Onlangs hebben wij eetkamerstoelen gekocht bij Bouwman & Potter. Binnen een week konden we ze al ophalen, terwijl we bij een andere winkel al meer dan vier maanden op onze bestelde stoelen zaten te... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
We got a broken couch on arrival. There was a tear in the wooden frame all the way through. Even though we directly contacted Bouman & Potter 30 minutes after the item was delivered it took ~2 months... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben voor de eerste keer deze mooie zaak bezocht. Er is veel aanbod, maar we werden vakkundig geholpen door Vivian, die de tijd nam en verschillende opties besprak waardoor we een prachtige bank... Ver más
La empresa ha respondido
We hebben ongeveer 3,5 jaar geleden wat meubelen gekocht bij Bouwman en Potter. Hier zijn we toen goed geholpen. Maar nu ging er een stoel stuk en nadat ik hier via contact formulier een melding over... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda de armarios
- Tienda de decoración e interiorismo
- Contratista de instalaciones interiores
- Tienda de iluminación
- Tienda de sofás
Escrito por la empresa
Haal karakter in huis met Bouman & Potter! Een echt familiebedrijf met passie voor wonen! Door de jarenlange ervaring is Bouman & Potter uitgegroeid tot dé expert op het gebied van interieur en styling! Het familiebedrijf wat al ruim 100 jaar bestaat is flink gegroeid en biedt nu 4 prachtige showrooms boordevol inspiratie! Door het brede assortiment is er voor ieder wat wils en vind jij alles wat je nodig hebt voor een thuis dat bij jou past! Wij bieden een geheel eigen collectie banken, fauteuils, kasten, stoelen, tafels en woonaccessoires in een inspirerende woonwinkel.
Información de contacto
Paasdijkweg 33, 4693RE, Poortvliet, Holanda
- 088-2349800
- info@boumanenpotter.nl
- www.boumanenpotter.nl
4,4
Excelente
300 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Schademelding na ruim 2 jaar
Na de schademelding van een kapotte eetkamerstoel (ruim 2 jaar na de aanschaf) hebben we een zeer mooi aanbod gekregen om dit op te lossen. Ze hebben er echt alles aan gedaan om ons tevreden te stellen en dat zijn we dus ook!!
24 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het is altijd vervelend als er iets niet in orde is maar wij zijn blij om te horen dat wij uw melding samen met u naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Dat is voor u belangrijk maar voor ons ook.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Goede service,vriendelijk personeel en…
Goede service,vriendelijk personeel en uitgebreid assortiment
22 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment, ons personeel en de service die geboden wordt. Fijn dat u voor ons gekozen heeft!
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Betaal veel geld voor de meubelen en…
Betaal veel geld voor de meubelen en vragen extra kosten om het in elkaar te zetten . Wordt van het kastje naar de muur gestuurd bij een klacht . Geld wat je terug moet krijgen duurt 1,5 week .
15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het spijt ons dat wij u niet naar tevredenheid geholpen hebben bij de afhandeling van uw servicemelding. Omdat wij uw betalingsgegevens niet hadden hebben wij navraag bij u moeten doen. Inmiddels is de opdracht tot terugbetaling in behandeling bij onze financiële administratie.
Met vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Levering gaat goed, zodra er maar geen mankementen aan zijn en er monteurs bij moeten komen
Al meerdere meubelstukken bij Bouman en Potter besteld en dit ging allemaal goed, maar de kast waarvoor we hadden gekozen om deze door hun eigen monteurs in elkaar te laten zetten is helemaal niet goed gegaan. Dit kwam door een plank die niet goed door de monteurs was geplaatst. Hiervoor moest een nieuwe plank besteld worden. Dit ging de eerste keer fout door een verkeerde plank die ze meegenomen hadden en de tweede keer hadden ze wel de goede plank bij, maar moesten ze de kast met grof geweld uit elkaar halen, omdat deze was gelijmd. Hierdoor zijn de verbindingsschroeven kapot gegaan en moesten deze weer besteld worden. Deze werden vervolgens bij ons thuis geleverd, waarna ik dan contact met hen moest opnemen. Dit heb ik gedaan en weken niets gehoord. Na bellen bleek, dat de melding was gesloten. Kortom kast begin april geleverd en eind juli zitten we nog met een kapotte kast.
