Betway Opiniones 

Al final pude recuperar mi dinero que había ganado, Costo pero se logro... Después de 30 días aprox, Les aconsejo que hablan con el robot hasta que les salga hablar con un agente... Ahí pueden hablar conseguir y tienen toda la disponibilidad para ayudar.

Llevo 50 min esperando a hablar con un agente humano en el chat. He procesado dos retiradas, una aparece como proceso completado desde ayer y todavía no he recibido mi dinero, al efectuar la segunda me llega un correo del servicio que estipula que ha habido un error con mi método de pago y que utilicé uno alternativo cuando el medio de pago que quiero utilizar es el mismo con el que he hecho el depósito inicial, la atención al cliente es exasperante. Y no me contestan cómo solucionarlo y recibir mi retiro

Vuelvo a escribir porque llevo más de dos semanas esperando una solución y solo contestan robots, como por ejemplos esta reseña la cual contestarán diciendo que se podrán en contacto y nunca lo hacen, ni si quiera te dejan entrar a tu cuenta, los mayores estafadores que he visto.
NO APOSTÉIS AQUÍ
Ahora me contestarán de forma automática pero solo para quedar bien porque no te van solucionar nada

Estimado equipo de atención al cliente de Betway,

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un problema con mi cuenta.

Recientemente abrí una cuenta en su plataforma y realicé dos apuestas. De estas, una fue resuelta como ganadora, mientras que la otra permanecía abierta en ese momento. Sin embargo, no he recibido el pago correspondiente a la apuesta ganada, ni tampoco se ha resuelto o abonado la otra apuesta.

Para mi sorpresa, mi cuenta fue posteriormente bloqueada sin previo aviso ni explicación clara, y hasta la fecha no he recibido ni mis ganancias ni la devolución del dinero depositado.

Solicito de manera urgente:
- Una explicación detallada del motivo del bloqueo de mi cuenta.
- El pago de las ganancias correspondientes a la apuesta ya resuelta como ganadora.
- La devolución íntegra de los fondos restantes en mi cuenta, incluida la apuesta que quedó abierta si corresponde.

En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de escalar esta reclamación ante los organismos reguladores pertinentes.

Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Atentamente,
Dahilin Parra

Muchisimo cuidado con estos delincuentes!
Me registré, no hubo ningun problema en ingresar 20 euros, a partir de ahi ya no me vuelve a dejar entrar porque pide verificar la cuenta mandando mis datos, totalmente comprensible, el problema es que nunca lo verifican, hablan con el chat y te dicen que aun tienen que verificarlo y tardaran unos dias, pero nunca lo hacen, es una organización criminal, busquen otras casas de apuestas.

Contrario a los comentarios en la rueda tuve 5 giros gratis saque 50 juegue blackjack hasta liberal el bono despues de liberarlo tuve una racha brutal que me hizo llegar a 1500 dolares no tuve problemas para retirar pero s tardaron unas 36 horas

Dan problemas en la retirada..llevo mas de un mes esperando y sigue en proceso. Mi consejo es q nunca, nunca aposteis aquí.No es nada serio.Ni entréis

Estoy esperando mis retiradas y no recibo ninguna actualización. Ya proporcioné la información que me solicitaron. Deseo ser contactado por una persona, pero no puedo avanzar más allá del chatbot de IA.

Por favor, sean amables y respóndanme lo antes posible con una actualización sobre mi caso.

Escribo aquí porque no sé cómo contactar con ustedes de otra manera.

User: Tolkientoken

Vuelvo a escribir, después de casi un mes, me aparece pago completado el 2/4/2026, indican que en un tiempo de 2h a 3 días tendré el dinero en mi cuenta. Los fondos se han vuelto a añadir al saldo de la app, no me han hecho el ingreso y ahora vuelta a empezar. Horrible de verdad...

Estafadores, se quedaron con 375 euros de mi retiro alegando que "no se puede realizar su transacción". Te dicen que edites los datos de la tarjeta y cuando vas a la página el boton de editar aparece bloqueado. Revisen los comentarios de esta empresa y son miles las personas que tienen este mismo problema, se quedan con el dinero de la gente descaradamente.

Realice un retiro de 14.000€ en Betway el día 1 de marzo de 2026 a las 21:00 a día de hoy casi un mes después aún no me an ingresado dicha cantidad. Durante este periodo les he ido mandando varios documentos bancarios, de dirección, personales e incluso una fotografía mía. Ya no sé qué hacer , y la única salida que veo a este problema es buscar ayuda judicial.

