Happy with our new Lucci Kyber fan which is modern and sleek for my bedroom and the DC motor is very quiet at night
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Good experience today with the purchase of new Arne travertine lamp. Great price with VIP 20% discount. Staff were helpful in finding the product
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Purchased an expensive outdoor big Airfusion Resort fan in 2019. It stopped working in 2025. Apparently any fan purchase after 2022 has a 7 year warranty now but prior to that it was 2 years. Contac... Ver más
I bought three Lucci ceiling fans last month. I spent over $1,000. Over the weekend, the remote controls stopped working, and I cannot turn on the lights or change the fan settings. I submitted a warr... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de iluminación
- también en la categoría
- Tienda de muebles
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2,9
Medio
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Disappointing Refund Policy???
Purchased a globe with the clear understanding we could return it if it wasn’t the correct type.
We had the receipt plus a copy of the bank transaction on my mobile phone.
This was not enough to get a refund, apparently the young Manager of the store said no as their system had added a ‘0’ to the end of our eftpos card number.
I sent an email, the response was “I’ll forward this to ….” But we have never heard anything back.
I think it is a bad reflection on a store when they will not honour returns of a simple globe worth $18!
So be aware that if you purchase a product and you need to return it - you might not get a refund!
12 de junio de 2024
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