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Na ons contact vanmiddag bleek dat er iets mis is gegaan bij ons. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Er zal contact met u opgenomen worden om alsnog een afspraak in te plannen.
Met vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Ongemotiveerd, ongeinformeerd personeel
Personeel in winkel Rotterdam is belachelijk slecht. Zij willen niets verkopen, staan liever met elkaar te praten dan een klant te helpen en lopen midden in een gesprek gewoon weg.
Je moet moeite doen om daar iets te kopen. Als je het product ergens anders kan vinden, loop dan weg!
Mijn ordernr is 1203777
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat ontzettend jammer dat uw ervaring bij ons zo teleurstellend was. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven zodat wij uw gegevens na kunnen kijken en contact met u op kunnen nemen?
Alvast bedankt!
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Twee kasten voor in de woonkamer…
Twee kasten voor in de woonkamer gekocht. Deze werden op de afgesproken datum afgeleverd en nauwkeurig afgesteld geinstalleerd.
Later bleken een aantal sierstickers los te zitten. Dit probleem werd snel opgelost en geheel volgens afspraak. De service monteur liet later per post nog een zakje reserve stickers afleveren.
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat uw servicemelding snel en goed werd opgelost en dat er daarna nog een zakje reserve-stickers bij u afgeleverd werd. Wij denken graag met u mee en staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Mooi assortiment en goede inruilactie
Leuk assortiment, ervaren verkopers die meedenken. En hele mooie actie dat de oude meubels retour genomen worden. (dat is: eethoek kopen is oude eethoek mee terug, bank kopen is oude bank mee terug etc.)
En men vraagt geen aanbetaling, alleen je handtekening.
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve beoordeling. Wat leuk om te horen dat uw tevreden bent over onze service en onze inruilactie.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag nog eens tot ziens!
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Beschadigingen
Kras op de vloer, beschadiging op de tafel, geen bevestigingmateriaal en onkundige monteurs. Orderbevestiging 519590.
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat de levering van uw order niet naar tevredenheid is verlopen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven zodat wij kunnen nakijken waar dit over gaat?
Alvast bedankt!
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Service
We werden bij ontvangst in de winkel al vriendelijk ontvangen door de gastvrouw aan de balie. Ze laten je op het gemakje rondkijken,, zijn niet opdringerig en helpen je als je erom vraagt. Service is goed en er is genoeg uitzoek! Een aanrader om hier te gaan shoppen😃
8 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat er meteen bij aankomst een hartelijk ontvangst was en u daarna rustig rond kon kijken en hulp en advies kreeg toen dat gewenst was.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Heerlijke winkel om rustig rond te…
Heerlijke winkel om rustig rond te kijken naar wat er te koop is en uit te kunnen zoeken wat je wil hebben zonder dat er gelijk een verkoper op je nek springt.
3 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u in alle rust rond heeft kunnen kijken en de tijd heeft kunnen nemen om tot een keuze te komen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Prachtige tafel, snel geleverd
Ik kreeg goed advies, de tafel voor in een vakantiehuis moest snel geleverd worden en moest stevig en 'hufterproof' zijn. De tafel was op tijd binnen, ik kon deze zelf afhalen aan het magazijn. Stevig ingepakt voor vervoer. Het is echt een prachtige, stevige tafel. Zeer tevreden 👍
2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij om te horen dat u samen met onze verkoopadviseur tot de juiste keuze tafel bent gekomen en deze nu na afhalen perfect op zijn plaats staat in uw vakantiehuis.
Wij hopen dat u er veel plezier van zult hebben en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Kast werd zonder problemen vervangen
Er zaten beschadigingen op de geleverde kast. Na melding werd er een nieuwe kast besteld. Hier moesten we even op wachten, maar het is keurig opgelost. We kregen zelfs de optie om alleen de deuren over te zetten op de kast die we al hadden.
7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat we samen met u uw servicemelding volledig naar tevredenheid hebben opgelost. Dat is natuurlijk belangrijk voor u maar ook voor ons.
