Logotipo de BOSANOVA
Visitar el sitio web

BOSANOVA Opiniones 

820
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Tienda de calzados
Escribir una opiniónVisitar el sitio web
Escribir una opinión

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 393 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian la calidad y el confort de los productos, encontrándolos muy cómodos y bien hechos. La relación calidad-precio es frecuentemente valorada, permitiendo adquirir artículos de buena calidad a precios accesibles. El servicio de entrega es consistentemente rápido y eficiente, con pedidos que llegan a tiempo y en buen estado. Sin embargo, algunos experimentaron retrasos en la entrega o problemas de durabilidad con ciertos productos. También se reportaron dificultades para obtener reembolsos o respuestas claras sobre pedidos no entregados o dañados.

De lo que más se habla

Product

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el producto, destacando la buena calidad de los artículos,... Ver más

Quality

Los usuarios describen interacciones positivas con la calidad, destacando la buena relación calidad-precio y... Ver más

Delivery service

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez... Ver más

Order

Los consumidores encuentran el proceso de pedido ambiguo, con algunas experiencias muy positivas y otras muy... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre los precios, destacando la buena relación... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me encanta Bosanova, el calzado es muy cómodo y para las que tenemos los pies delicados es un gozo llevar zapatos cómodos, acolchados por dentro y nada pesados. Lástima que hay modelos que no me encaj... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien, fieles a las imágenes y muy rápido el envío. Devolví unas de las dos sandalias, ahora estoy esperando la devolución para saber cómo de rápido va, ya las devolví el lunes, hoy domingo aún n... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia fue buena a pesar de que el producto se retrasó más de una semana. Realmente debería ser una mala reseña, pero el servicio de atención al cliente fue tan bueno que no puedo decir nada m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace años que me compro los zapatos en Bosanova, tanto de invierno como de verano y también compro bolsos Son comodísimos y están bien de precio, eso sí, sólo compro calzado de piel. Compro siempre... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de calzados
  2. Tienda de bolsos

Escrito por la empresa

Bosanova es una empresa de calzado y complementos con más de 30 años de historia. Nuestra misión es vestir a cualquier tipo de mujer, ajustándose a las tendencias de cada momento y siempre teniendo en cuenta el estilo de nuestras clientas. Año tras año la marca ha ido creciendo y actualmente contamos con 32 tiendas repartidas por España y vendemos a nivel internacional en 6 países a través de nuestro eCommerce y diferentes marketplaces. Trabajamos con proveedores de Europa, Asia y África, con los que mantenemos una relación excelente que nos permite enfocarnos en un objetivo común: conseguir, con mucho esfuerzo, que nuestros productos mantengan siempre calidad y originalidad a un precio ajustado.

Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

820 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 67% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,2

Todas las opiniones

(820)

403 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega rapidísima

Facilidad a la hora de pago, entrega rapidísima, tallaje correcto y encima son preciosas. 100% lo recomiendo sin duda!!

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien todo

Muy bien todo, llegó bien y los artículos genial, igual tengo que devolver uno de ellos pero por problema de talla. Gracias.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial. Compra on line con recogida en tienda.Envio muy rápido, con muy buena atención en tienda y sin colas. Gracias, así da gusto.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mala experiencia

Muy mal. Hace más de un mes devolví unos zapatos. Pagué el envío por Correos (7€), y sigo esperando el importe de los zapatos. He contactado en varias ocasiones por correo y la respuesta es que espere… ¿tanto tardan en llegar unos zapatos? Mala experiencia sin duda.

14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de BOSANOVA

Respuesta de BOSANOVA

Hola Pilar,

Tal y como se te ha informado en varias ocasiones por correo, la devolución fue gestionada por tu cuenta a través de Correos, un servicio ajeno a nosotros. Al no trabajar con esta empresa de mensajería, no tenemos acceso al seguimiento del envío ni posibilidad de gestionar reclamaciones sobre el mismo.

En estos casos, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y, si fuera necesario, la reclamación directamente con la empresa de transporte seleccionada. Esta información está claramente indicada en nuestras condiciones de devolución.

Por nuestra parte, hemos atendido todas tus consultas y seguimos a la espera de recibir el paquete para poder tramitar el reembolso correspondiente.

Una vez más, te recomendamos contactar directamente con Correos para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola!

Hola!! el pedido llegó en fecha, todo el tiempo te tienen informada sobre el camino que lleva el paquete, lo cual es muy tranquilizador. los zuecos preciosos, eran para regalo y fueron todo un éxito!

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más