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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great experience overall. I ordered the monitor on Monday and it already arrived on Wednesday. Everything was smooth and really quick. The package had a small dent from UPS, but thankfully the product... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach vergeblichen Versuchen bei amazon (mir wurden eine Woche lang immer liefertermine versprochen, aber nicht engehalten) habe ich einen Green Screen bestellt. Beim beamershop 109,00 EUR statt 213,00... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich hatte über visunext einen Samsung The Frame Rahmen gekauft, der auch zügig per UPS verschickt wurde. Bis dahin alles gut. Allerdings kam der Rahmen gebrochen an – den Schaden habe ich per Mail... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Auf der Homepage wird geworben: Rückmeldung innerhalb von 4 Std. Ich hatte nach zwei Tagen noch keine mit Mail erbetene Beratung erfahren. Und ein Anruf von mir nach zwei Tagen ergab, dass man mir auc... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipos audiovisuales
  2. Asesor audiovisual
  3. Tienda de mosquiteras
  4. Tienda de TV
  5. Proveedor de equipos para videollamada

Escrito por la empresa

Wir sind Ihre persönlichen Experten im Bereich A/V Medientechnik! Ob Heimkino, Konferenzraum oder Klassenzimmer: Wir bieten eine große Auswahl an Beamern, Leinwänden, Displays, Konferenztechnik, Streaming, Halterungen uvm. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!


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3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

737 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 58% de las opiniones negativas

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3,7

Todas las opiniones

(737)

33 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Leistung

Bestellt am WE, Dienstag telefonisch (ohne Warteschleife) nachgefragt, Erklärung zum Versand war plausibel Lieferverzögerung, und dann war die Bestellung am Donnerstag doch schon da.

28 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beratung ungenügend

Eine "Fachberatung" kann ich definitiv nicht bestätigen. Trotz mehrfacher Kontaktversuche: kein Rückruf, jedes mal eine anderer Ansprechpartner an der "Beratungshotline", keine Reaktion auf E-Mails. Bin entnervt zu einem Marktbegleiter gewechselt und habe dort in 48 Std. eine kompetente Beratung inklusive Angebot erhalten. Visunext kann nicht oder will nicht kundenorientiert arbeiten... beides keine guten Optionen.

23 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de visunext SE

Respuesta de visunext SE

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir entschuldigen uns vielmals für die negative Erfahrung, die Sie bei uns hatten. Es ist sicherlich nicht unsere Intention Kunden im Regen stehenzulassen und bei Lösungsanfragen bzw. Fragen jeglicher Art nicht zu unterstützen. Mit der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben zu beweisen, dass wir auch anders können, und zwar mit der gewünschten Fachberatung und kompetenter Lösungsfindung, würden wir uns über einen erneuten Kontakt sehr freuen.

Melden Sie sich gern direkt bei unseren Kollegen im Vertrieb unter info@visunext.de oder rufen Sie uns an unter der 022158834-0. Gern stellen wir Ihnen einen qualifizierten Kollegen zur Seite, der Sie bei Ihrem Anliegen unterstützt.

Schöne Grüße,

Ihr visunext Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolute Schätze

Absolute Schätze. Ich habe einen ehrlichen Fehler bei einer Bestellung gemacht, aber statt darauf zu bestehen, dass es mein Fehler war (was er war), haben sie alles getan, um die Situation zu retten. So muss Handel funktionieren. Ab jetzt kaufe ich all mein Elektro-Office Bedarf hier!!! LG Michael

18 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super schneller Service und…

Super schneller Service und freundlicher direkter Kundenkontakt! 👍🏻

Jedoch müsste man sich fragen, ob UPS noch ein sinnvoller Partner ist. Keine Samstags Zustellung, nur gegen sehr hohen Aufpreis (zumindest für privat Kunden) und freche, genervte UPS Mitarbeiter!

Aber der Händler an sich ist super! Kann ich nur weiterempfehlen! 👍🏻

11 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles perfekt

Alles perfekt, Preis und Service. UPS sagte, Montag. Beamer kam Freitag. Da wünsche ich mir mehr Zuverlässigkeit.

7 de febrero de 2021
Opinión espontánea

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