La compra fue rápida. El envío un poco lento (dentro de los limites), aunque hubo confusión, porque primero me llego el correo de Bonprix como que había llegado en el pickup elegido, y Seur no me lo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Empresa seria, nunca he tenido problemas, en las compras o devoluciones. Productos de calidad. Solo una vez la entrega se demoró por culpa de SEUR y eso q la entrega era en el punto pack. Le doy 4*... Ver más
La empresa ha respondido
Ha sido mi primera compra y me ha encantado la calidad de las prendas y con las rebajas la verdad que estoy bastante satisfecho. Servicio de entrega ha tardado bastante, pero no será un impedimento pa... Ver más
La empresa ha respondido
Producto con excelente relación calidad-precio / tallaje correcto, también el color en la vida real coincidía con la foto. El único pero tiempo de entrega que fue de 9 días que tampoco está mal. Ahor... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información de contacto
Via Adua 33, 13855, Valdengo, Italia
- www.bonprix.es
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Excelente experiencia de compra
Excelente experiencia de compra. Necesité hacer una devolución por cambio de talla y fue todo perfecto.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Claudia, muchísimas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que su proceso de compra y la devolución por cambio de talla fueron satisfactorios. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Patricia
Equipo Bonprix
Todo correcto y muy bien
Todo correcto y muy bien
Seguro que repito...fácil de comprar, calidad/precio buenos y compra muy facil
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola, Mari Carmen. ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra mucho saber que todo ha ido correcto y que ha tenido una buena experiencia de compra.
Trabajamos día a día para ofrecer un proceso fácil, con buena relación calidad/precio, por lo que sus palabras son muy importantes para nosotros.
Patricia
Equipo Bonprix
Buena tienda online
Me parece una tienda online que ofrece muchas cosas, la llevo conociendo varios años, lo que más compro es ropa interior y bañadores ya que tienen muy buena calidad y me encantan que sean con forro moldeador desde ligero a fuerte.
Algo también a favor es poder probarte y si algo no te queda bien, poder devolverlo.Recomiendo.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Beatriz. Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que lleva tiempo confiando en nuestra tienda y que encuentra en nuestras prendas la calidad y el confort que busca. Valoramos especialmente que destaque la posibilidad de probar los artículos con tranquilidad y devolverlos si no se ajustan a lo que necesita.
Agradecemos sinceramente su recomendación y su fidelidad.
Patricia
Equipo Bonprix
Respuesta de bonprix
Hola Ramón, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo llegó en perfectas condiciones y que los artículos cumplían con sus expectativas.
Patricia
Equipo Bonprix
Puntual y rapido
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Elena. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que el servicio cumplió con sus expectativas en cuanto a puntualidad y rapidez.
Patricia
Equipo Bonprix
Calidad y envío rápido
Envío rápido. Productos de calidad y que se corresponden a la información que ofrece el vendedor. Bonprix no defrauda. Seguiré comprando.
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Cristina, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha tanto con la calidad como con la rapidez del envío.
Patricia
Equipo Bonprix
Me ha encantado todo!!
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y que los artículos han sido de su agrado.
Patricia
Equipo Bonprix
Respuesta de bonprix
Hola Nando. Le agradecemos sinceramente su valoración. Nos complace saber que los artículos han cumplido con sus expectativas y que considera adecuada la relación entre calidad y precio.
Patricia
Equipo Bonprix
He comprado muchas veces y no me han…
He comprado muchas veces y no me han defraudado. He tenido que devolver alguna prenda y sin problemas
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Maria Fe. Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que confía en nosotros desde hace tiempo y que sus pedidos han cumplido con sus expectativas. También nos complace que los procesos de devolución hayan resultado sencillos para usted, ya que trabajamos para que cada gestión sea lo más ágil posible.
Patricia
Equipo Bonprix
La calidad es buena
La calidad es buena, y las tallas son exactas
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola César. Le agradecemos sinceramente su valoración. Nos complace saber que los artículos han cumplido con sus expectativas tanto en calidad como en ajuste.
Patricia
Equipo Bonprix
Respuesta de bonprix
Hola María Ángeles. Le agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que la entrega ha cumplido con sus expectativas y que el servicio ha sido de su satisfacción.
