BIANALISI Opiniones 

Alla struttura di Imperia ho fatto RX piede il 23 04 sottolineando il fatto che mi sarebbe stato necessario avere i referti prima del 28 04 per la visita del mio chirurgo ,ma.... Sorpresa alle 11,30 dello stesso giorno mi arriva un messaggio che i referti erano già pronti compreso le analisi del sangue fatte la stessa mattina, ritirati il pomeriggio . do 6 stelle tutte meritate

Sono andato tante golte da Bianalisi via Pirandello e mi sono sempre trovato benissimo sia come analisi del sangue dottori ed ecografie. Personale e dottori tutti molto gentili e bravi. Referti del sangue veloci tutto on line ed eventuali extra pagamento on line senza difficoltà. Io ho quasi 80 anni e faccio tutto con il telefonino.

Qualche giorno fa mi sono recato presso il laboratorio a Brindisi per un prelievo del sangue. La dottoressa che si è occupata di me è stata molto brava e paziente, ma purtroppo non è riuscita a trovare la vena, rendendo impossibile l’esame. Mi è stato quindi chiesto, con gentilezza, di tornare per il rimborso. Il giorno successivo, dopo aver preso un permesso dal lavoro, mi hanno però mandato via a mani vuote perché la collega incaricata era in ferie. Non pensavo che nel 2025 fosse ancora necessaria una formazione da astronauta della NASA per effettuare un semplice storno di pagamento con il POS. La mia recensione riguarda esclusivamente la gestione amministrativa, non il personale medico.

Ho usufruito diverse volte dei servizi di questo centro, e mi sono sempre trovata generalmente bene, tranne per la visita dermatologica. Purtroppo la mia esperienza con questa dermatologa non è stata positiva. Avevo prenotato una visita per me e mia figlia per un controllo dei nei, ma l’approccio è stato molto sbrigativo: in soli dieci minuti ha esaminato entrambe senza particolare attenzione. Inoltre, il modo in cui si è rivolta a noi è risultato poco empatico, soprattutto quando ha notato un neo bicolore, facendomi quasi sentire in colpa per non averlo notato prima. Un altro dettaglio che mi ha colpito negativamente è stato il fatto che, una volta entrate nello studio, abbiamo dovuto attendere perché la dottoressa era impegnata a rispondere a un messaggio con un vocale.
Credo che in ambito medico, oltre alla competenza, sia fondamentale anche il modo in cui si trattano i pazienti. Spero che questa recensione possa essere utile per chi cerca un servizio più attento e cortese.

Pessima esperienza. Non vengo più e sconsiglio a chiunque a stare alla larga di questo ambulatorio. Molto lunghi i tempi di accettazione. ..per un eco alla schiena ho pagato 85€ piu altri 2 euro di...bollo che me l'hanno comunicato al ultimo istante in fase di pagamento. Bollo per cosa??? Molto caro rispetto agli altri ambulatori! Ripeto: Pessima esperienza! Non voglio più sentire di loro!

Servizio pessimo sotto tutti i fronti.
Referti in ritardo rispetto alla data comunicata, pagamento online non disponibile (sono dovuta tornare di persona a pagare, come negli anni 80), servizio clienti INESISTENTE.
Mai mai più.

Lentissimi. Code chilometriche per l’accettazione.

40 min. per fare accettazione di due pazienti a cui la receptionist ha fatto il consulto gastroenterologico. quando è stato il mio turno ero così imbufalita che me ne sono andata! La dott. dei prelievi ogni tanto usciva per capire come mai nessuno riusciva ad andare oltre all'accettazione! una coda chilometrica! Quando si lavora bisogna capire bene quale sia il nostro ruolo e quale no.

Da un anno e mezzo che visito Bianilisi di Rovigo@ ambulatorio. Oggi, il 20 Febbraio è stato un altro appuntamento. Le infermiere allo sportello sono di una gentilezza e pazienza rara. Non viene di meno, Valentina, l’infermiera che oggi mi ha prelevato il sangue ed è la terza volta che nel giro di questi 18 mesi ho un’esperienza molto positiva con lei: professionale e sempre disponibile. Mette il paziente al proprio aggio con la sua precisione. Grazie, grazie a tutt’e voi! Migena Pengili

Fatto prelievo in data 17/02/2025. Sono stata chiamata dal centro Bianalisi che mi hanno detto che i codici dell' emocromo completo erano sbagliati... controllati dalla mia Dottoressa di base erano giusti ha potuto verificare visto che ho altre impegnative per il prelievo. Siccome faccio il prelievo domiciliare giustamente pago 30€ adesso dovrei rifare il prelievo per l' emocromo e devo pagare ancora 30€ quando lo sbaglio l' hanno fatto loro dicendo che erano sbagliati i codici. Non ci penso proprio.

Esami eseguiti il giorno 24/01/2025 con data disponibilità referti dal 31/010/2025. Ad oggi 03/02/2025 i referti non sono ancora disponibili, servizio clienti pessimo danno risposte a caso senza essere informati. Sicuramente non farò mai più gli esami del sangue da loro. Pessimi

