Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen! Und... Ver más
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Ich bin seit mehreren Jahren bei den Bezahlexperten, wobei ich vorher auch schon bei anderen war. Für mich wichtig ist neben den Gebühren vor allem die Erreichbarkeit der Hotline. Und die ist bei den... Ver más
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Antragstellung und Hilfe beim Einrichten waren sehr gut. Leider haben die Formalitäten viel Zeit gefressen und der Prozess dauerte dementsprechend lange. Erste Buchungen wurden getätigt und es gab kei... Ver más
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Sehr zufrieden mit den Bezahlexperten,gut erreichbar und immer freundlich. Der Partner Nexi verbesserungsfähig,Kreditkarten Bezahlungen werden gesammelt und 1mal die Woche überwiesen. Ich besitze... Ver más
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Sobre Bezahlexperten - powered by wyn
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Bezahlexperten – einfach gute Kartenzahlung für Ihr Geschäft.
Seit vielen Jahren unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland dabei, moderne Kartenzahlung unkompliziert, transparent und fair umzusetzen.
Unser Anspruch:
- Keine komplizierten Vertragsstrukturen
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- Persönliche Beratung auf Augenhöhe
Bezahlexperten ist Ihr Ansprechpartner für Beratung, Auswahl und Betreuung rund um Kartenterminals und bargeldlose Zahlungslösungen. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Payment-Markt sowie von unserer klaren Fokussierung auf die Bedürfnisse von Selbstständigen und KMU.
Die technische Abwicklung und Plattform-Infrastruktur erfolgt über unseren spezialisierten Technologiepartner wyn. wyn entwickelt und betreibt moderne, digitale Zahlungsprozesse und sorgt im Hintergrund für eine reibungslose technische Umsetzung, transparente Abrechnung und effiziente Prozesse.
So verbinden wir persönliche Beratung mit moderner Technologie – damit Kartenzahlung für Sie einfach funktioniert.
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Bachemstr. 8, 50676, Köln, Alemania
- www.bezahlexperten.de
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Man weis das man Tagsüber fähiges…
Man weis das man Tagsüber fähiges Personal erreicht.
1 de noviembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Wilde,
es ist eine große Freude, Ihre positive Rückmeldung zu lesen.
Zu hören, dass Sie bei uns tagsüber jederzeit auf fähiges Personal treffen, bestätigt genau das, worauf wir besonderen Wert legen: gut ausgebildete und freundliche Mitarbeitende, die Ihnen zuverlässig weiterhelfen können.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Know-how und unserem Service zu unterstützen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Der Service ist sehr gut
Der Service ist sehr gut, leider macht es allerdings wenig Spaß, wenn man als Kunde erst einmal unzählige Ziffern zur Weiterleitung eingeben muss, um zum jeweiligen Ansprechpartner zu gelangen!
Und wenn man Pech hat, muss man dann hören, dass aktuell alle Leitungen belegt sind und man doch bitte später noch einmal anrufen soll….
7 de noviembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Liane,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und Ihr offenes Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – Ihr Lob bedeutet unserem Team wirklich viel.
Gleichzeitig danken wir Ihnen ausdrücklich für den Hinweis zu unserer telefonischen Erreichbarkeit. Wir verstehen gut, dass lange Auswahlmenüs und Wartezeiten frustrierend sein können. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn nur durch solche Rückmeldungen können wir unseren Service weiter verbessern. Wir haben Ihr Feedback bereits intern weitergegeben und prüfen, wie wir den Anrufprozess künftig vereinfachen und Wartezeiten reduzieren können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ehrlich mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen – und Ihnen dabei ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles perfekt
9 de noviembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Andreas,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback!
Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team viel. Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass sich unser Engagement, unsere Sorgfalt und unser Servicegedanke wirklich auszahlen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Vom Antrag bis zur Lieferung hat alles…
Vom Antrag bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Das Gerät war schon für mich programmiert und ich konnte sofort loslegen. Ich bin sehr begeistert wie einfach das funktioniert hat.
