Bettilt Opiniones 194

I had been using Bettilt normally for deposits and withdrawals without issues until a withdrawal transaction of approximately INR 40,000 later became linked to a disputed payout/payment trail.

The transaction reference was:
Transfer ID 76909205
UTR: 517664754661

As a result, Mahadevapura Police Station in Bangalore instructed Kotak Mahindra Bank to place a lien/freeze on my bank account. The current lien amount placed on my account is approximately INR 93,071.

I immediately contacted Bettilt support and provided all relevant details. My Bettilt case ticket ID is: A4CDF6.

Initially, I was informed that the matter had been forwarded to the finance department for checking. However, afterward my follow-up emails stopped receiving responses and my Bettilt account was permanently locked.

What concerns me most is the complete lack of cooperation once a serious compliance issue arose. I am not accused of fraud — I simply received a withdrawal from Bettilt as a normal customer and had no knowledge of any disputed source funds connected to the payout chain used by the platform or its payment provider.

I request Bettilt and its payment/service provider to:

* confirm the transaction was a legitimate withdrawal,
* cooperate with the bank/police investigation,
* assist in resolving the lien/freeze,
* and respond properly instead of ignoring customer communication.

The platform seriously needs to improve transparency, customer support responsiveness, and handling of payment-related compliance issues.

I am in bettilt morethan one year, lost so much, yesterday i won some bets, their technical team intentionally created log in problem, when ever tried to log in, following message coming as some wrong with captcha, contact support team, send so many request mails with problem screen shots, they making me fool that replied to log out, clear catch, cookes, change device and log in. Iam unable to log in, how question araises that log out? Seems bettilt fraud and cheat.

I’ve been using Bettilt for several years with a fully verified account and multiple withdrawals successfully processed over time.

At one point, my account was reviewed and withdrawals were still approved, so everything seemed fine.

Then suddenly, my account was closed for “multi-accounting” and around €46,000 was withheld.

What I don’t understand is how this only came up after years of normal activity and approved withdrawals, including during reviews — and with no clear evidence provided.

I’ve tried to resolve it but was only told to “wait for the regulator”.

Given the history, this feels very inconsistent.

Update:
I contacted their live chat support to get a clear explanation about the decision.

They were unable to provide any specific reason, rule, or evidence, and only referred me back to the same generic email response.

After several years with a verified account and multiple approved withdrawals, this lack of transparency is very concerning.

Conta validada e encerrada minutos depois

A minha conta foi oficialmente validada pela própria Bettilt, tendo recebido confirmação de que estava tudo em conformidade e que podia levantar os 1000€ que tinha na conta

No entanto, poucos minutos depois, ao tentar efetuar levantamento, a conta foi subitamente encerrada com alegação de “atividade fraudulenta” e “contas duplicadas”.

Esta contradição é grave: como pode uma conta ser validada e, minutos depois, considerada fraudulenta?

Após acumular cerca de €1000, a plataforma bloqueou a conta e acusou “contas duplicadas”, apresentando apenas um “device fingerprint” como suposta prova.

Este tipo de dado técnico NÃO prova identidade nem utilização por uma pessoa específica, sendo facilmente sujeito a erro ou má interpretação.

Nunca criei nem utilizei qualquer outra conta.

Apesar disso, retiveram €596 do meu saldo sem qualquer prova concreta ou ligação direta à minha identidade (nome, email, métodos de pagamento).

Após vários contactos, limitam-se a repetir respostas automáticas e recusam analisar o caso de forma séria.

Verifico ainda que existem múltiplas queixas semelhantes, o que demonstra um padrão preocupante de comportamento.

Recomendo cautela a qualquer utilizador — risco real de bloqueio e retenção de fundos sem justificação válida.

Bettilt marks complaints as resolved without returning deposited money.

Todas estas reviews fazem 0 sentido.
Jogo com eles há anos, nunca tive um problema, e qualquer situação das que vejo mencionadas aqui é resolvida em pouco tempo com fácil comunicação da parte da equipa de suporte 24/7.
Muito boa casa. Parabéns.

