Beyouhoney Opiniones 31

Op 28 februari een bestelling geplaatst en tot op heden (het is nu 20 maart) nog steeds niks ontvangen. Meerdere berichten verstuurd, o.a. via Insta en mail, maar nergens reactie gekregen.

Op 17 oktober retour gedan. Mevrouw heeft het gewoon ontvangen zie ik op track and trace. Tm vandaag 22 december nog steeds geen retourbetaling!! Ze heeft 2x teruggemaild met excuses maar retourbetaling nog steeds niet gedaan! 1 ster is echt teveel. 0 ster dat moet ze krijgen. Ik wil mijn geld terug!!!!! Te schandalig dit! Ik ga verdere stappen ondernemen. Zij moet weten dat dit niet kan!!

1 ster is te veel. Ik heb wel eens vaker besteld en het gaat nooit soepel, sterker nog heb 2 maanden geleden besteld en geretourneerd maar nog steeds niet mijn geld ontvangen!!!! Ook reageert ze niet meer op mails. Onprofessioneel, asociaal en belachelijk.

Ik wacht al sinds oktober op mijn terugbetaling, deze dame biedt haar ‘oprechte excuses’ maar doet er niks aan?? Ik hoorde van 2 retourtjes mijn terugbetaling te krijgen en he nog steeds niks binnen?!!!

Eenmaal je jouw pakket retour stuurt moet je jarenplan wachten totdat je jouw retourgeld terug ontvangt. Dat is niet hoe een onderneming te werkt hoort te gaan! Dit is niet netjes. En al helemaal niet als je uiteindelijk na 3 weken de ondernemer je terugbetaling via een tikkieverzoekje wilt doen. Dit is onprofessioneel! Dit is waanzin!

Al sinds 25 oktober aan het wachten op een retourverwerking. Deze dame is zo slecht in haar werk & het duurt super lang voordat je mail contact hebt met haar. Denk je eindelijk mail contact te hebben, moet je weer opnieuw super lang wachten op een reactie en nog is het niet geregeld en verwerkt! Ik snap niet hoe haar bedrijf nog kan bestaan na alle slechte services. Ik ga hier ook zeker werk van maken! Voor mij never nooit meer dat ik hier ooit nog ga bestellen.

voor de 2 de keer besteld en voor de 2de keer foute bestelling ontvangen. Eerste keer had ze de verkeerde maat broek opgestuurd naar mij. de juiste maat had ze niet dus ik heb opgedraaid voor de verzendkosten en retourkosten. Tevens duurde het erg lang voor ik mijn geld terugkreeg van de retour. Nu voor de tweede keer besteld een set en de broek is aan een kant gewoon korter dan aan de andere kant! Duidelijke fotos doorgestuurd en gemaild ik krijg om de paar weken reactie en geen terugbetaling en omdat het zolang duurt voor ze reageert is de set ook uitverkocht dus een nieuwe ontvangen zit er ook al niet meer in! Super super slecht en ik bestel hier nooit meer echt spijt van. Heel erg onprofessioneel.

Ik heb bij dit bedrijf 3x iets besteld en alle 3 keren is er iets misgegaan. 1e keer heb ik week voor suikerfeest iets besteld, bestelling zou volgens mevrouw 3-4 werkdagen duren na 2,5 weken pas bestelling ontvangen(feest was allang voorbij). 2e keer heb ik een maat M ontvangen ipv S wat ik had besteld. En 3e iets van closet sale via betaalverzoek betaald en vervolgens niks ontvangen. Mevrouw vraagt steeds begrip voor haar situatie (zwangerschap/bevalling..) maar ik werk ook hard voor me geld en product niet leveren is oplichting! op ze minst een reactie terug op mail is niet veel gevraagd. conclusie NOOIT MEER HIER BESTELLEN

Een bestelling retour gestuurd volgens de instructies op hun website (op eigen kosten), inmiddels bijna een maand later en nog steeds geen reactie op mijn mails, of een terugbetaling. Terwijl op de website staat binnen 48 uur reactie, en ze op Snapchat aankondigt dat ze alle mails aan het beantwoorden is. Zeer onprofessioneel, had het totaal niet verwacht van deze eigenaar. Ik ga de consumentenbond inschakelen, aangezien ik gelukkig overal foto’s van had genomen, en de TT heb.

