zeer onduidelijk en zeer klantonvriendelijk.

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de baslerbeauty NL

Respuesta de baslerbeauty NL

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Helaas kunnen we aan de hand van uw beoordeling geen bestelgegevens inzien. Neem alstublieft nogmaals rechtstreeks contact met ons op via service-team@basler-beauty.de en vermeld daarbij uw bestelnummer, zodat we de kwestie snel kunnen onderzoeken en samen een oplossing kunnen vinden. We willen ervoor zorgen dat uw vraag wordt opgelost. Uw basler-beauty-team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más