Bijou Brigitte Opiniones 509

Ayer sábado por la tarde una dependienta llamada Nuria fui a hacer un cambio y me dijo " en el plan en que vienes coge algo del mismo valor" yo me quedé blanca. Jamás he tenido una experiencia de compra así y jamás volveré a comprar en bijou briguitte.

Un trato nefasto para hacer un cambio de un regalo de reyes,su excusa es que no se podía hacer devolución pasado el 10 de enero,vamos ni quince días me dieron

Super contenta y agradecida. Me ha encantado la atención recibida por parte de las dos dependientas, Davinia y Maria José. Repetiré sin duda.

Compré un colgante y unos pendientes para mi hija . En apenas unos meses perdió el color y la resistencia , por lo que fui a que le diesen un baño y le arreglasen la cadena . El producto no me costó ni 5 ni 8 ni 15 € , me costó el juego mas de 40€ . Pues bien , a los 6 días me llaman y se niegan a las dos cosas . Es una estafa . Y lo peor es que , habéis jugado con la ilusión de mi hija . Además de vuestra correspondiente hoja de reclamaciones , no voy a parar de hacer esto , hasta que pagueis lo que me costó.

Compré un osito de plata con circonitas y en un mes me lo he puesto 3 veces mi sorpresa que se han caído dos piedrecitas y lo e llevado con su tiket y me dicen que es de usarlo.nunca se me a caído ninguna incrustación de una pieza de plata y menos con tan poco uso.una decepción y no volveré a comprar nada más de esta firma puesto que su garantía no vale nada.singularu,Pandora,tous…dan 2 años
Edito: tras reclamar a la firma directamente volví a la tienda y me devolvieron el dinero.puse una reclamación a la dependienta porque fue ella la que me negó la garantía de compra.

Compre un artículo y en un par de semanas con un trato perfecto roto. Voy a la tienda porque no me parece ni medio normal que dure tan poco por el precio que he pagado. Porque para artículos baratos me voy Aliexpress y me cuesta 90% menos y me dicen que es de mal uso y que lo he roto yo. BRAVO!!!! QUE MORRO TIENEN!!!!!!!!!!!!UN NEGOCIO REDONDO.

Llevo comprando bisuteria, accesorios para el cabello y gafas prácticamente desde que abrieron en Triana, Las Palmas de G.C. Y estoy muy contenta con la atención del personal, calidad y diseños. Hasta hoy mismo estuve en la que se encuentra en el CC El Mirador y salí encantada. La calidad se paga y lo barato sale caro. Y el buen cuidado también influye a la hora de mantener un producto en buenas condiciones.

Trato humillante y ofensivo. Entro en la tienda y una de las dependientas me dice q pruebe lo que considere. Tengo varios piercings en las orejas y estaba buscando una buena combinación. Bueno, pues una de las dependientes pasó varias veces por mi lado, me sentí como acosada y después me ofrece a probar delante de ellas, todo de forma intimidatoria y casi acusatoria. Fue una situación muy humillante.

Hoy estuve en la tienda q esta en carrefour de añaza, la chica molesta al darme las explicación que yo clienta estaba necesitando! El día q la vuelva a ver no entro a comprar nada y de lo q me alegro haberme ahorrado el dinero pq iba a comprar 4 0 5 manillas pero me trato tan mal q teniendo el dinero decidí no comprarle nada incluso ni me pregunto si era cliente, si tenia la tarjeta para los puntos... con tantas personas q quieren trabajar y contratan a chicas como esta, no quiero q nadie pierda su trabajo pero yo en mi trabajo aunque el mundo se esté cayendo le doy la mejor sonrisa a los q atiendo pq eso se llama Trabajo y y sentido de pertenencia con tu empresa en fin no todas las chicas de ese sitio son así, pero la de hoy en el turno q ya está al cerrar la tienda fatal!!

¿Para qué pagar 18 euros por una gargantilla que cuesta 1,5 en Shein, si la calidad es la misma? Pues eso.

CC Arena, Valencia. Hoy 4 de julio 2024 20:17 clienta habitual, viendo las reseñas veo que no soy la única a la que han tratado fatal.

Hoy 4 de julio me acerco a ver algo con mi pareja que por cierto os pongo en situación, ambos rondamos los 50 años, una dependienta pelo negro mayor y otra morena que ya lleva tiempo. No les importa para nada el bienestar de la empresa, tratando de manera prepotente a una clienta habitual. Las dos con la misma aptitud.

En varias oportunidades ya les deje pasar su comportamiento, pero esta vez fueron intensas en su prepotencia.