26 de octubre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Silke,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass vom Antrag bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie sofort starten konnten. Genau so soll es sein – ein einfacher, durchgängiger Prozess und ein Gerät, das auf Anhieb funktioniert.
Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, diesen hohen Qualitätsanspruch in allen Schritten – von der Beratung bis zur Auslieferung – weiterzuführen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Gerät und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Schnelle Beantwortung meiner Emails
Schnelle Beantworung meiner Emails. Immer nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon.
31 de octubre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Rainer,
schön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben:-)
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren schnellen Service und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben.
Genau das ist uns besonders wichtig – wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut betreut fühlen und wir uns mit unserem Kundendienst deutlich positiv abheben.
Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, welches ich gerne weitergebe:-)
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Gute Einrichtung.
Gute Einrichtung.. Einfache Bedienung und guter Service... absolute Empfehlung...
27 de octubre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Nicolas,
Ihr Feedback freut uns riesig!
Wie schön, dass Sie mit der Einrichtung, der einfachen Bedienung und unserem Service so zufrieden sind! 🌟
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie uns sogar weiterempfehlen – das ist das schönste Lob für unser Team.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Firma Bezahlexperte ist zuverlässig
Firma Bezahlexperte ist zuverlässig
Mobile Geräte von Verifone hatten bei mir Aussetzer- daher gab es Tauschgeräte
19 de octubre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Klüßendorf,
es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und unsere Zuverlässigkeit hervorheben! 🤝
Auch wenn es bei den mobilen Verifone-Geräten kurzfristig zu Aussetzern kam, ist es schön zu hören, dass der Austausch reibungslos funktioniert hat. Wir legen großen Wert darauf, schnell und unkompliziert Lösungen zu finden – damit alles zuverlässig läuft.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ehrliche Rückmeldung!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Nach anfänglichen Schwierigkeiten…
Nach anfänglichen Schwierigkeiten funktionert einwandfrei
15 de octubre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Meister,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Uns ist wichtig, dass alles zuverlässig funktioniert und unsere Kunden zufrieden sind – schön, dass das bei Ihnen jetzt der Fall ist!
Unser Team steht Ihnen gerne zu Verfügung, falls Sie in Zukunft noch weitere Anliegen haben sollten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Kompetent und freundlich
Schnelle Bearbeitung der Anliegen. Kompetent und freundlich.
22 de octubre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Frau Selig,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Anliegen und der kompetenten, freundlichen Betreuung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit einen reibungslosen Service und verlässliche Payment-Lösungen zu bieten.
Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für Sie da zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
simple + schnell = danke :-)
6 de octubre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Uwe,
vielen Dank für Ihre kurze und aussagekräftige Rückmeldung :-)
Wir schätzen Ihre Zeit und Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir setzen alles daran, diese hohen Standards beizubehalten.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Anna Mü,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alle Herausforderungen zügig und freundlich gelöst wurden und Sie begeistert sind.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team weiterhin einen guten Service zu bieten.
Gerne stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – ob für weitere Fragen, Anliegen oder einfach nur, um Ihnen erneut einen hilfreichen Support zu bieten.
Vielen Dank nochmals für Ihre freundliche Rückmeldung!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Sehr freundliche Kunden Service und…
Sehr freundliche Kunden Service und Beratung.
20 de septiembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Javid,
danke für das nette Feedback!
Es freut uns ebenfalls sehr, dass unser Fokus auf zufriedenen Kunden und die Freundlichkeit unseres Kundenservice wahrgenommen wird.
Wenn Sie noch konkrete Wünsche oder Anregungen haben, geben Sie sie gerne an—wir sind jederzeit bereit, uns weiter zu verbessern und Ihnen bestmöglich zu helfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Sehr netter Kontakt - alles bestens
Die Dame am Telefon war sehr freundlich, mir konnte schnell und unkompliziert geholfen werden.
