Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik heb tweemaal een grote bestelling geplaatst bij deze site (totaal 30-40 boeken). Ze zijn in goede conditie bezorgd. Hier en daar een beetje beschadiging bij een hoekje of een flapje, of een bladzij... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Boekenkraam verkoopt ramsj boeken. Bv wat oudere reisgidsen. Vaak worden gebonden boeken aangeboden, maar bij mijn laatste 2 orders hebben ze ipv de bestelde gebonden boeken de pocket versie geleve... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Telkens wanneer ik boeken bestel online, merk ik sowieso imperfecties op omdat het meestal niet goed verpakt word. Ik heb echt weinig betaald voor de boeken bij boekenkraam, en moest echt al zoeken ac... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hele slechte klantenservice. Drie boeken besteld waarvan 1 flink beschadigd ipv licht beschadigd. Mag ik tegen eigen kosten retour sturen. Hier ben ik het natuurlijk niet mee eens. Dit aangegeven en g... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

80 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(80)

8 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een dikke aanbeveling waard!

Ik had nog nooit van Boekenkraam.nl gehoord toen ik besloot er 3 boeken te bestellen. Het waren boeken die 'licht beschadigd' heetten te zijn. Een dag nadat ik ze besteld had, had ik ze al in huis. En wat die lichte beschadigingen betreft... ik heb ze niet kunnen ontdekken. Kortom: dit bedrijf kan ik in alle toonaarden aanbevelen.

1 de octubre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Waar zat nou die schade dan?

Ik heb 2 boeken gekocht. Die voor €9,99 verkocht werden i.v.m. een kleine beschadiging. Ik heb beide boeken zorgvuldig bekeren maar ik kan gewoon geen schade ontdekken. Dus ik ben er erg blij mee.

De bestelprocedure was eenvoudig en ik had de boeken de volgende dag in huis. En dat voor maar €2,95 aan verzendkosten.

Hier ga ik vaker bestellen.

24 de marzo de 2016
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snel, punt gaaf en geweldige prijzen

Ik zou boekenkraam.nl aan iedereen willen aanbevelen! Ik ben via bol.com op hun eigen site terecht gekomen. Hier heb ik 4 boeken besteld, allemaal in de staat 'licht beschadigd'. Al na 1 dag had ik de boeken in huis! En de lichte beschadiging? Ik heb op 1 boek een vlekje kunnen ontdekken, maar alles ziet er perfect en ongelezen uit! Ik ben dol blij met de snelheid, perfecte staat en mooie prijzen van deze boeken! Ik ga hier zeker nog meer bestellen ^^

3 de octubre de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte service, goede boeken in uitstekende staat

Het boek dat ik had besteld was in uitstekende staat, hoewel er op de website stond dat het 'licht beschadigd' was. Er zaten een paar kleine krasjes op die niet erg opvielen en daardoor kon ik het mooi als cadeautje weggeven. Het was ook nog eens de volgende dag binnen. Fantastisch concept en goede service. Ik zou Boekenkraam van harte aanbevelen.

12 de marzo de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig, problemen worden super opgelost !

Heb een tijdje geleden zes boeken besteld, waarvan één boek een aantal losse bladzijdes had, en scheef gedrukt was.
Heb meteen een mail gestuurd, met de vraag of er een oplossing was.
Kreeg binnen 3 dagen een mail terug, met excuses en de mededeling dat ik het geld van het boek teruggestort zou krijgen, wat ook binnen een week gebeurde.

Een aantal dagen later kreeg ik nog een pakketje van ze binnen, hetzelfde boek maar dan in nieuwstaat ! Helemaal top !

10 de enero de 2015
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hoe betrouwbaar is betrouwbaar ?

Al eerder heb ik (tot mijn tevredenheid) via Bol.com een boek besteld bij de Boekenkraam.
Ik bestelde nu (vlgs dezelfde procedure) opnieuw een boek bij de Boekenkraam, die bij mijn eerste bestelling als BETROUWBAAR op mij overgekomen is.
Zojuist ontvang ik het bericht dat mijn bestelling EENZIJDIG en ZONDER OPGAAF VAN REDENEN is geannuleerd !
Te meer omdat dit een cadeau is voor een verjaardag ben ik bijzonder teleurgesteld in deze eenzijdige actie van De Boekenkraam.

10 de febrero de 2014
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte service, super boeken en scherpe prijzen

eerste bestelling bij de boekenkraam, doordat er een enorm aanbod is en de prijzen erg scherp zijn een mooie selectie samengesteld om te bestellen. Deze betaald en daarna nog even gaan neuzen door de grote collectie. Zie ik nog meer mooie boeken, contact gehad en de twee bestellingen kunnen combineren. Snelle reacties op mijn e-mails en zeer correcte afhandeling. Een echte aanrader!

11 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

binnen 4 dagen boeken binnen in perfecte staat.

Ik heb dinsdag 6 boeken besteld bij boekenkraam.nl. Via de site kon ik het proces volgen en toen ik zag dat de boeken verzonden waren heb ik gemaild om de track en trace code en krijg die binnen een paar uur toegemaild. Vanmiddag (vrijdag) de boeken binnen gekregen. Hoewel op de site staat dat de boeken kleine beschadigingen kunnen hebben waren de mijne allen in perfecte staat, en voor een klein prijsje natuurlijk! Ik ben erg tevreden over boekenkraam.nl

19 de abril de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne service

Ik bestel al minstens 5 jaar boeken bij de boekenkraam, en heb er al meer dan 60 ontvangen. Ik heb 1 keer eerder een probleem met een boek gehad waar 50 pagina's uit misten. Ik kreeg meteen mijn geld terug. Nu heb ik voor de 2e keer een probleem, het boek viel uit elkaar elkaar. Ik had de volgende dag meteen antwoord op mijn klacht en ik mocht kiezen of ik een nieuw boek wilde of mijn geld terug.
Ik ben erg tevreden over deze snelle service.

18 de diciembre de 2012
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Matig, geen reactie op emails en telefonisch niet te pakken te krijgen

Heb een bestelling geplaatst. De bestelling laat geen ruimte over om een ander afleveradres dan je eigen woonadres op te geven.

Na bestelling wordt niet gereageerd op emails met het verzoek om het afleveradres te wijzigen, noch kan er met iemand telefonisch gesproken worden.
En als je een bericht achterlaat wordt je niet terug gebeld.

Toch jammer als je pakketje naar Italia gaat, ipv naar Nederland......

Hier bestel ik dus niet meer. Misschien fijne prijzen, maar voor service moet je toch bij bol.com zijn.

lupodanaro@hotmail.com

12 de junio de 2012
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede Service - lage prijs

Zeer fijne boekenwinkel. Doordat boeken ligt beschadigd zijn betaal je een minimale prijs. Boeken zijn echt minimaal beschadigd. Service is perfect. Na een boek te hebben ontvangen waar losse vormen bij horen en waar er een aantal van ontbraken werd direct een nieuw boek toegestuurd.
Verzendkosten zijn minimaal en soms ook gratis.
Helaas is het aanbod niet erg groot.

20 de enero de 2012
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más