Bauer Media Group Opiniones 

Ein Stern ist noch zuviel.
Seit Jahren treue TV 14 Leser.
Jedes Jahr wird keine ordnungsgemäße Rechnung geschickt, sondern direkt unter Beaufschlagung von 3,00 bzw. 6,00 EUR eine erste bzw. zweite Mahnung verschickt. Auf diverse E-Mails keine Rückantwort, auf die Online-Kündigung auch keinerlei Stellungnahme. Auch telefonisch ist niemand erreichbar. Lange gebührenpflichtige Warteschlangen, darüber hinaus kein Durchkommen. Warte seit geraumer Zeit auf eine Stellungnahme, nichts tut sich. Eine Zumutung!!!

I got a additional fee in my vodafone bill and says purchase fee where I haven’t made any purchases , but when i tracked down the bill number it says that its from bauer media

Um die TV 14 in Spanien zu kaufen, muss man jetzt noch tiefer in die Tasche greifen. Innerhalb von 14 Tagen um 0,30€ erhöht, von 2,90€ auf 3,20€. Somit hat sich das für mich erledigt 🤷‍♀️

I gave a gift subscription to a golf magazine for my brother in law. It was for a 12 month period. One year later it automatically renews and charges me again despite me not authorising it. Reading other reviews it seems Bauer Consumer Media are very happy to take money from customers without their consent regularly. What a business model! Hopefully others will read these reviews and steer clear of this fraudulent company.

da habe ich mich ja auf etwas eingelassen. Hätte ich bloß nicht bei der Bauermedia angerufen. Dann wäre mir die selten freche und impertinente Mitarbeiterin erspart geblieben. Ich hatte eine Nachfrage wegen dieses Abos und der damit versprochenen Goodies und bin offensichtlich an eine übelst gelaunte Mitarbeiterin des Tages geraten. Bevor ich das Abo wegen dieses Erlebnisses sofort wieder kündige, möchte ich den Verantwortlichen der Bauermedia die Chance geben, sich zu erklären. Vielleicht besteht auch die Möglichkeit, dieser Dame im Rahmen einer Nachschulung kundenorientiertes Verhalten beizubringen.

Heute eine Zeitschrift erhalten ohne das ich diese bestellt habe. Ich habe auch an keinem Gewinnspiel oder sonstigem teilgenommen. Die Zeitschrift ist dazu noch aus 11/23 .
Eine Rechnung soll mir per Mail zukommen, ich frage mich woher sie meine Daten haben. Ich werde die Zeitschrift zurück schicken und hoffe das es ein Versehen war.

Not issuing a refund for a payment taken from my bank account without permission following a magazine trial subscription- they are arguing it was in terms and conditions which I have never seen.
Avoid this company and any magazine subscriptions they offer. I will instead support Mojo magazine directly by buying in a newsagents and I hope the magazine reviews their connection with Bauer.

Habe 2022 Perry Rhodan Atlantis abonniert. 12 Hefte, abgeschlossene Serie. Als sie vorbei war, war auch das Abo vorbei (logisch). Als ich dann 2023 Perry Rhodan Atlantis 2 abonniert habe (selbes Lied, 12 Hefte, abgeschlossene Serie) musste ich zunächst einmal hinter fast der Hälfte der Hefte her mailen, weil sie einfach nicht geliefert wurden. Eins kam dann doppelt, das letzte musste ich nochmal explizit einfordern, damit es mit einem Monat Verspätung geliefert wurde. Dann war die Serie vorbei. Allerdings wurde das Abo jetzt, ein Jahr später einfach auf eine neue abgeschlossene Serie Perry Rhodan Androiden übertragen und mir dafür Geld abgebucht. In meinen Rechnungen von damals steht ganz klar: ATLANTIS. Das hat zwölf Hefte, dann ist es vorbei. Da steht nicht ANDROIDEN, da steht auch nicht "alle abgeschlossenen Perry Rhodan Serien". Und: Bei Atlantis 1 hat's ja auch geklappt.

Bin seit 2010 Kunde, habe Abo letztes Jahr Ende August kündigen wollen zum 31.12.23. Obwohl ich sogar noch die Hälfte der Bezugskosten überwiesen habe, und um Lieferstop bat,wurde ich einfach weiter beliefert. Im Februar sagen Sie, es geht nur zum Bezugsmonatsende also November 24! Frechheit, ich soll also 1 Jahr und 3 Monate Kündigungszeit akzeptieren. So geht man da mit den Kunden um! Gebe den Vorgang weiter an den Anwalt...