Geen geld terug na retour, reageren niet

Hele mooie kleren bestelt, reageert snel en is erg behulpzaam!

Bestellen gaat snel en makkelijk maar bij retour mag je hopen dat je je geld terug krijgt. Ze geeft nauwelijks antwoord op berichten, gaat wel live om te verkopen. Negeert je hele tijd en gaat door met verkopen alsof er niks aan de hand is. Retour is aangekomen en er is voor getekend!

Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg. Ik raad echt af om hier te bestellen, hoe lief ze ook verkoopt. Bestel niet! Je bespaart je een hoop ellende.

Zeer vriendelijke en behulpzame dame. Super veel respect hoe ze alles doet op haar eentje.
Mailtjes worden netjes beantwoord en komt ook altijd met een passende oplossing. Ik raad deze webshop dan ook duizend procent aan!

Heel klant vriendelijk doet heel erg haar best altijd tevreden met de items geweest en als er een probleempje was het gelijk opgelost deze webshop is zeker een aanrader ❤️ hele lange tijd al een vaste klant!

Superlieve dame die echt om de klanten geeft. Ik heb tot nu toe altijd alles op tijd ontvangen. Ik kreeg ook de optie om in persoon items om te ruilen. Echt super service en qua kwaliteit is het echt top!

Ze is enorm actief op socials en heeft vaak leuke aanbiedingen. Dikke aanrader!

4 weken geleden retour gestuurd, nog steeds geen geld terug. Pakket eerst al verkeerd geleverd, daarna dagenlang wachten op reactie via mail én socials. Slechte service, geen hulp. En dan ook nog een gebruikt hoofddoekkapje in de bestelling. Bizar onprofessioneel!

Kwaliteit van de producten zijn top!! Ben er heel erg mee. Had wel een item terug gestuurd omdat het te klein was. Geld ook netjes ontvangen binnen 5 dagen.

Super fijne webshop beantwoord meteen mijn vragen. Altijd mooie kleding en altijd op tijd thuis gehad! Echt een aanrader.

Top service! Reageert altijd en als je vragen heb worden ze ook echt altijd beantwoord en verkoopt ze Top kwaliteit! Echt heel vriendelijk en oprecht en geeft je altijd eerlijk advies! Snap niet waarom mensen haar hier slecht neer willen zetten! Zij is iemand die altijd reageert en mocht je een retour hebben krijg je netjes je geld terug! Mensen kunnen het gewoon niet aanzien, dat ze het allemaal perfect doet en denken met slechte reviews haar neer te halen je heb alleen jezelf ermee, want geloof me al haar trouwe en nieuwe kopers inclusief ikzelf zijn ontzettend blij en dankbaar met onze aankoop alles is super mooi wordt super goed ingepakt en komt de volgende dag onbeschadigd aan niets op aan te merken en niet te vergelijken met andere webshop verre van zelfs! Deze dame zet heel haar hart en ziel in dit bedrijf en staat voor een iedere klant of volger klaar! Ze steekt zoveel tijd en energie in haar werk deze service vindt je echt nergens! Iedere week weer wordt je weggeblazen met haar nieuwe collectie dit noem je nou echt een zakenvrouw👌🏽👌🏽👏🏽ik raad het een ieder aan om de live bij te wonen en daar te shoppen! Je krijgt hier echt waar voor je geld en absoluut geen spijt! Ik ben altijd zo happy met mijn bestelling het is zo verslavend! Ze zijn zo lief en vriendelijk en meedenkend ik geniet iedere dag weer van mijn artikelen die ik daar geshopt heb en van hun live! Ze zijn gewoon de beste alles komt precies zo aan zoals ze altijd aangeeft en beschrijft op haar webshop echt een betrouwbaar bedrijf waar ik ontzettend trots op bent👏🏽👌🏽

Mijn retour is sinds 27 maart geleverd en heb mijn geld niet terug. Het is vandaag 16 april. Het zou 14 werkdagen duren. Mevrouw reageert nauwelijks op mijn berichtjes maar kan wel steeds live op tiktok.