Mi sono presentato presso il laboratorio analisi del sangue di Como con la ricetta medica per alcuni esami e una richiesta cartacea per esami aggiuntivi.
Il software in dotazione al laboratorio il 29 Gennaio 2025 non funzionava correttamente e nessuno presente nella struttura era in grado di attivare una procedura di registrazione manuale delle ricette.
Io ho provveduto a pagare personalmente tutti gli esami ma altre persone meno fortunate di me (e anche meno in salute) si sono viste respingere senza ulteriori chiarimenti.
A questo punto si aggiunge una nuova sorpresa:
i campioni raccolti a carico degli assistiti devono essere "confezionati" in contenitori specifici forniti dal laboratorio stesso.
Una simile richiesta non è evidenziata sul sito internet, non è evidenziata alla reception, non è evidenziata tramite nessun tipo di avviso.
Dopo aver ricevuto i nuovi barattoli mi è stato negato anche l'uso del bagno per completare la "procedura" di raccolta.
Il bagno dovrebbe essere sempre disponibile per tutti ma qui non è disponibile neanche per i solventi.
Infine quando mi sono presentato con i campioni preparati nei contenitori che mi sono stati consegnati proprio dal laboratorio di Como mi è stato detto che non coprivano tutti gli esami che avevo richiesto e dovevo "fare un secondo giro" nel bagno del bar vicino.
Mi auguro che tutto questo sia capitato solo in via eccezionale, ma ricordo a chi gestisce il personale e la soddisfazione dei clienti che essere organizzati non è solo un obbligo è questione di cultura.

Servizio di laboratorio non rispetta le date di disponibilità dei referti di esami (date fissate da loro stessi). Accampano ragioni poco plausibili per giustificarlo. Ho dovuto perdere molto tempo in telefonate per avere il referto disponibile. Non ve lo consiglierei a meno che non abbiate molto tempo da perdere.

Salve mi sono recata oggi pomeriggio presso il laboratorio di Bianalisi per accertamenti utili.Ho trovato le dipendenti dell'accettazione molto gentili e professionali.Anche il resto degli operatori con cui ho avuto da fare gentili e disponibili.Strutura molto accogliente, pulita.....da consigliare senza dubbio.

Salve,avevo una visita oculistica e per la prima volta nella mia vita in 5 minuti ha fatto tutto,sono rimasta senza parole ,in genere si prova la pressione oculare e il fondo dell occhio viene valutato tutto non solo il centro ,ma se questa signora non sa svolgere il suo lavoro cosa ci sta a fare in queste strutture,la mia salute è importante ,come quella di tutti ,e non ho intenzione di darla in mano a gente del genere

Premesso che direttore sanitario e responsabile del centro stanno gestendo in modo gentile e sollecito la cosa per il momento: brutta esperienza con tecnico di radiologia e radiologo (di cui purtroppo non ricordo il nome) per risonanza magnetica post chirurgia che è risultata inutile in quanto illeggibile (non avevano messo la soppressione dei metalli nonostante sapessero avessi sei viti nel ginocchio quindi mi chiedo come abbia fatto a fare il referto il radiologo…) ortopedico del CTO di Torino allibito. Trasferta inutile. Io comunque la risonanza l’ho pagata come fosse stata eccellente. Pessima esperienza con ginecologa, zero tatto, empatia o anche solo interesse per la mia salute. Segretarie che mi rimbalzano i pazienti dicendo loro che non ho eseguito IO correttamente la prescrizione quando erano loro a non sapere quale esame io stessi richiedendo. Quando ho chiamato per chiarire la cosa nemmeno mezza parola di scusa per la figura che mi facevano fare con i miei pazienti per la loro ignoranza. Receptionist che fanno confusione tra direttore sanitario e responsabile del centro i quali però devo dire una volta venuti a conoscenza del problema stanno essendo solleciti e gentili per cercare di medicare la situazione, cosa per la quale li ringrazio. Sono in attesa di evoluzione degli eventi.

Ho speso 131 euro per analisi sangue che con il ticket sarebbero costate 72,30 euro. Noi siamo andati in questo laboratorio per anni, ma dopo oggi non andremo più! Mi sarei aspettato 20 euro in più, e sarebbe stato onestissimo, ma non 60!
Ah, non hanno più la convenzione con la ASL.

Io mi sono trovata sempre bene, ma questa volta veramente male, io ci porto sempre mia mamma é vicino a casa così preferiva andare lì invece che alle ospedale che naturalmente lei le farebbe senza pagare nulla visto che è una pensionata, ieri mattina l ho accompagnata e sinceramente per le persone anziane non è idoneo visto i tre scalini il tutto tenendo anche la porta di vetro pesantissima, la segretaria gentile, ma l infermiera che fa i prelievi una vergogna incompetente al massimo quando gli ha infilato l ago gli ha fatto male, poi gli ha messo il cotone con un cerotto lungo almeno 40 cm e non sto esagerando glielo ha avvolto pui volte ma stretto come un salsicciotto che quando è uscita glielo ho messo a posto io e l infermiera mi ha chiesto se andava tutto bene gli ho spiegato il problema ma lei se ne è fregata mia mamma dove è stato fatto il prelievo è gonfia e rossa non gli è mai capitato una cosa del genere, mai più ci metterò. Un piede ancora in quel posto

Complimenti alla dottoressa Maria per il prelievo fatto con rapidità e precisione!!!!!.
E complimenti a Mara per la sua disponibilità e gentilezza!!!

Dopo aver prenotato con diverse settimane di anticipo la mia visita medica presso la struttura di Codevilla (PV), mi reco la mattina dell'appuntamento per poter effettuare i controlli a cui dovevo sottopormi. Una volta entrato una nella struttura una delle segretarie mi chiede di identificarmi e mi dice che la mia visita era stata annullata e che avevano provato a chiamarmi innumerevoli volte per avvisarmi. Io in quei giorni non avevo ricevuto particolari chiamate se non da un numero di cellulare che era impossibile richiamare: ma dico, mandare un sms per avvisare???? Non penso che ci sia stata cattiva fede, ma solo disorganizzazione e poca capacità di gestione della criticità create da loro. In ogni caso dopo aver fatto 1,5 h di macchina per l'appuntamento e aver preso 1 giorni di ferie per la visita medica mi sarei aspettato una maggiore comprensione e una proposta di soluzione. Non penso che andrò più in quella struttura.