Mochten wij u in de toekomst ergens mee kunnen helpen, wij staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Fijne mensen goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit prijs verhouding. Zeer vriendelijk en vakkundig personeel.
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze meubels en natuurlijk de service en kunde van onze verkoopmedewerkers.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en wij staan graag opnieuw voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Goede service
Na 24 jaar eindelijk een nieuwe bank gekocht. Overal geweest, bij Bouman en Potter geslaagd. Goede service. Mocht tot twee keer toe staaltjes van stoffen mee naar huis nemen.
4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u uiteindelijk voor ons gekozen heeft en tevreden bent over ons assortiment en onze service. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u nog eens terug te zien in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Bij de verkoop wordt niet niet gewezen op de slechte kwaliteit van de meubels die geleverd worden.
Bij de verkoop wordt niet niet gewezen op de gebreken die de meubels zullen hebben. Er wordt wel gezegd dat er een eigen bezorgdienst is, maar de meubels zijn geleverd door een los staande bezorgdienst. Hierdoor ontstaan problemen over gebreken aan de meubels.
De service desk verkoopt alleen smoesjes en lost geen problemen op. In plaats van het neerleggen van problemen met de kwaliteit van de meubels met de leverancier. blijft de klant met de problemen zitten.
Het advies kan alleen maar zijn om met een brede boog om deze meubelwinkel heen te lopen.
Naar aanleiding van bovenstaande review heeft Bouwman en Potter naar de door ons gemelde problemen laten kijken door een service monteur. Deze heeft de problemen met de armleuningen opgelost en het probleem met het rondlopende element zodanig behandeld dat de rimpels bijna zijn verdwenen.
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij zijn blij dat we opnieuw met u in contact gekomen zijn en onze servicemonteur bij u langs geweest is om de plooien en in de bank alsnog naar tevredenheid te verhelpen.
Mochten wij u opnieuw van dienst kunnen zijn, wij staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Top afgeleverd en netjes binnen de…
Top afgeleverd en netjes binnen de bestelde tijd
18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en wat goed om te horen dat alles op tijd bij ons binnen was en top afgeleverd werd bij u thuis. Daar doen we ons best voor dus daar zijn ook wij blij mee. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Denk 2 keer na, waardeloos!!
Denk 2 keer na! Deze ster is enkel voor de medewerkers uit de winkel die hebben ons wel netjes geholpen. Wat een poppenkast intern bij het bedrijf en klantenservice. Op het moment dat je problemen hebt wordt je van het kastje naar de muur gestuurd, oranje garantie pakket ver te zoeken, nemen nog niet de moeite om te bellen. Overal moet je zelf achteraan, als je je mond maar open doet en tenslotte een brief moet gaan sturen dat ze geen kant meer in willen. Mooie winkel, maar verder een waardeloze bedoeling!!
Reactie: Geen idee hoe ik hier op antwoord, maar denk als je op naam zoekt dat er genoeg info naar voren komt. Ik heb een brief gestuurd van 7 bladzijdes, die krijg je niet iedere dag denk ik?
24 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat vervelend dat we u niet naar tevredenheid geholpen hebben. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven zodat we na kunnen kijken waar dit over gaat?
Alvast bedankt.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Mooie nette winkel goede service en…
Mooie nette winkel goede service en kwaliteit
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat u positief te spreken bent over onze winkel, ons aanbod en de service die wij bieden. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Bank gekocht
Bank gekocht, pootje na 3 jaar defect, meteen opgepakt en nieuwe poot gekregen, daarna ook nog eens een pakketje met chocolade van de helpdesk.
Perfecte nazorg en service
12 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring n.a.v. uw servicemelding. Het is altijd vervelend als er iets niet in orde is met uw meubel maar wij zijn blij dat we uw melding snel en volledig naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor u. Dat is voor u belangrijk maar voor ons ook.
Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, wij staan graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
Goede service prima kwaliteit meubels.
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bouman & Potter
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij om te horen dat u blij bent met onze service en de kwaliteit van de meubels. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze showroom.
Vriendelijke groet,
Ingrid, Bouman & Potter.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.