Brøndum Elektro Opiniones 

Bestilte en ny pakning til oven. Desværre knækkede den nye pakning efter blot 2 uger, formentlig fabrikationsfejl. Kontaktede Brøndum som uden ævl og kævl omgående tilbød at sende en ny uden beregning. Den nye pakning ankom med GLS blot 22 timer senere.
SUPER SERVICE.

Fik svar for min henvendele ifm forespørgsmål

So i ordered parts from the website
2024-12-02
The parts is being sent from Denmark to Sweden today 2024-12-10
They told me it hopefully Will arrive in a couple of days. So if i am lucky i Will have them by Friday the 13 of december!!!
Or maybe 16 or 17 of december.
So 12-16 days
I am not happy about this!
Reflections?

Jeg har bestilt en kontakt, men kom aldrig så kontaktet dem og fik en undskyldning og den var undgået og de ikke kunne skaffe den. Så får nok ført mine penge om 14 dage mere da de er låst i banken. De kunne de godt have givet besked om. Spild af min tid.

Øv da. Det startede så godt.
Lavede en web ordre lørdag. 30 min efter. Din pakke er anmeldt til GLS.
Nu er det onsdag middag. Ikke en skid er sket …. Virkelig øv

Spørger telefonisk efter en adapter til min nye køkkenmaskine. Jeg bestiller og 2 dage efter er den fremme. Æv den var forkert. Ringede igen og det ville blive undersøgt om noget nyt var kommet frem.
Dagen efter: “har fundet den rigtige adapter, bestiller den hjem og sender til dig, du beholder bare den forkerte”
3 dage efter var den rigtige fremme uden yderligere betaling. Se det kalder jeg service

Hurtig levering, god service, fair pris, originalt kvalitetsprodukt, men vigtigst: Jeg fandt reservedelen til et produkt som sikkert kan bruges 10 år endnu istedet for at blive kasseret. Bæredygtig løsning.

Bestilte nyt varmelegeme til mit ovnen i mit komfur. Fornuftig pris, hurtig levering og vare som beskrevet.

Jeg takker mange gange :-) Kommer bestemt tilbage næste gang jeg skal bruge stumper til mine hvidevarer.

Jeg mangle en ny pakning til min ovnlåge, kunne ikke rigtig finde en der passede. Så ringede jeg, en super service fra den medarbejder der tog telefonen.Han fik information om hvilken ovn det var og efter max 2 min havde han nummeret så jeg selv kunne bestille den på deres hjemmeside.
Et døgn efter fik jeg den og den passede bare.
Bedre service kan man ikke ønske.
Tak for hjælpen

Hurtigt levering 👍

Brøndum Elektro havde netop de 2 ting som vi stå og mangler til vores Dewalt tykkelseshøvl.

Brugervenlig og overskuelig hjemmeside og fair priser. 👍
Vil helst sikker bruge dem igen.

Alt godt. Købte food-processorer reservedele til Kenwood røremaskine. Bestilt mandag aften modtaget onsdag.

Jättedåliga returvillkor, svarar inte heller på mail och går inte att ringa, iallafall inte från Sverige!

Afløbspumperne var gået i vores vaskemaskine. Jeg ringede ind for at få hjælp til bestilling af de rigtige pumper.
Rasmus fandt dem til mig, jeg bestilte dem og hyrede en hvidevaremontør til at skifte dem.

Da han havde skilt maskinen af, viste det sig, at det var de forkerte pumper.
Jeg ringede til Rasmus, som beklagede det mange gange. Producenten havde oplyst noget forkert, men Rasmus tilbød at sende de rigtige til os uden beregning, da vi havde betalt for en montør, som så skulle bookes endnu engang.

Fantastisk service, man absolut ikke får altid og en meget flot måde at løse situationen på.

Havde sendt min rundsav til reparation ved Brøndum elektro og fik af vide at de havde travlt og at det vil tage hele 4 uger. Da jeg modtager min rundsav efter 4 uger er der absolut ingenting lavet ved den på trods af at de sagde der var en fejl. Så til kommende kunder, lad vær med at spilde jeres tid på Brøndum elektro.

Ved hendvendelse, hurtigt svar og nem bestilling.

Hvad sker der for at man selv skal betale for fragten når man skal returner en vare?

Telefon opkald for at høre om det var den rigtige del jeg havde fundet på jeres hjemmeside, bestilte samme dag, modtog dele dagen efter, virkelig god service👍

Wow hvor en god hjælp.
En anden firma gav op efter en uge og sagde det var udgået.
Så prøvede jeg Brøndum elektro og de fandt hurtigt en løsning
Tak for hjælpen

Manglede en reservedel til en Kenwod maskine. De havde desværre ikke delen da den var udgået, men der blev ydet stor og venlig service med at prøve at finde en anden der evt kunne passe, samt med mulighed for at prøve og se om den evt. kunne bruges