Bojsen Biler A/S Opiniones 

Respuesta de Bojsen Biler A/S

2 may 2022

Hej Mads Houe

Tusind tak for den pæne anmeldelse, som jeg straks sender videre til vores sælger :)

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

6 abr 2022

Tak for anmeldelsen.

Vi får rigtig mange brugte biler i bytte, og flere af dem passer ikke ind i vores brugtbilskoncept. Typisk grundet bilens alder eller km-stand.

Sælgerne skal lave et visuelt tjek og prøvekørsel af bilen, og denne bliver ikke yderligere gennemgået af eksempelvis en mekaniker. Derefter kan vi få en FAST pris fra en auktionsside, så vi på forhånd ved, hvad en given bil kan sælges for på auktionen.

Finder vi at bilen er fin, ser vi om det er muligt, selv at sælge bilen til andre bilforhandlere, for en lidt højere pris. Lykkes det ikke, sælger vi bilen på den pågældende auktion til den allerede garanterede pris. Vi sætter ALDRIG biler til salg på denne måde, HVIS vi har kendskab til fejl og mangler. På denne Toyota, har der ikke været tegn på fejl.

Du køber bilen, og sammen med dit eget værksted, finder I noget der skal udbedres, hvilket også er let at gøre efter købet. Men nu synes du ikke længere købet er så interessant, og vil have, at vi skal tage bilen retur. Det vil vi selvfølgelig ikke, da købet er erhverv, og vi nu har mistet muligheden for at udnytte vores sikre auktionspris. Vi tilbyder dig dog de ekstra ca. 2.000 kroner vi fik ud af, at sælge bilen til dig, i stedet for på auktion. Så var vi status quo, og ikke havde tjent på det. Det syntes vi var en fair løsning.

Du mener at sælger har forsøgt at fortie en fejl. En fejl vi ikke kunne have kendskab til. Sælger har overhovedet ingen interesse i at gøre dette, da han allerede havde et fast bud på bilen. Vi som forhandler, vil da ikke have en sag som denne, blot på grund af en merindtægt på ca. 2.000,- kroner, hvilket er kun 1.600 efter moms.

Vi har gennem flere telefonsamtaler påpeget, at da du har handlet erhvervsmæssigt, har du ikke mulighed for at annullere handlen. Vi vil blive dårligere stillet, da vi nu har tabt muligheden for at sælge bilen på auktion.

Du vælger SOM erhvervsmand, at købe denne bil. Du sparer nemlig omkring 15.000 kroner i forhold til at købe bilen med fuld garanti. Du er fuldstændig klar over, at dette er salg til erhverv og vores faktura er også udstedt til erhverv UDEN garanti. Så alt det juridiske er udført 100% korrekt, da vi er en sober virksomhed.

Da du købte bilen på denne måde, var du klar over, at du påtog dig en lille risiko. Og selv om du i sidste samtale truer os med Trustpilot, så synes vi det er temmelig usmageligt, at du som erhvervsmand, forsøger at få din vilje igennem, ved at give denne dårlige anmeldelse.

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

21 dic 2021

Hej Carsten Kragelund.

Tusind tak for den pæne anmeldelse, som jeg straks sender videre til vores sælgere :)

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

5 nov 2021

Stort tak for denne flotte anmeldelse. Det er altid dejligt at se :) - og jeg sender en hilsen videre til Murat i Viborg

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

27 oct 2021

Hej Peter.

Tusind tak for de pæne ord :) Det er selvfølgelig straks sendt videre til Jakob.

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

14 oct 2021

Tusind tak for den pæne anbefaling. Det er sendt videre til Hobro og Viborg-afdelingerne :)

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

14 oct 2021

Tak for den pæne anmeldelse. Det er vi glade for! :)

Respuesta de Bojsen Biler A/S

13 sept 2021

Hej Arne.

Tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på! :)

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

Actualizada el 16 ago 2021

Hej Johnny Madsen.


OPDATERING 16. august - da vi ikke har hørt nærmere fra Johnny Madsen:

Vores medarbejder Per Elstrøm er just vendt tilbage fra ferie, og kan genkende dig ud fra dit billede, hvilket har hjulpet os til at lokalisere bilen og din hustru som bruger af bilen, og kan dermed finde bilens historik.