E fácil de descrever , ILEGAL .
Promete boas odds , no caso de ganhares podes receber ou não .
Podem bloquear a conta a qualquer momento com qualquer quantia de dinheiro .
E simplesmente nao tens onfe fazer queixa porque nao está legalizada

Tinha tudo direito , conta verificada , aceitaram depósitos e depois fui para fazer um levantamento de 720€ e foi rejeitado, o meu espanto fui a conta e tinha sido bloqueada.
Disseram que fiz mingale e que tinha a conta duplicada, disseram que iam fazer uma devolução de 536€, o que é certo é o que dinheiro está-me a fazer falta e no entanto só me mandam e-mails de forma automática , o suporte não tem respeito nenhum!
Acho um abuso muito grande aquilo que estão a fazer, irei fazer queixa noutras instancias e falar com o meu advogado porque sem o dinheiro eu não vou ficar

Eu perdi o meu conta que eu fiz aposta ontem

Boa tarde,venho por este meio informar para não jogarem de forma alguma na plataforma bettilt e das piores casa de apostas de Portugal, a mim roubaram me mais de 3000€ porque dizem que dupliquei uma conta sendo que perdi acesso a conta antiga e fiz uma nova,não joguem nada nesta casa porque eles vão vos roubar e usar alguma desculpa sem qualquer nexo para vos bloquearem o vosso dinheiro.
Muita atenção burlões

Depósito realizado via cartão MB Net.
Extrato bancário oficial enviado.
A empresa recusa validar alegando inexistência da transação, apesar de constar no extrato.
O banco confirmou que não existe outro comprovativo possível.
Caso permanece sem resolução.

POR FAVOR NÃO JOGUEM NESTA PLATAFORMA E MUITO RUIM OS JOGOS NÃO PAGAM NADA E SÓ LEVAR DINHEIRO OS LEVANTAMENTOS NÃO SÃO NADA FÁCEIS E HORRÍVEL ELES FICARAM COM 1000€ E NÃO ME DEIXARAM LEVANTAR E BLOQUEARAM A CONTA NÃO JOGUEM!!!!!!!!

Venho por este meio expor uma situação de extrema má-fé por parte da Bettilt. Após ganhar um prémio de 3.000,06€, a minha conta foi encerrada e o saldo confiscado.
O casino alega 'duplicação de contas', mas as provas que me enviaram são absurdas e contraditórias:
1. Dados de outro cliente: O log enviado pelo suporte refere-se a um utilizador chamado 'Primus', que não sou eu. Estão a usar a atividade de outra pessoa para justificar o roubo do meu prémio.
2. Mesmo Dispositivo: O log mostra um Device fingerprint único (meu telemóvel), o que prova que nunca usei outros dispositivos para aceder à conta.
3. Abuso de Autoridade: O suporte (agente Carlos) limitou-se a dizer que a decisão é 'final e irreversível', recusando-se a verificar o erro óbvio nos nomes de utilizador que eles próprios enviaram.
Sou uma cliente verificada e exijo o pagamento imediato dos meus ganhos. Esta situação já foi reportada ao regulador de Curaçao (Lowell & Pruitt N.V.) e aos mediadores internacionais CasinoGuru e AskGamblers.
Não recomendo a ninguém que deposite nesta plataforma, pois mal ganham um valor alto, inventam desculpas técnicas sem qualquer fundamento para não pagar

My account was suspended by bettilt and asked for Indian citizen documents....
I am given a documents to them and they asked for payment screenshot and i am given a payment screenshot to them now again asking for again 😂

I think bettilt want to close its business in India because all sports bonus program and viptilt sites not opening or live chat all remove from bettilt sites so I think it's time to move on to other betting platform

A Bettilt bloqueou a minha conta depois de solicitar o levantamento de 200€, alegando que existia uma “conta duplicada”. Pedi prova e enviaram-me dados de outras contas, com datas anteriores à criação da minha conta (29/11), o que significa que a acusação não tem fundamento.

