Bijou BrigitteOpiniones 

Ruin es decir poco sobre las dependientas que estan atendiendo en el Bijou Brigitte de Puerto Venecia. Sabado pasado 3 de junio elijo una pulsera que esta etiquetada a 6,95 €. pago la compra en efectivo junto a unos pendientes que valen lo mismo y que si están bien etiquetados , me doy cuenta en el ticket que me la cobran a 9,50 €. le reclamo a la dependienta y se da cuenta ella también, me hace el comentario siguiente: ay estas chicas y llama a su compañera, viene su compañera le quita la etiqueta del precio a 6,95 y queda a la vista entonces el precio de 9,95 €. viendo la actitud ruin de la misma le digo que entonces me devuelva el dinero de los pendientes y me dice que según normas de la tienda me hace un vale, insisto en que acabo de comprar y que por favor me devuelva el dinero de los pendientes, me dice que no es posible por que son normas de la tienda y me puede hacer un vale, le digo que la etiqueta de la pulsera marcaba 6,96 y las dos dependientas me hacen pasar por mentirosa, me abochornan delante de dos clientas contandoles su version y dejandome a mi por mentirosa , haciendo creer en todo momento que la pulsera estaba bien etiquetada, no contenta con esto, cojo tambien una bolsa para regalo a 0,95 la cual pague , cuando despues de mal trago que me hacen pasar haciendome pasar por mentirosa y abochornandome delante de las clientas , las dos clientas que habia pagando fueron contra mi tambien haciendome comentarios despectivos y encarandose conmigo, aun asi cuando ya decido irme, le digo que me den mi mercancia ya pagada, la dependienta rubia coge y saca la pulsera de la bolsita por la cual pague tambien, me doy cuenta cuando voy saliendo de la tienda y vuelvo a reclamar esa bolsita y deciden darmela como haciendome un favor, le tuve que mostrar el ticket a la compañera de pelo largo y coleta que estaba con la rubia , aun asi la rubia le dice a su compañera que me la de como haciendome un favor, por supuesto no vuelvo a la tienda, pero quiero contar mi experiencia para que lo sepais, mucho cuidado y hacer foto al producto antes de pasar por caja y que no tengais que vivir la experiencia que este sabado pasado 3 de junio tuve que vivir yo. Actitud ruin hasta limites insospechados, hablo en concreto de dos dependientas, el resto no se como sera, son una mujer rubia y la compañera mas joven que la rubia, delgada, mas joven y con pelo largo.

En su web pone que la entrega a España es de 2/4 días laborables. Pedí varios pendientes el viernes 26 de mayo, y para que lleguen a España desde Alemania han tardado una eternidad... Los he recibido hoy, 7 de junio. Última vez que les compro algo! Antes tenían tienda en mi ciudad y les compraba alguna cosa porque por el precio que tiene tampoco esperaba más calidad, pero con el tiempo que tardan en llegar, tengo claro que la siguiente vez los compro en cualquier otro lugar.

Hice un pedido para que llegue a casa pague envío y me lo envían a un punto de ups ,me parece fatal por qué si yo lo hubiese querido en un punto lo habría pedido así

Por lo q compras una cadena q para la basura q es están a precio de plata en inti mucha mayor calidad de todo ni 3 semanas y se le va el brillo se ponen naranjas

Compré una anillo bisuteria hace veinte días. Ahora en vez de plateado es color naranja y la mitad de piedras caídas. Una, vergüenza. No me lo quieren cambiar.

La ley Europea dice que como se hizo el pago se tiene que devolver el dinero . Esa tienda no devuelve dinero , obliga a VALEs. Están fuera de la ley y nadie los controla ???

Vergonzoso ha llegado a eso de las 12:30 hoy 6 de diciembre de 2022 para comprar un reloj para mi tía de 85 años que venía conmigo y el que nos ha gustado para ella le queda grande la pulsera elástica que tenía y me ha dicho la dependencia: te lo reservo y ven a las 17:00 que mi compañera es la única que sabe cortardo y entra a esa hora. Hemos comido por allí haciendo tiempo hasta las 17:00 y cuando llegamos nos dice la dependienta que esa pulsera es muy difícil de cortar que la última le costó mucho y que está ella sola y que de ninguna manera puede hacerlo, yo le digo que eso nos lo tenía que haber avisado su compañera y que deberían estar más coordinadas y como la dijo que iba a poner un mal comentario, me dice que la culpa es de su compañera y que se llama Sonia. No se que es más vergonzoso si lo de la tal Sonia o lo de esta mujer de las 17:00 que no me ha dado su nombre y que es capaz de arremeter contra una compañera ante una clienta. Es una tienda a la que llevo muchos años yendo pero que no voy a volver lo tengo clarísimo. Que falta de profesionalidad, cada vez es más difícil encontrar buenos profesionales.