18 de septiembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Kfz-Werkstatt,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
es freut uns sehr zu hören, dass der Kontakt sehr freundlich war und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Für uns ist ein freundlicher Kundenservice selbstverständlich :-)
Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin mit Engagement und Empathie für Sie da zu sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Gabriele,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert, schnell und kompetent erlebt haben. Genau das ist unser Ziel – klare Abläufe, schnelle Umsetzung und zuverlässige Unterstützung.
Schön, dass alles so gut für Sie funktioniert hat.
Wir sind gerne auch weiterhin für Sie da!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles hat prima funktioniert
Alles hat prima funktioniert, es war eine super Unterstützung durch den Kundenservice. Das Gerät haben wir problemlos in Betrieb nehmen können und es tut seine Arbeit
18 de septiembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Re Si,
wie schön zu hören, dass alles prima funktioniert hat!
Es freut uns besonders, dass Sie von unserem Service gut begleitet wurden und die Inbetriebnahme des Geräts reibungslos geklappt hat. Genau so soll es sein – unkompliziert, zuverlässig und mit persönlicher Unterstützung, wenn diese gebraucht wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Susanne,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess und der Lieferung so zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden die Prozesse so unkompliziert und effizient wie möglich zu gestalten. Umso schöner ist es, wenn genau das bei Ihnen gut angekommen ist:-)
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch beim nächsten Mal wieder unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Alles bestens, ich bin sehr zufrieden.
Ich setze das Karten-Terminal in meiner Praxis ein. Es funktioniert zuverlässig. Die Überweisungen kommen pünktlich. Bei Fragen ist die Hotline gut zu erreichen und man hat sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner.
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Thorsten,
toll zu hören, dass unser Karten-Terminal Ihren Praxisalltag zuverlässig unterstützt!
Besonders freut es uns, dass Sie sowohl die pünktlichen Überweisungen als auch die Erreichbarkeit und Kompetenz unseres Supports hervorheben.
Ihre Rückmeldung ist für uns ein großes Lob und Ansporn zugleich. Vielen Dank dafür!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrer Praxis und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Bezahlexperten-Team
*** super Service***
15 de septiembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Liebe Mareike,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als „super“ empfunden haben – genau das ist unser Ziel.
Ein guter Kundenservice bedeutet für uns: aufmerksam zuhören, individuell beraten, zuverlässig handeln und dabei immer freundlich und lösungsorientiert bleiben. Wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen – und es ist schön zu wissen, dass uns das in Ihrem Fall gelungen ist.
Ihre positive Bewertung motiviert uns, auch weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein. Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Gute Beratung und zügige Bearbeitung.
11 de septiembre de 2025
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber MARCUS,
Ihre freundliche Bewertung wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der zügigen Bearbeitung zufrieden waren. Eine gute und verlässliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass sich dieser Anspruch in Ihrer Erfahrung widerspiegelt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder unterstützen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
Ich habe mein Kartenterminal über…
Ich habe mein Kartenterminal über Bezahlexperten bestellt. Während des Vertragsabschlusses wurde ich ständig angerufen und hatte das Gefühl, gut betreut zu werden. Nach der Lieferung jedoch keinerlei Service mehr. Seit Tagen versuche ich, den Kundenservice zu erreichen – ohne Erfolg. Obwohl mit „24/7-Support“ geworben wird, ist dies schlichtweg nicht der Fall.
Mein Gerät funktioniert nicht und ich bekomme keine Hilfe. Unter diesen Umständen kann ich Bezahlexperten derzeit nicht weiterempfehlen.
19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bezahlexperten - powered by wyn
Lieber Herr Z.,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass Ihre Erfahrung negativ verlaufen ist.
Wir entschuldigen uns, dass Sie den technischen Support nicht erreichen konnten. Gerne möchten wir hinzufügen, dass wir im Kundenservice keinen 24/7-Support anbieten. Unsere Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Homepage. Diese sind Montags bis Freitags von 9-17 Uhr.
Wir können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen und freuen uns umso mehr, dass wir Ihr Anliegen dennoch schnell klären konnten.
Wenn Sie in Zukunft weitere Anliegen haben steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße,
Ihr Bezahlexperten-Team
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