Brabantia-online.dk Opiniones 

Vi kontakter den for at få returneret vores varer men får igen svar. Der var tydelige nuance forskelle på de produkter vi har købt og dem vi har i forvejen.

Jeg annullerede ordren telefonisk - ikke på en telefonsvarer, men i en samtale med ejer selv, som bekræftede annulleringen. Det undrer mig meget at varen så alligevel bliver afsendt og formentlig også opkrævet. Kan absolut IKKE anbefale at købe noget hos denne virksomhed.

Ja tjek altid op her !! ønskede jeg havde gjort det købte et strygebetræk som viste sig at være revnet i stoffet skrevet tre gange og sendt div foto ringet mange gange men total tavshed desværre en fup side øv øv

Køb aldrig hos Brabantia-online dk - Nicebuy dk medmindre i er sikker på at beholde varen, pengene kommer først retur når man truer med at Politi anmelde ham, man kan kun med lidt held komme i kontakt med ham en gang hvor man får en dårlig undskyldning, ærgerligt jeg ikke tjekkede her først så havde jeg sluppet for en masse besvær

------------

Det passer ikke, sendte til den adresse du selv oplyser som retur adresse og den ene gang jeg kunne komme i kontakt med dig der havde du modtaget pakken retur

Ingen respons - ingen service.
Har ingen respons fået vedr. leveringsstatus eller annullering af ordre. Det er useriøst.

Information about order and follow up, excellent.
Delivery within time limit

Langt længere leveringstid end de max 15 hverdage der var angivet ved ordreafgivelsen. Ingen respons på mail til kundeservice og på 16. dagen telefonisk kontakt med lovning på afsendelse dagen efter. På 19. dagen igen telefonisk kontakt hvorefter varer sendes og modtages så dagen efter.

Lavede en bestilling 1/11. Fik en ordrebekræftigelse. Me. Jar intet hørt siden. Har sendt 3 e-mails hvor jeg har bedt om status. Men uden respons. Ville ønske jeg havde tjekket trustpilot, inden bestilling. Så havde jeg bestilt et andet sted.

Komplet tavshed efter ordren er lagt.

Ingen, ligesom i absolut ingen tegn på at man kan forvente en leverance. Bestilte søndag, i dag torsdag er der stadig totalt tavshed.
Fuldstændigt absurd

Lagde en ordre 4. september, rykkede den 12. og den 18. har fortsat ingenting hørt ud over en mail om at kundeservice er på ferie.
Meget utroværdig og håber meget på at jeg snarest modtager mine varer eller pengene retur.
VÅGN OP!

Købte en vare og fik den leveret til afhentning indenfor 24 timer. Imponerende.

Hurtig levering

Dette er ikke en reel virksomhed, men en del af Nicebuy.dk, som ikke er til at komme i kontakt med. De skylder mig nu. ca. 1200kr.

Brabantia-onlines hjemmeside er nem at orientere sig på, der er gode og solide produkter, som oftest fås til en meget konkurrencedygtig pris - og leveringen foregår altid hurtigt og smertefrit.

Jeg har bestilt nogle varer med en længere leveringstid (varslet). To uger efter den varslede dato har jeg kontaktet butikken (over mail) og fik tilsendt alle de ting fra ordren der er nået at komme. Jeg venter stadig på den sidste del, men jeg har i mellemtiden lagt to separate ordrer på ting med en standard leveringstid (1-5 dage), og begge to er blevet ekspederet efter bogen.
Dvs. med forbehold for leveringstider der kan overstige de varslede 15 arbejdsdage, ser det ud som at nogen har styr på tingene derude, samt at de er til at forhandle med ved behovet.
En form for mere eller mindre automatisk opfølgning på de forsinkede ordrer ville være en "nice touch", men det er stadig fem stjerner fra mig af.