Gane una apuesta y a la hora de hacer la retirada no me dejaban usar el mismo metodo de pago que use al ingresar el dinero. Cambie el metodo de pago y en la app sale que me lo han enviado y que solo falta recibirlo. Esto fue el 24 de febrero. A dia 25 de marzo sigo sin recibir el dinero en mi cuenta. No existe forma de contactar con ellos. He intentado contactar con ellos por correo y saltan las mismas respuestas automaticas. Cuando intantas llamar por tlf, el telefono no existe. En conclusion, el dinero que entre o generes dentro de la app se lo quedan ellos.

Llevo 9 días esperando un retiro. En la app aparece completado, pero no se ha producido el cobro. Imposible contactar. Las direcciones de email de soporte y operaciones de betway.es no contestan, es como hablar con una pared. No existe atención al cliente. Nada recomendable. No ingresar nada que no se va a recuperar. Ir a otra plataforma

Llevo dias jugando en betway y ya no me esta gustando llevo 3 diaa o mas esperando mi retirada de fondos la cual no llega y ayer me llega un correo que ahi q cambiar el metodo de retirada y no me deja cambiarlo , el soporte no responde a nada , el chat con ia es una basura , y como esto no se solucione pues habra que meter esta pagina por via judicial

Retire hace 11 dias, el estado del pago dice pagado, pero no se ve reflejado en mi cuenta.. ya he mandado mas de 10 mails y siempre es la misma respuesta de un bot o que dicen que uno se meta al chat en vivo, que al final es un bot y cuando porfin te dan la chance de hablar con un agente, te tienen mas de 1 hora esperando para finalmente cerrarte el chat antes de poder contactar a un agente

Para hacer un depósito es súper fácil y sencillo, pero cuando intentas retirar, te obliga a gastar 5 dólares mínimo para poder usar esa opción de retiro y luego que lo haces no te hacen el retiro, te envían un correo con instrucciones que no se pueden hacer en la aplicación, y si quieres agregar otra cuenta para retiro con tarjeta te piden otro 5 dólares. Si intentas comunicarte con soporte en cualquiera de sus 3 correos de soporte solo recibirás un hola gracias por comunicarte y nunca te atienden el problema. Ni intentan comunicarse, y su chat en vivo es un bot que hace lo posible por no contactarte con un agente, y cuando dice que lo hará y que esperes el agente no aparece y te finaliza el chat por tiempo sin que aparezca nunca un agente.

LLEVO DIAS ESPERANDO MI RETIRO, MI CUENTA ESTA VERIFICADA INCLUSO HASTA LES MANDE UN ESTADO DE CUENTA DEL BANCO POR QUE DESPUÉS DE UNOS DIAS ELLOS DICEN QUE NO ESTA A MI NOMBRE LA CUENTA QUE PUSE PARA RETIRAR , TE DICEN QUE ENTRES AL SOPORTE DE AYUDA Y RESULTA SER UN BOT QUE NO SIRVE PARA NADA, YA INTENTE ENVIAR VARIOS CORREOS CON MIS DATOS PREGUNTANDO AL SOPORTE , Y SU CONTESTACIÓN ES INEFICIENTE SOLO TE MANDAN AL LINK DEL CASINO Y QUE BUSQUES SU CHAT 24/7 EL CUAL NO DA NINGUNA SOLUCION, Y SIEMPRE EN TODAS LAS RESEÑAS QUE LES HACEN LA MANERA DE CONTESTAR ES KA MISMA , CHECARAN LA CUENTA Y SE PONDRAN EN CONTACTO INCLUSO PONEN QUE UNO CONTESTE SUPUESTAMENTE UN MENSAJE PERSONAL Y TE VUELVEN A COLOCAR EL LINK PARA SU CHAT EL CUAL NO DA NINGUNA SOLUCIÓN

Lo mismo que a muchos, llevo 3 meses esperando que me paguen mi retiro, no se que hacer, es feo que para depositar sea súper rapido pero para retirar tarde demasiado o nunca llegue, necesito que me paguen, llevo 3 meses esperando , trato de contactarlo y solo me responde un bot, ayuda.

Llevo 5 días esperando mi primer retiro, ahora me dicen que tengo q cambiar mi tipo de retiro cuando intento no me dejan porque no tengo saldo no entiendo. Me confirma si me pueden ayudar.

No crean en este casino, deposite mi dinero y cuando quise retirar 40 dólares todavía está retenido mi dinero hace más de 1 mes, me intento contactar por todas partes y solo recibo respuestas automáticas, a pesar de haber enviado toda mi información es una completa ESTAFAAAA no entren su dinero con ellos.