Beat-it.nl Opiniones 

312
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer goede service, ik was op zoek naar een goede laptop voor mijn bedrijf en er werd echt gekeken en geluisterd naar mijn wensen. Aantal opties per email ontvangen, bestelling via de site ging snel e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nadat een van onze Synology NAS'en er rokend mee ophield hadden we met grote spoed een vervanger nodig. Onze standaardpartners konden allen op zn vroegst de volgende dag leveren. Beat-it regelde voor... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tijd die je moet wachten na eerste contactname is wat te lang. Telefoon stuurde me de hele tijd door... Gelukkig nam de erg vriendelijke telefoniste op. Zo eentje die nog doet wat ze beloofde... Want... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Op een verzoek een product dat defecten vertoont 13 maanden na aankoop opnieuw te mogen bestelling met een korting wordt helaas niet gereageerd. Op het feit dat Xerox aangeeft dat het gaat om eerder... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Compañía de software

Escrito por la empresa

Beat-it.nl is sinds 2000 de leverancier voor uw hard- en software. Wij specialiseren ons in opslag en networking.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

312 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(312)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Toch op tijd

Eerst gevraagd of het (op voorraad zijnde) product de volgende dag geleverd zou worden. Het antwoord was ja, dus meteen besteld.
De volgende ochtend bericht dat het de dag erna zou worden geleverd. Meteen gemaild dat dit niet de bedoeling was. Toen ik een paar uur later wilde gaan bellen (omdat ik geen reactie op mijn email kreeg), stond er bij mijn track and trace nummer dat het toch op de dag zelf geleverd zou worden. Ik weet niet of dit een 'fout' bij PostNl is geweest of Beat-it er nog iets aan heeft kunnen doen, maar uiteindelijk de een correcte levering. Pakketje was deugdelijk verpakt en het product voldoet aan de beschrijving in de webshop.

8 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bagger

Bagger, alles bij Beat-it is een zgn 'aanbieding', waarvan achteraf de prijs kan worden verhoogd, en zelfs hun orderbevestiging betekent niets. Besteld binnen de verder onzichtbare termijn van de 'aanbieding', en ook voorraad aanwezig op de website, maar toch onderstaande berichtje 3 dagen later:

Beste ***,

U heeft vrijdagavond een bestelling geplaatst, dank daarvoor. Er liep echter een promo t/m vrijdag en die is nu voorbij. Ik kan het bestelde niet meer voor deze prijs leveren. Ik heb de bestelling nu maar geannuleerd. Als u alsnog voor de huidige prijs wilt bestellen, kunt u opnieuw een bestelling plaatsen. Maar helaas wel een redelijk prijsverschil. ☹

Met vriendelijke groet,
drs. R** G***

Beat-it.nl"

En als dit dan zo zelden voorkomt, zoals uit de Beat-it reactie beweert, zorg dan dat je als een beetje vent je orderbevestiging gewoon gestand doet, en neem je dat zeldzame verliesje gewoon incidenteel. Beats-me

15 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Beat-it.nl

Respuesta de Beat-it.nl

Meneer bestelt op vrijdagavond 20.39u een Surface, op rekening. De bestelling wordt maandag in behandeling genomen. Tijdens checken kredietlimiet blijkt dat de prijs per vandaag is verhoogd (detail: nog steeds hebben we de beste prijs in Nederland). Maar door een einde promo vanuit Microsoft is de prijs van vrijdag niet meer te maken. Die dingen gebeuren en dat zal altijd zo blijven. Gelukkig gebeurt dit zelden. Anders dan meneer suggereert.

Reactie op zijn toegevoegde laatste alinea: denkt u serieus dat we € 212 toeleggen op een bestelling van € 1158? Dat is geen verliesje meer. Als het om een paar tientjes ging, soi. Maar dit gaat niet. En opnieuw: de hebben nog steeds de laagste prijs van Nederland.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Friendly but slow

After all i got my goods. It took nearly 4 weeks to deliver thus only 3 stars. Friendly contact.

11 de febrero de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede website

Goede website, bestelling gaat vlot. Leveren duurt iets langer van een voorraad artikel.

18 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ondanks vakanties snel geholpen met…

Ondanks vakanties snel geholpen met spoed bestelling voor Veiligheidsregio. Beat-it was de enige leverancier die de hardware op voorraad had en snel kon leveren. Contact verliep probleemloos en snel, afspraken ook perfect na gekomen.

4 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Annuleert zonder legitieme reden orders

Op 12 november via Bol.com een barcode scanner (QD2430-BKK1) besteld bij Beat.it voor 84,00 euro.
Zou uiterlijk 17 november geleverd worden.
Op 19 november gebeld met Beat.it. Zou verzonden zijn, maar toen ik vroeg naar track&trace code bleek dat hij nog niet was verzonden.
Kreeg toen via Bol.com mail met bericht: Je bestelde artikel is geannuleerd, omdat de partner heeft aangegeven dat het artikel niet meer leverbaar is.

Vreemd want artikel is gewoon nog leverbaar. Heb het dus voor 4,00 euro meer gekocht bij de concurrent die het product wel kan leveren (en inmiddels ontvangen!).