Yo compre varios collares y pendientes en agosto de este año a las dos semanas el dorado se le habia ido a todos los collares y a los pendientes , uno de los collares era de piedras ese esta bien pero el broche como es dorado se le ha caido el color. Fui y me dijeron que era el ph de mi piel , no quise enfadarme y me fuí, bueno tambien cambien una pulsera que a los dos dias se me habian caido los colgantes que llevaba, entiendo que no es bisuteria cara, pero que te gastes un paston y que te pongas el collar dos dias y este como si tuviera mil años, no lo entiendo, deberian de cobrar un poco mas y mejor calidad, me siento engañada encima la culpable es mi piel, increible! Y LA VERDAD QUE TIENEN UNOS DISEÑOS CHULISIMOS.

Muy malo equipo y nuevo gerente , yo estaba con mi novia pero trato a nosotros muy mal y Corina trabajadora es fatal no sabes cómo hablar y gerente es peor, Yo recomendó no va a comprar por favor

Hoy fue la ultima vez que me moleste entrar en una tienda de esta gente, de tanto en tanto iba comprando pendientes de plata, nada extraordinario pero barato. Esta vez ni fue plata, ni fue la opción acertada, ni me enteré que si se diera el caso el producto no se podía devolver hasta que efectivamente intenté hacerlo. Desde luego si lo supiera no lo habría comprado, porque probar pendientes en tienda tampoco se puede.

En 4 días los pendientes que compre para mi hija se han oxidado provocando que la oreja de mi hija se llenase de pus. Menos mal que me di cuenta y se los quite.
Tengo fotos.

Horrible , al cabo de unos meses se han puesto todos los pendientes negros

El 30/04/22 mi hija de 10años. Va a Cómprame u regalo por el día de la madre le vendieron un cadena con nudos vamos a cambiarla y ya no la quiero y cambio por unos pendientes,más baratos que la cadena y van y le dan un bono por el valor restante me dirijo ala dependienta y que le del el dinero y me dice que política de empresa son unas niñas que an engañado doy una estrella porq no opción a ninguna

Mucha variedad de bisutería para todos los gustos. Si te haces miembro puedes acumular puntos y te ofrecen bastante descuentos. Debería de dejar de comprar aquí porque es lo que es, bisutería, y se estropea fácilmente... Mejor invertir un poco más y comprar joyería de mayor calidad.

Nefasta política de devoluciones. Me regalaron un colgante con una bolsita de tela de microfibra por la que cobraron 2'95€ y así consta en el ticket de compra, como un producto facturado individualmente y que tiene su propia etiqueta, quise cambiarla por un vale para comprar otro producto (ya sé que no devuelven el dinero), y me dicen que no, que "los productos adicionales no se devuelven", pero en el ticket solo excluyen el cambio de " pendientes, piercings y mascarillas". Me siento engañada.

No puedo valorar con 0 estrellas, lástima. Lástima de compra, lástima de calidad, lastima de servicio. Anillos que en la foto parecen anillos pero lo que te llega en su lugar se parece más a arandelas de ferretería. Pésima calidad, en los comercios chinos y en las cadenas suecas e inglesas de ropa por un precio inferior encuentras algo al menos bastante más aparente y delicado. Parece mentira que el producto de Bijou Brigitte sea la bisutería, se podrían dedicar a vender tornillos, que al menos nadie los va a devolver pagando los gastos de envío, por cierto. En resumen, pésima calidad, decides devolver la mercancía, pero como has comprado online no te permiten cambiar el producto ni siquiera por otro similar en ninguna tienda física, e insisto, para que te devuelva parte del dinero de tu compra online, debes hacerte cargo de los gastos de envío, lo cual, como es mi caso, hace que no sea en absoluto rentable, el envío a Hamburgo me cuesta más de la mitad. NEFASTA EXPERIENCIA. NUNCA MÁS. ESTAFA MUY LOGRADA. CON TANTA DEVOLUCIÓN AMORTIZAN MUY BIEN, BUENOS MÁRGENES DE BENEFICIO PARA ESTA FÁBRICA.

son unos ladrones! antes no eran asi pero ahora venden cosas que hay en el chino mucho mas caros ;con fotos que les hacen parecer mucho mejores de lo que son .y si quieres devolver o cambiarlos tienes que mandarlos a Alemania....un jaleo!! FATALexperiencia

Hice un pedido el 22 de diciembre y a día 11 de enero aún estoy esperando que lleguen, además contacté con ellos en numerosas ocasiones sin obtener respuesta, menos mal que hice el pago vía paypal y ellos se encargaron de la devolución del dinero.

Compre dos pares de pendientes y una pinza , pasaron literalmente DOS dias y todos se rompió mágicamente.

CALIDAD PESIMA !!!!!!