Tienda motera de 10
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Solo están para vender, cuando hay algún problema con el producto no te hacen ni caso no se molestan ni en contestar, compré un casco de casi 400€ les dije que silbaba mucho la visera que si tenía algún tipo de ajuste y ni caso, y ahora al cabo de un año la visera se está rajando por los agujeros del pinlook, tiene 2 años de garantía por el fabricante, les he mandado mensajes para gestionar la garantía y no se molestan ni en contestar, VERGONZOSA ATENCIÓN POSTVENTA.
Compramos por internet dos cascos con mi hermano y los retiramos en la tienda. La atención del empleado fue muy amable, aunque por un tema de sistemas no nos hicieron el descuento por haber retirado en tienda. Misma situación al comprar unos guantes. Más allá de eso, recomiendo la varoedad de productos que hay en el local y ls excelente atención que brindan.
Quiero expresar mi descontento con la experiencia que he tenido tras realizar una compra en esta plataforma. Adquirí unas botas de moto modelo BOTIN V-QUATTRO GAME IMPERMEABLE, talla 42, y tras solo tres usos, la piel comenzó a pelarse, algo inaceptable en un producto de estas características y precio.
Ante esta situación, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero la comunicación ha sido inexistente, y no he recibido solución alguna. Como consumidor, considero que la atención posventa es fundamental, y en este caso ha sido nula, lo que agrava aún más el problema.
Quiero advertir a otros usuarios sobre mi experiencia: si necesitan utilizar el servicio de atención al cliente de Beat Bikers, es muy probable que no obtengan respuesta, y esto puede resultar frustrante e injusto.
Recomiendo precaución antes de realizar compras en esta plataforma.
Espero que esta reseña sirva para que tomen medidas serias para mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente.
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