Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mein Retter beim Umstieg – absoluter Lieblings-Shop! Ich habe hier mein gesamtes Start-Paket gekauft (Vaporesso XROS, Liquids und Ersatz-Pods) und bin absolut begeistert! Der Kundenservice und d... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Habe Starterset bestellt und ging bei dem Begriff davon aus, auch ein Liquid dazu zu erhalten. Warum sonst "Set". Lieferung kam am nächsten Tag. Nur ohne Liquid. Das muss ich nun extra bestellen und e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Also ich bin schon einige Zeit Kundin, habe auch mal woanders bestellt, kam hierher zurück und bleibe. Warum: die höflichsten, die schnellsten im beliefern ab Bestellung , Preise in allem von Top prei... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe nach einem Artikel gesucht, und den auf der oben genannte Seite kostengünstig gefunden. Nach einer Recherche zu der Seite war ich zunächst etwas skeptisch, habe aber letztendlich doch den Arti... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

255 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(255)

16 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen, schnelle Lieferung und super Abwicklung..kommt innerhalb von 2 Tagen..nur weiter zu empfehlen...einfach klasse

1 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

👍🏻 Bester Dampfershop ever 👍🏻

👍🏻 Bester Dampfershop ever 👍🏻
immer Turbolieferung und Top Ware 👍🏻 Falls es Mal eine Reklamation geben sollte,was selten ist, wird dies exzellent bearbeitet und das Problem gelöst 👍🏻

15 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vielen Dank für diese einfach zu…

Vielen Dank für diese einfach zu handhabene E-Dampfe.
Meine Mutter (82) hat sich dazu entschlossen die Zigaretten einzutauschen und wollte das Dampfen probieren. Ich habe ihr ein Produkt aus Ihrem Hause gewählt, damit sie damit so einfach als möglich hantieren kann. Sie ist glücklich und ich natürlich auch. Danke

7 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Die Beschreibung auf der Homepage falsch, minimalste Kulanz nach mehrmaliger E-Mail Korrespondenz.

Die Beschreibung auf der Homepage war falsch. Ein Liquid Hersteller hat das Aroma verändert aber den selben Namen belassen, deshalb habe ich einen ganz anderen Geschmack bekommen als erwartet. Ich habe mich mit dem Problem per E-Mail an besserdampfen gewendet und es wurde mit mir diskutiert das ich doch mal meine Cookies löschen soll weil die Beschreibung ja bereits im Februar geändert wurde, alternativ könnte ich das Produkt auf meine eigenen kosten zurückschicken. Erst nach meiner dritten Mail wurde der Fehler eingesehen und mir kostenfreie Retoure angeboten. Das Liquid hatte ich bereits angemischt und auf weitere Diskussion keine Lust, deshalb habe ich es einfach bei dem Angebot der kostenlosen Retoure belassen, behalte das Liquid und werden den Shop in Zukunft einfach meiden. Habe mich wirklich ungerecht und nicht wertschätzend behandelt gefühlt. Der Mitarbeiter mit dem ich Mailkontakt hatte mag nach den Vorgaben des Shops gehandelt habe, aber der Kontakt fühlte sich an als ob vorgefertigte Mails verschickt werden ohne persönliche Worte.

14 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de besserdampfen.de

Respuesta de besserdampfen.de

Vielen Dank für deine berechtigte Kritik. Diese ist wichtig, damit wir unsere Servicequalität im Blick behalten und verbessern können.Wo Menschen arbeiten werden Fehler gemacht und dafür stehen wir natürlich gerade. Leider ist es hier zu einem Missverständnis gekommen. Wir haben dich persönlich angeschrieben um die Angelegenheit aus der Welt zu schaffen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe mir Einweg E Zigaretten von IVG…

Habe mir Einweg E Zigaretten von IVG Sorte Wassermelone Erdbeeren Geschmack bestellt. Die Zahlung war sehr einfach. Die Lieferung kam sehr schnell an. Die Internet Seite ist sehr anspruchsvoll und eine vielseitige Auswahl an Produkten. Kann es jedem empfehlen

22 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles easy

Alles easy, super schneller Versand. Vielen Dank an " Jessi " für das korrekte einpacken und die Prüfung der Vollständigkeit.

13 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Shop

Ein sehr guter Shop,
Sehr gute Auswahl.
Bestellt, verpackt und verschickt.
Am nächsten Tag geliefert.
Top.

13 de julio de 2022
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más