BricoHerraje Opiniones 118

Hace dos días, realicé un pedido por la web. Al no recibir email de confirmación les escribí, y me contestaron en seguida. Las opiniones negativas que he leído, al menos en mi caso, son infundadas. Hoy, me ha llegado el material. Todo perfecto. Volvería a comprar.

Es imposible contactar con la empresa, no me han enviado ningún email ni en el alta de la cuenta y ni cuando ha salido el pedido hacia mi domicilio. He pagado la mercancía y mi paquete ha llegado a una dirección no deseada. Doy por perdida la compra.

Muy satisfecho con el soporte y asesoramiento de Sara por teléfono y correo, y con la rapidez del envío. He comprado perfiles de aluminio con cortes a medida. Olvidaron enviarme los sobrantes de la pieza pero, tras reclamarlos por teléfono, en 24 h ya los tenía en casa.

muy buen servicio y calidad precio y la chica que coge el telefono ,SARA muy agradable y dispuesta a ayudar y solucionar el problema , comprare mas productos seguro ,
gracias

La primera vez que compro en la pagina y un desastre…
No me ha llegado el pedido hecho el 22 octubre y lo que es peor es imposible contactar con ellos: no contestan correos, no contestan ni fijo , ni móvil, ni whatsap….vamos que desde el 22 octubre intentando contactar con ellos por todos los medios para intentar ver que ha pasado y me ha sido imposible….
Es la primera vez que me pasa esto y compro por internet a diario….Me parecen unos impresentables y si no consigo contactar con ellos en los próximos días voy a denunciarles porque me siento estafado…

Hice un pedido el 27 de septiembre, aun no he recibido nada.
No contestan ni al teléfono ni a los e-mails ni en su propio sistema de mensajes.
Y puedo admitir los retrasos pero no admito la falta de información ni profesionalidad.
Así que que buscad otra página para comprar, una y no más.

Más de 15 días y el pedido nada que llega los llamo y no contestan es un servicio pesimo

Todo correcto según la descripción sin sorpresas, volvería a comprar más veces seguro.

Excelente, todo bien empaquetado y a buen precio.

Muy mal el servicio de envío .
Me cobran 7,40 € por envío en 48 horas y llevo ya que va hacer 15 dias y todavia ni ha salido de la tienda.
Esperando sigo por el producto.

No me ha llegado mi pedido. Por favor pueden indicarme cuando está previsto la entrega?

Gracias
690142429

Todavía no he recibido el pedido lo pedí el 14/01/21 estamos a 29/01/21 y no ha llegado, si lo pido a China me viene antes. Muy descontento.

Fácil, rápido y eficaz

Trato excelente
Envió rapido

Mi pedido no cambia de estado, sigue en pago aceptado. No se para cuando voy a recibir el pedido, y el tiempo apremia. El chat par a contactar con la empresa no funciona y en el teléfono móvil no te atienden.

Servicio rápido y efectivo.
Material de calidad.

Publicidad engañosa en su página web. Pedido hace más de una semana y no ha llegado, nadie coge el teléfono. Nada recomendable

Genial
Buena atención me ayudaron con lo que necesitaba , serios y y lo que compré Justo lo que quería

Buena descripción de los productos en la página web. Correcto embalaje. Entrega informando previamente vía telefónica de la hora de llegada.

Todo muy bien. Trato telefonico correcto, compra y envio correctos.