Oplysningerne du nævner er faktuelt forkerte. Bilen har fået skiftet bremser efter 2 års kørsel, og ikke, som du skriver, ved første service. Det er endda ved det dobbelte antal kilometer i forhold til hvad du skriver. Sidst, men ikke mindst, så er det helt tilbage fra 2018.

Derfor er vi noget uforstående overfor denne anmeldelse af Bojsen Biler, og kan godt have en mistanke til, at det er et andet værksted du har forsøgt at anmelde, da vi ikke har set bilen siden service i 2018.

Afslutningsvis vil jeg nævne, at hos Bojsen Biler udfører vi KUN udskiftning af dele i samråd med kunden. Vi skifter KUN dele der står til udskift. Det seneste års tid, laver vi endda video-dokumentation på langt de fleste reparationer, så man dermed kan have fuld tillid til vores værksteder.

Med venlig hilsen
Allan Hagelskjær
Bojsen Biler A/S



OPRINDELIGT svar den 12. august til Johnny Madsen

Vi har nu gennemgået vores systemer, og kan ikke finde en bil i navnet Johnny Madsen, eller en reparation der matcher det du skriver. Vi vil derfor gerne være sikker, at det vitterligt er en reparation udført af os.

Du må derfor gerne sende en mail til allan@bojsenbiler.dk, hvori du skriver bilens registreringsnummer og eventuelt fakturanummer. Så har vi mulighed for at se, hvad der er sket, og om der eventuelt skulle ligge video-dokumentation.

Det er helt korrekt, at det er yderst sjældent, at bremse-skiver kun holder i 15.000 km. Men det kan altså forekomme, og har ikke noget med kørsel i bakker at gøre, men til gengæld, at bilens bremser ikke bruges meget, og der dermed dannes rust på skiverne. Sagt på anden vis, der køres faktisk for pænt i bilen. Dette er gældende for alle bilmærker.

Da det er en sliddel, er der efter så lang tid, ikke garanti på delen. Garanti er dog noget fabrik og importør håndterer, så er reelt ude af vores hænder.

Med venlig hilsen
Allan Hagelskjær
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

Actualizada el 13 jul 2021

Hej Mette

Tusind tak for din anmeldelse. Altid dejligt at få gode anbefalinger :)

Jeg giver selvfølgelig besked til Marc :)


Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

12 jun 2021

Hej Mads.

Når vi udskifter tændrør i en bil, kontrollerer vi elektrode-afstanden, samt eventuelle beskadigelser på tændrøret, inden vi monterer dem. Der har intet været at bemærke. Det samme har Citroën i Herning oplyst både dig og os, at der ikke var skader på det monterede tændrør.

At tændrørs-fabrikken har lavet en fejl med et enkelt tændrør, er desværre hvad der kan ske, og det kan ske med hvilken som helst vare, du kan købe i diverse butikker og hos producenter.

En sådan vare vil selvfølgelig blive ombyttet uden beregning for kunden, hvilket også sker i dit tilfælde.

Men følgevirkninger af en defekt, er der altså ingen der honorerer. Vi har ikke mulighed for at betale en lejebil til 2.100,- kroner. Hvor går grænsen? I så fald vil det ikke engang være os der burde betale, men selve tændrørsfabrikken. Derfra
får vi ingen betaling.

Det er selvfølgelig uheldigt, at dette sker 10 dage efter udskiftning, og op til en helligdag, hvor alle har lukket. Var det sket indenfor almindelig arbejdstid, havde vi hjulpet dig videre i en lånebil.

Vi har tilbudt dig et afslag på næste service. Ikke fordi vi skal, eller føler os forpligtet, men blot for at vise noget samarbejde. Vi er kede af, at det ikke bliver tolket på den måde.

Du er meget velkommen til at kontakte en forbrugerorganisation som for eksempel FDM, omkring erstatning for følgevirkninger af defekter. De ser alt fra kundens side, men du vil derfra få samme svar.

Med venlig hilsen
Allan Hagelskjær
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

17 may 2021

Hej Mikkel Lindhardt.

1.000 tak for din gode anmeldelse af Mark. Han ER skam en flink fyr :) Og jeg har sendt din anmeldelse videre til ham.

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S

Respuesta de Bojsen Biler A/S

6 may 2021

Hej Andreas.

Mange tak for den fine anmeldelse, som jeg allerede har sendt videre til vores sælger Marc. Altid dejligt at få disse fine anmeldelser! :)

Hilsen Allan,
Bojsen Biler A/S