Absolute Katastrophe, durch Heirat hat sich mein Nachname geändert , versuche seit Wochen über die service hotline einfach nur den Namen zu ändern , ist nicht möglich, nur Bandansage ,
Ein Ändern der Kontaktdaten über die Internetseite ist nur bei der Adresse möglich nicht der Name .
Dadurch bekomme ich die Zeitschrift nicht zugestellt weil der Postbote mit dem alten Namen nichts anfangen kann.
Habe bereits email geschrieben, als Antwort kam nur eine automatische Rückantwort das mein Anliegen eingegangen ist.... mehr ist leider nicht passiert .
Dabei möchte ich doch nur meinen Namen auf der Postanschrift ändern ..... ohne Worte

Habe schon 2 mal widerrufen und bekomme immer noch Autozeitschrift.
Keinen Vertrag abgeschlossen noch eine Reaktion auf meinen Widerruf.
Frechheit

Awful company. Took another years subscription payment which I did not want. Refusing to refund me, even though I have not received an issue of the magazine yet. Poor show when people are struggling with money nowadays.

TV-14 Abo: Schon beim 2. Liefertermin erfolgte keine Lieferung! Zögerliche Antwort bei Reklamation. (Was soll ich mit einer TV-Programmzeitschrift nach Ablauf des Sendedatums?) 2. u. 4. Wo später wieder Keine Lieferung! Reklamationen wurden NICHT BEANTWORTET ! Bitte um Status, ob gekündigt resp. Endabrechnung des Abo - KEINE REAKTION! Hätte früher die Bewertungen im Netz lesen sollen!
Übrigens: Das Werbegeschenk für das Abo war unbrauchbar!

Dieses Unternehmen arbeitet für Firma Pressevertriebszentrale Stockelsdorf. Seit Wochen versuche ich telefonisch und schriftlich ein Abo meiner verstorbenen Mutter bei der Pressevertriebszentrale (PVZ) zu kündigen. Von der PVZ erhalte ich keine Bestätigung. Bauer Media Group verweist immer wieder auf PVZ. Wer mit einem Unternehmen kooperiert, dass an der Grenze der Legalität agiert, macht sich mitschuldig.

Mahnung mit 3 Euro Gebühr erhalten, die Rechnung habe ich nie bekommen. Der Kundenservice ist nicht erreichbar (Kürzere Telefonzeiten wegen der hohen Nachfrage).

Obwohl die Bauer Media Group in einem Kommentar frech behauptet, sie würden nicht mahnen, ohne davor eine Rechnung geschickt zu haben, kam heute eine billige E-Mail:
"aufgrund eines technischen Fehlers wurde die Rechnung für Ihr ***-Abonnement im Januar nicht versendet. [..] Bitte entschuldigen Sie unser Versehen."

Da hätte ich die drei Euro lieber die Toilette heruntergespühlt und schlussendlich mehr davon gehabt.

Update:
Mittlerweile wurde mir vom Bauer-Verlag zugesichert man würde mir tatsächlich mein "Guthaben" von 3 Euro "nach Berücksichtigung der üblichen 6-Wochen-Frist" zurückzahlen.

Anscheinend hat man Angst ich würde meine Überweisung zurückholen und zusätzlich die großzügige 3-Euro-Rückerstattung einstecken.

Somit wird sich zeigen, wie die Bauer Media Group reagiert, wenn ich ihnen für das versäumen der Frist, die ich ihnen in meiner ersten E-Mail gesetzt habe, die darin bereits angedrohte Mahnung (natürlich mit einer Mahngebühr von 3 Euro) schicken werde.

Anstatt der seit Jahren üblichen Rechnung erhielt ich per Email eine Mahnung, in der ich aufgefordert wurde, einen Betrag incl. Mahngebühr zu bezahlen. Eine Aufschlüsselung, wie sich der Betrag zusammensetzt, fehlt. Ich habe auf die Email geantwortet mit der Bitte, mir die Rechnung zu schicken, und warte jetzt ab was passiert.

Die Bauer Media Group erhebt zu Unrecht Mahngebühren.
Ich wurde angemahnt ohne vorher eine Rechnung bekommen zu haben.
Nie wieder Bauer Media Group.

Wie kann man denn nur eine Klein-Gratifikation über einen Verrechnungsscheck abrechnen, warum kann man sich denn nicht einfach kundenorientiert, für den einfachen Zahlungsweg der Überweisung entscheiden???
Jetzt müsste ich wegen 10 € einen Weg von 17 km zurücklegen um zu meiner Bankfiliale zu kommen. Egal, auch wenn es nur 1 km wäre... Wegen 10 € -- Zumutung!

Diese Zahlungsweise hat sich wahrscheinlich mal ein Schlauer ausgedacht und die wurde dann von einem ganz Schlauen eingeführt.
Toll gemacht Bauer Media Group, wirklich super mitgedacht.