Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr freundliches und kompetentes Team, hatte verzweifelt nach einem 45er Geschirrspüler gesucht. Beim Einzelhandel gab es überall Wartezeiten von bis zu 6 Monate. Habe nach meiner Bestellung innerhal... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produkt wie beschrieben gut verpackt geliefert. Funktioniert einwandfrei. Liefertermin wurde durch die Spedition (Schenker DB) in die Länge gezogen. Auch die vorangekündigte Benachrichtigung per E-... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Maschine hat zwar erst kein Wasser gezogen, aber die Monteurin ist direkt am nächsten Arbeitstag noch einmal gekommen, um das Problem zu beheben. Ihr Fehler war, zu glauben, auf einen Probelauf ve... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beste Erfahrung mit Bob`s Elektro beim Kauf eines Küchenofens! Eine Umbestellung war kein Problem. Nach erwartet langer Lieferzeit bekam ich heute den Herd durch einen netten Mitarbeiter einer ebenfal... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de equipamiento eléctrico
  2. Proveedor de máquinas de café
  3. Tienda de parrillas
  4. Tienda de suministros de cocina
  5. Tienda de refrigeradores
  6. Tienda de lavadoras y secadoras

Escrito por la empresa

Bob's-Elektro ist ein klassischer, mittelständischer Elektrofachhandel mit großem Ladengeschäft in Hamburg. Unsere gut ausgebildeten Fachverkäufer beraten Sie umfassend telefonisch oder vorort. Bob's bietet tolle Angebote für Markengeräte wie Miele, Liebherr, Siemens, Bosch, SMEG, Jura u.v.m. Zudem haben wir einen Onlineshop und verbinden so das Angebot mit Top-Online-Preisen mit Beratung und Service im Fachhandel!


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

215 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,8

Todas las opiniones

(215)

35 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had a great experience twice buying from Sweden

Had a great experience twice buying from Bob's Elektro. Team has been professional and flexible with my order from Sweden.

30 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Thank you for your great review, and we're glad everything went so smoothly with your order and delivery to Sweden. Your team at Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vielen lieben Dank für die…

Vielen lieben Dank für die unkomplizierte Abwicklung meines Kaufes.

13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke für Ihre bestellung und Ihre netten Worte bei der Bewertung. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr empfehlenswerte Beratung

Sehr empfehlenswerte Beratung - kompetent, beratend und nicht aufdringlich, freundlich und zügige Angebote. Wir sind von der Beratung bis zur Lieferung sehr zufrieden.

11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Das freut zu hören. Danke sagt das ganze Team von Bobselektro.de

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Versandbedingungen nicht erfüllt

Shop ausgewählt wegen der Versand Plus Lösung. Fahrer waren nicht informiert, haben sich beschwert, dass die Waschmaschine schwer ist. Die Waschmaschine wurde nicht an den Bestimmungsort gebracht und nicht ausgepackt.

16 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Es tut uns sehr leid, dass die Spedition Rhenus Deliver It nicht wie von Ihnen bestellt frei Wohnung geliefert hat. Leider war auf der Tour ein neues Team unterwegs, welches anscheinend nicht richtig eingewiesen wurde. Bzgl. Ihrer Reklamation wurde das Team nachgeschult, damit sowas nie wieder vorkommt. Weiterhin wurden Ihnen entsprechend die Kosten für diesen nicht erfüllten Lieferservice bereits per PayPal 2 Tage später erstattet. Wie bereits geschehen, möchten wir uns auch auf diesem Wege noch einmal herzlich entschulidgen. Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ware war leider nicht geprüft ab Werk

Lieferung der bestellten Ware war im Rahmen der vorgegebenen Zeit, jedoch wurde die Ware anscheinend im Vorfeld nicht auf Funktion überprüft, was ich als Nachlässigkeit des Produzenten bewerte. Das Kochfeld war fehlerhaft und musste durch einen Servicemonteur erst repariert werden. Eine Steckverbindung im Gerät war nicht aufgesteckt. Über die Rücksprache mit dem Lieferanten wurde ein Servicemonteur beauftragt das Gerät zu Prüfen. Der Monteur kam darauf 2 Tage später und fand den Fehler sofort, seitdem funktioniert der Backofen mit Kochfeld fehlerfrei.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke für Ihre Bwertung und sorry nochmal, dass es zu diesen Fehler bei Siemens gekommen ist. Das ist sehr ungewöhnlich und vielleicht hat sich der Stecker beim Transport gelöst, was wirklich sehr selten passiert. Aber schön, dass wir mit unserem Service schnell helfen konnten. Wir wünschen viel Spass mit dem neuen Herdset. Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zuverlässig

Sehr zuverlässig, schnelle Lieferung, gutes Produkt

14 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke für Ihre Bewertung. Und toll dass wir Sie mit einem guten Produkt und einer schnellen Lieferung überzeugen konnten. Danke und Gruß aus Hamburg, Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr guter freundlicher Kontakt

Sehr guter freundlicher Kontakt, schnelle Reaktion und gute Lieferung.