Ik bestel nooit meer iets bij Beat-it! En ik had eerder bij de reviews moeten kijken, want ik zeer veel meer van dit soortgelijke reactie.
Onbetrouwbare partij om spullen bij te bestellen.

2 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Beat-it.nl

Respuesta de Beat-it.nl

Iwan, Bol.com laat ons bestellingen annuleren als de bestelde items niet (meer) op voorraad zijn. Dat is niet ons beleid, maar het beleid van Bol.com. Hoezo dan niet legitiem?

Dat ze elders voorraad hebben is voor ons niet bepaald relevant. Om dan het stempel onbetrouwbaar te plaatsen. Beetje simpel. We doen al meer dan 20 jaar zaken en zijn hierin aardig succesvol. Onze gemiddelde beoordeling is ook prima. En dan te bedenken dat dit soort onzinnige reviews het gemiddelde nog drukken ook..

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Haastige spoed, geholpen!

Wij hadden op stel en sprong nieuwe schijven nodig voor onze server(s). Beat-it handelde gelijk en heeft gezorgd dat we in een kort mogelijke tijd weer om up-and-running te zijn.

1 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nieuwe laptop, maar toch niet.

Nieuwe laptop besteld bij Beat-it. Binnen 3 dagen geleverd. Bij binnenkomst bleken dat alle verpakking seals geopend waren. Op de orderbevestiging en factuur word niet over een open box laptop gesproken, op de pakbon wel. Hierop gebeld met Beat-it, misschien een pick fout of iets dergelijks. Aan de telefoon werd mij op behoorlijk onfatsoenlijke manier te horen gegeven, dat ik een open box laptop had besteld. Toen ik meldde, dat ik een nieuwe laptop had besteld, zei de verkoper, dat hij zichzelf niet wilde herhalen en verbrak de verbinding. Zeer slechte klantenservice!

Reactie:
Diep zuchten mag blijkbaar niet bij Beat-it. Enige vorm van empathie ontbreekt ook. Ik was teleurgesteld over het feit dat de zegels verbroken waren en wilde hierover graag uitleg van Beat-it. Retourneren was niet in me opgekomen, dat heb ik ook meegedeeld in het gesprek.

De laptop werd als nieuw aangeboden. Dan verwacht men niet, dat alle zegels van de verpakking geopend zijn!
Inmiddels hebben we ook een reactie op onze retouraanvraag, waarop wij gewoon recht hebben:

Beste heer ****,

Uw retourverzoek is afgewezen.

Met vriendelijke groet,
drs. ****

Geen onderbouwing, niets. Meneer waant zich koning. Bij Beat-it is de klant dat niet. Ben je niet tevreden, dan heb je pech. Reclameer je, dan word je als een hond behandeld.

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Beat-it.nl

Respuesta de Beat-it.nl

Meneer Mesken belt op, zucht diep, geeft aan dat hij al 2 weken bezig is om deze laptop te bestellen (eerst elders, maar niet meer te krijgen). Wij hadden 'm op de site, nieuw, met een hele diepe discount. Omdat de tape geopend was. Verder niks. Laptop is gloednieuw. We hebben hem aangegeven dat hij per mail zijn klacht kan indienen, waarna wij ermee aan de slag gaan. Tot 3 x toe herhaalt hij zijn onterechte stelling. En nu zouden we de verbinding hebben verbroken.. Het gesprek was ten einde. Het heeft weinig zin om de telefoon dan nog een halve dag aan je oor te houden.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Onbetrouwbare club

Onbetrouwbare club. Bestelling geannuleerd (niet op mijn verzoek), daarna prijs aangepast. Deze NA betaling weer geannuleerd. Blijkbaar hadden ze helemaal geen voorraad.
Dan schofterig behandeld toen ik mijn recht wilde halen.

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Beat-it.nl

Respuesta de Beat-it.nl

Zo af en toe komt je wel een heel bijzonder persoon tegen. Hans Vlaardingerbroek is er zo een. In een notedop: nadat hij naast voor de laptop ook nog de laagste prijs wil voor een garantieverlenging bij die laptop, maar welke lagere prijs hij niet kan hard maken (een screenshot moeten we het mee doen, een link heeft hij niet (...), bestelt hij op vrijdag, Black Friday, een laptop en wil deze achteraf betalen. Dat gaat niet bij een eerste bestelling. Op maandag geeft hij aan dan maar per creditcard te willen betalen. Omdat dit online gedaan moet worden, hebben wij de bestelling geannuleerd en hem gemaild dat hij een nieuwe bestelling moet plaatsen dan. Blijkbaar is de prijs (beperkt) omhoog gegaan, wat voor zijn rekening en risico komt (hiervoor waarschuwen we ook op de pagina betaalmethoden). En wat er vervolgens op dit normale verzoek komt.. volslagen van het paadje die man. Het is een zakelijke bestelling, maar "... anders kom ik met elke consumentenorganisatie die ik kan bereiken uw kant op", "Wij hebben daarmee een overeenkomst. U MOET leveren. U haalt het ding maar ergens vandaan." B2B of niet. Als u niet levert, bent u een onbetrouwbare partij. En het gaat zo maar door. Deze meneer heeft serieus een kortsluiting in zijn hoofd.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más