Patricia
Equipo Bonprix
Mejora de precios
Podría mejorar un poco más los precios,q son un poco elevados,pero en general está muy bien
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Pilar. Le agradecemos su comentario. Estamos trabajando de forma continua para optimizar nuestros procesos y ofrecer propuestas que resulten cada vez más competitivas, sin renunciar a la calidad que nos caracteriza.
Nos alegra saber que, en conjunto, su experiencia ha sido positiva.
Patricia
Equipo Bonprix
Es una empresa muy formal
Es una empresa muy formal. Las prendas de muy buena calidad y el trato al cliente muy correcto
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Paquita. Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que valora la calidad de nuestras prendas y el trato recibido. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio atento y profesional, por lo que sus palabras nos motivan a seguir trabajando en esa línea.
Patricia
Equipo Bonprix
Creo que los plazos para la devolución…
Creo que los plazos para la devolución del dinero abonado cuando se devuelve un pedido o una parte del mismo es demasiado larga.
Crea mucha inseguridad y te mantiene pendiente mucho tiempo.
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Inma, lamentamos las molestias. El plazo de reembolso es de 14 días. Por favor, respóndenos a la solicitud que te hemos enviado por privado para poder verificar lo sucedido y ayudarte correctamente.
Patricia
Equipo Bonprix
Hola Inma. Gracias por la información que nos ha facilitado. Hemos comprobado su caso y el reembolso ya ha sido procesado correctamente.
El plazo habitual de reembolso es de 14 días laborables desde el momento en que se entrega la devolución. Entendemos que este tiempo puede resultar largo. Lamentamos que no haya cumplido con sus expectativas.
Patricia
Equipo Bonprix
Respuesta de bonprix
Hola José Mari, agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su compra.
Patricia
Equipo Bonprix
Bonprix genial, Seur fatal
Mi experiencia con Bonprix, ha sido buenísima, como siempre. El problema, también como siempre, es que sigan confiando en Seur para el reparto. Gracias a qué me gusta mucho la ropa de Bonprix, les penaliza poco, pero he dejado de comprar en casi todos los sitios que trabajen con Seur porque son unos impresentables.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Blanca, agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que su experiencia con Bonprix ha sido tan buena. Nos motiva saber que le gusta nuestra ropa y que sigue confiando en nosotros.
Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por el transportista. Siempre reclamamos a SEUR cualquier incidencia para intentar mejorar el servicio y evitar que estas situaciones se repitan.
Patricia
Equipo Bonprix
RELACION CALIDAD-PRECIO CORRECTA
Precios muy buenos, la relacion calidad-precio es correcta, la tabla de tallas es exacta y los plazos de entrega correctos, llegó bastante antes de lo esperado, ponía 5-7 días hábiles y lo recibí en 4 días hábiles, con lo que estoy contenta.
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Francia, agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que está satisfecha con los precios, la relación calidad‑precio y la exactitud de la tabla de tallas. También nos complace que su pedido llegara incluso antes de lo esperado; es estupendo saber que quedó contenta con la entrega.
Patricia
Equipo Bonprix
Siempre rápidos
Siempre rápidos, como en fotografias u fieles a las tallas.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Montse, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que los artículos que recibe cumplen con sus expectativas tanto en ajuste como en apariencia, y que además llegan con rapidez.
Patricia
Equipo Bonprix
La calidad de las prendas y el calzado…
La calidad de las prendas y el calzado es excepcional, además su política de devolución es inmejorable.
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Kenshin, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que los artículos que ha recibido cumplen con sus expectativas y que el proceso de devolución le ha resultado cómodo y sencillo.
Patricia
Equipo Bonprix
Calidad y tallas bien al igual que las…
Calidad y tallas bien al igual que las recomendaciones, me encanta productos de calidad y buen precio ☺️
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bonprix
Hola Rebeca, muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que los artículos que ha recibido cumplen con lo que esperaba y que las recomendaciones le han resultado útiles. Es un placer saber que disfruta de nuestros productos y que encuentra buenos precios.
Patricia
Equipo Bonprix
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.