Ya no vuelvo al menos pongan a gente que de verdad atiendan, orienten y hagan su trabajo con educación. Hace 3 meses aproximadamente habia una chica joven Argentina y fue genial con ella su atención, pero ya no esta, recuerdo que a la otra dependienta de piel morena y cabello un poco marrón miro con desagrado toda la compra que le hicimos a esa chica.

Que metan gente con ganas y buena aptitud. Sin más

La atención al cliente malísima,tienen a DHL como empresa repartidora que si no entras en su web no te enteras de que dicen haber ido a tu domicilio y no han podido hacer la entrega y que tu pedido está en un parcel shop(tienda cercana a domicilio) para que vayas tu a recoger el pedido,aparte de la semana que tardan en que venga el pedido de Alemania,que parece de película de Alfredo Landa con las famosas partes de los coches que las traían de Alemania y tardaban un siglo en llegar,no vuelvo a comprar en Bigou Brigitte,ademas son unos careros

Hace una semana hicimos un pedido y hoy ha llegado roto.

Hace 2 semanas que compre via online y todavia no ha llegado. Eso si ya lo han cobrado. Una experiencia nefasta!

Fui a una de sus tiendas en las arenas (las palmas de Gran Canaria) y pusieron un cartel de que volvían en cinco minutos espere 30 minutos y siguieron sin abrir mientras la dependienta estaba en un cuarto dentro de la tienda

Compran bisutería a AliExpress por 1 euro y te lo intentan vender por 15 😆. Muy mala, MALÍSIMA calidad, algunos articulos de chatarra se venden por precio de plata, no tiene sentido comprar nada ahí para que se desgaste en una semana. No volveré a gastarme un duro en esta tienda a pesar de que tienen diseños muy chulos por los que los asiáticos trabajan como esclavos

Compre un anillo de bisutería hace menos de un mes y ya está negro y descolorido. Voy a reclamar y me dicen que la bisutería es así… la culpa será de mi sudor o de que lo he mojado.
Un desastre de anillo, para tirar y tampoco es tan barato

Hace mes y medio pedí un reloj por su página web para recoger y pagar en tienda (en Bijou Briggitte de Collblanc en Barcelona). Resulta que pasados unos 10 días no he recibido ningún mail como que ha llegado mi pedido a tienda. Por lo que me meto en mi perfil en la página web y reviso mi pedido, que aparece como "pendiente de pago", al no haber recibido mail de confirmación ni de que había llegado pensé que lo debía pagar por internet y por eso no había llegado a tienda. Con lo que procedo a pagarlo por internet y días después sigue sin llegar a kla tienda seleccionada. Por lo que busco el teléfono de la tienda y llamo para saber si estaba allí y me comunican que sí, por lo que voy a recogerlo y me dicen que debo pagarlo pero les muestro que finalmente lo había pagado por internet. Ellas me explican que el modo que había seleccionado era "click&collect" que es que lo recoges en tienda y lo pagas allí, y les explico lo que me había ocurrido. Finalmente acudo otro día a recogerlo y pagarlo de nuevo y me dicen que ya han llamado a la central de Alemania y que ha sido un error de ellos cobrarlo también por internet ya que esa no era la modalidad de pago por lo que ya habían procedido a mi reembolso. Las dependientas por lo general muy agradables y parece que me lo querían solucionar, pero ya ha pasado un mes y aún no he recibido mi reembolso a pesar de que me dicen que sí ha sido emitido. No sé si me están dando largas o qué pero esto ya me empieza a cabrear y quiero que me devuelvan mi dinero ya que me han hecho pagar dos veces por un producto. Como veo que llamar y reclamarlo no sirve de nada, he decidido ponerlo por aquí y también me dirigiré a la OCU. Creo que no las dependientas no tienen la culpa y me han tratado con amabilidad pero si es un problema realmente de centralita, quiero que me lo solucionen y me devuelvan el dinero.

Una vergüenza de tienda,te garantizan que llega en una fecha y no llega por lo que no me lo puedo poner para evento para lo que se compró,se pide para entregar en la tienda de Segovia q me discuten que no se tenía que haber pagado y me lo cobraron que hasta lo demostré y para devolverlo se tiene que enviar a Hamburgo y encima pagar los gastos ,de esto se aprende no volvere a comprar en la tienda....

Mala calidad y política de devoluciones muy restrictiva.
Compré un anillo de plata para mi hija, que me costó 35 euros. Tiene una piedra grande rosa y alrededor unos cristales tipo circonitas. Pues en un par de meses con un uso muy cuidadoso del anillo, que solo se lo pone en contadas ocasiones, ya se le han caído 2 circonitas. Por el precio ya podrían usar un pegamento un poco más decente.
Tampoco me gusta nada el tema de que las devoluciones sean con un vale. Eso hace que no me atreva a comprar nada más.