A empresa confiscou 320€ com base em informação que não corresponde aos meus dados, o que considero abuso e retenção indevida. Tenho prints que comprovam a data de criação da minha conta e a prova errada enviada por eles.

Aguardo resolução e devolução do valor.

Jogo na plataforma faz algum tempo, no entanto desde da semana passada, que os jogos que costumo jogar tem vindo a ser bloqueados na minha conta, isso pq estava eu a obter bons valores, bloquearam 2 jogos e 1 outro ficava simplesmente a dar erro durante as rodadas, e hoje tentei levantar dinheiro dava erro e dizia para contactar o suporte! Lamentável!

Estou com um problema de levantamento de 150 euros fiz bloquiada pediram me uma sere de documentos recebi um emal a dizer que estava desbloquiada mas nao foi verdade
Ja enviei variis emal e nada
Vou recorer a deco
Uns verdadeiros aldraboes

Fui roubado.

Não me orgulho dos meus atos, e entendo que tentei tirar proveito de um tipo de jogo que sabia estar matematicamente do meu lado, mas em nenhum momento considero aquilo que me aconteceu, legal.

No dia 07 de novembro de 2025 efetuei um depósito de 750€ selecionando também o bónus de 15% para Desporto. De forma a ter lucro garantido, efetuei duas apostas em resultados inversos (resultados em que ou ganha um ou o outro), usando o saldo bónus para garantir que teria lucro de qualquer das formas.

Depois de repetir o processo para efetuar o “rollover” do saldo de bónus, acabei por manter os 750€ que teria depositado, ou seja, sem “ganhos” a declarar. No entanto, foi neste momento que as coisas complicaram.

Acordei na manhã do dia seguinte com um email de “levantamento rejeitado”, contactei o suporte como pedido no mesmo email, e posteriormente foi-me enviado outro email a declarar que os meus ganhos tinham sido deduzidos da conta por ter violado os termos e condições do site.

Que ganhos perguntei eu se não tinha ganho qualquer valor com o depósito que fiz? Os ganhos foram mesmo os 750€ que depositei na plataforma, tendo ficado sem cada cêntimo.

Contactei novamente o apoio ao cliente a informar que isto não podia estar correto pois eu não tinha ganho nada com as apostas que fiz, e que na eventualidade de realmente ter ganho algo, apenas esse “ganho” me deveria ter sido debitado.

No entanto, não foi isso que aconteceu. Por muito que tenha apontado a ilegalidade desta decisão e deste “roubo”, nada foi feito, e ficaram com os meus 750€.

Obviamente irei contactar as autoridades responsáveis de forma a apresentar uma queixa formal nesta matéria e tentar reaver pelo menos uma parte justa do valor que me foi tirado, mas alerto a todos aqueles que usam esta casa de apostas para que tenham imenso cuidado, dada a ilegalidade com que conduzem as suas ações e tendo em conta os seus termos e condições que por si só vão também contra a lei.

Para terminar deixo aqui um exemplo do que é uma conduta legal:

Um contador de cartas de “BlackJack”, por muito que esteja a ir contra os termos e condições do casino, colocando assim o favoritismo do seu lado, nunca pode ser negado o levantamento das suas posses. Os termos e condições servem apenas para restringir ou limitar o uso dos serviços prestados, mas nunca para “roubar” os pertences aos utilizadores.

Aceito ajuda de qualquer pessoa que tenha passado pelo mesmo ou algo parecido, ou também de qualquer advogado que esteja disponível a ajudar.

Mais uma vez, não usem este site, tenham atenção ao vosso dinheiro.

I played during several months very consistently. Yesterday I had a withdrawal of 170€. They banned my account , with made up reasons , give me zero help by email. Terrible support. And in the end lost my money