4 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke für Ihre Bewertung und viel Spaß mit Ihrem neuen Kochfeld. Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles wurde wie in der Werbung…

Alles wurde wie in der Werbung angegeben rasch und problemlos erledigt. Für mich besonders wichtig, die Spedition lieferte zuverlässig zum Einsatzort.

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und toll, dass mit Bestellung und Lieferung alles perfekt gklappt hat. Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung, Lieferung per Spedition perfekt.

11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Dafür tut unser Team immer sein Bestes. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles völlig problemlos

Es hat alles reibungslos funktioniert, wie beschrieben!

6 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Dsa freut uns doch zu hören. Danke für die Bewertung und viel Spass mit Ihrem neuen Neff. Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kühl-/Gefrierschrank unkompliziert bestellt

Alles super geklappt, Günstige Preise für neue Markenware. Ohne Probleme mit Trusted Shops den Mehrpreis abgesichert. Lieferung direkt vor die Tür geliefert. Den Rest habe ich in Eigenleistung erledigt.
Gerne wieder.

18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Toll dass wir Sie mit unserem Angebot und unserer Leistung überzeugen und konnten. Und danke für die Bewertung, sagt das gaze Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volle 5 Punkte

Lieferung schnell und pünktlich, Produkt wie bestellt, Preis gut. Also volle 5 Punkte

16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Mega Danke für die tolle Bewertung und schön dass wir mit unserer Leistung überzeugen konnten. Danke sagt Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das hat wirklich sehr gut geklappt

Das hat wirklich sehr gut geklappt. Wir waren sehr begeistert. Die fachliche Beratung war umfassend.Die Lieferung wie avisiert pünktlich und zum Glück hatten wir es auch nicht weit, um den 140 kg - Kühlschrank an seine endgültige Position zu bugsieren. Denn leider gab es nur die kostenfreie Frei Haus Lieferung. Wir hatten versucht, einen kostenpflichtigen Zusatz zu buchen. Das war nicht möglich. Aber der freundliche Fahrer half zumindest, über die erste Stufe zu kommen, so dass wir zu zweit nur noch eine kleine Hürde hatten.
Der Kühlschrank ist super!

19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Hallo Isa, das freut uns sehr, dass unser Angebot und unser Service so toll angekommen ist. Danke, Dein Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rundum sehr guter Service und eine…

Rundum sehr guter Service und eine zügige Abwicklung unserer Bestellung.

5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke für die netten Worte und die Tolle Bewertung. Toll sagt Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Optimale Erfahrung

Gute telefonische Erreichbarkeit, Kompetenz. Gute Beratung, Flexibilität. Hilfsbereitschaft.

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Moin moin und danke für Ihre netten Worte. Auch Danke dass sich sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top 👍🏼

Top 👍🏼. Es gibt eine telefonische Beratung und das ohne Sprachbot oder Warteschleife. Es hat alles wunderbar geklappt und das zum günstigen Preis. Vielen Dank das war eine tolle Erfahrung und ist eine absolute Empfehlung.

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Beratung schnelle verlässliche…

Gute Beratung schnelle verlässliche Lieferung und hervorragende Ware

13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke für Ihre tolle Bewertung. Da freuen wir uns als Team sehr drüber. Grüße nach Berkenbrück Ihr Team von Bobselektro.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionell

Guter Preis, Lieferfrist gut eingehalten.
Leider hatte die Ware einen Transportschaden, kann passieren, der Umgang damit war von Bobs Elektro sehr professionell und voll in unserem Interesse.
Die gesamte Abwicklung war sehr gut und professionell.
Gerne wieder.

13 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bob's Elektro

Respuesta de Bob's Elektro

Danke für Ihre Bewertung und sorry nochmal, dass es auf dem Weg zu Ihnen zu dem Transportschaden gekommen ist. Ihr Team von Bobselektro.de

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más