Vi var ikke bekendt med at vores nuværende vandmåler var fejlmonteret, så da KESC bankede på og spurgte om han måtte komme ind om en halv time og rette en fejl blev vi noget overraskede. KESC havde go... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg havde fået en mail fra Brunata om et servicebesøg, der desværre var landet i uønsket post med det resultat, at jeg ikke var hjemme på tidspunktet. Kenneth (KESC) håndterede situationen langt bedre... Ver más
La empresa ha respondido
Tusind tak til CLML og MARC for opsætning af målere! I var virkelig imødekommende og hjælpsomme ift. at få datoerne for arbejdet til at gå op, og målerne er sat rigtig pænt op, selv om det ikke var n... Ver más
La empresa ha respondido
Kenneth (KESC) og René (ROL) fra Brunata var forbi og skiftede vandmålere i min lejlighed. Super servicemindede og venlige, smilene og god dialog. Arbejdet blev hurtigt og effektivt udført. De kunne... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Brunata er en dansk familieejet virksomhed med mere end 100 års erfaring i at levere løsninger, der optimerer og formindsker boligers og bygningers energiforbrug. I dag er alle vores målere udstyret med fjernaflæsning, og vi har en bred vifte af forskellige løsninger inden for energidata, som sælges i mere end 15 lande. Det er vores mission at fremme bæredygtigt adfærd gennem energibesparelser og at levere retfærdig fordeling af udgifterne til vand, varme og el til beboerne baseret på præcise målinger af individuelt forbrug. Undersøgelser viser nemlig, at individuel måling og forbrugsafregning medvirker til bedre udnyttelse af ressourcerne, og kan medføre en besparelse på op til 40 % når forbrugerne er bevidste om deres egen forbrug.
Información de contacto
Vesterlundvej 14, 2730, Herlev, Dinamarca
- 77777000
- brunata@brunata.com
- www.brunata.dk
4,4
Excelente
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Det var to meget flinke herre
Det var to meget flinke herre - Kenneth og René, de var hurtige og effektive, men ikke så meget, så de ikke havde tid til en lille sludder mens de varertog deres arbejde.
Jeg er meget tilfreds med dem og alt i alt var det et behageligt besøg fra Brunata.
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Nadia
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse med både Kenneth og René. Det er skønt at vide, at de ikke blot var hurtige og effektive, men også havde tid til en hyggelig snak undervejs. Den kombination af god service og en imødekommende tilgang er noget, vi sætter stor pris på.
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Meget dårlig oplevelse !
Meget dårlig oplevelse !
Jeg har været i kontakt med Brunata adskillige gange både telefonisk og skriftligt. Beskeder bliver ikke registreret og der bliver ikke fulgt op som lovet. Meget meget uprofessionelt.
Brunata opkræver gebyr for forgæves besøg selvom jeg flere gange har ringet og givet de nødvendige oplysninger. De får ikke registreret eller videregivet oplysningerne internt og alligevel ender regningen hos kunden.
Senest kom de for at opsætte kun vandmåler i køkkenet. Udover det aftalte monterede montøren målere på mine helt nye radiatorer i stuen og soveværelset uden at det var varslet eller aftalt.
Nu står jeg med nye radiatorer som der er foretaget indgreb i og ikke var aftalt.
Meget frustrerende forløb og virkelig dårlig kommunikation. Jeg kan ikke anbefale Brunata.
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Mario
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, som ikke levede op til dine forventninger.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis der har været mangelfuld kommunikation eller opfølgning i forbindelse med din sag.
Da din anmeldelse omhandler konkrete forhold i en sag, som vi desværre ikke kan kommentere på i detaljer her, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@brunata.dk, hvis der fortsat er spørgsmål eller forhold, du ønsker afklaret.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Skift af måler
Super hurtig og meget kompetent tekniker. Robert forklarede behageligt og effektivt hvad der skulle ske. Tak for det.
16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Henrik
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Det er rigtig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i forbindelse med skiftet af din måler. Robert vil uden tvivl blive glad for at høre, at du oplevede ham som både kompetent og behagelig, og at hans forklaring af arbejdet gjorde processen tryg og nem at følge.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Super fint og effektivt servicebesøg
Super fint og effektivt servicebesøg - Kenneth var rar og behagelig, og så blev servicebesøget oven i købet planlagt i weekenden, hvor det er meget nemmere at stå til rådighed.
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 herfra!
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Lara
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Kenneth, og at du oplevede servicebesøget som både effektivt og behageligt. Vi ved, hvor vigtigt det er, at tidspunktet passer ind i hverdagen, så det er dejligt at høre, at weekendbesøget gjorde det nemmere for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Fik besøge af Kenneth ( kesc)
Fik besøge af Kenneth ( kesc)
Super service .
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Wahib
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at Kenneth leverede super service.
Tak fordi du valgte at dele din oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Han var høflig behjælpelig og meget…
Han var høflig behjælpelig og meget hurtigt , han heder Robert. Mvh Asger Wilsø Falkenbjerg 12 Svendborg.
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Asger
Tusind tak for dine positive ord.
Det er skønt at høre, at Robert både var hurtig, høflig og behjælpelig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen her.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Kenneth var en fantastisk god og…
Kenneth var en fantastisk god og hjælpsom
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Simone
Mange tak for de fem flotte stjerner.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Kenneth. Vi sætter stor pris på de pæne ord og er glade for, at du oplevede ham som både hjælpsom og serviceminded.
Tak fordi du valgte at dele det her.
Rigtig god onsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Vi har været yderst tilfreds med at…
Vi har været yderst tilfreds med at have jer på besøg i vores lejlighed og ejendom i det hele taget. En virkelig rar, kompetent og dygtig medarbejder ved navn Kenneth kesc
Venlig hilsen Jacob Toftager 🙂
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Jacob
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at I har været så tilfredse med besøget i jeres lejlighed og ejendom. Vi sætter stor pris på de pæne ord om Kenneths kompetente, dygtige og imødekommende indsats.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Kenneth.
Rigtig god tirsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Kenneth var sød og imødekommende og…
Kenneth var sød og imødekommende og udførte sit job hurtigt og effektivt.
KESC
4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Ditte
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Kenneth. Vi sætter stor pris på de pæne ord om hans venlige og imødekommende tilgang samt hans hurtige og effektive arbejde.
Tak fordi du valgte at dele oplevelsen her.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Kenneth (kesc) var bare dygtig
Kenneth (kesc) var bare dygtig, hurtig og kommunikerende. Ringede lige før besøget. Super
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Ulla
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at du havde en god oplevelse med Kenneth.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om hans kommunikation, effektivitet og service. Det er dejligt at høre, at han ringede inden besøget og sørgede for et godt forløb.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Det blev gjort rigtigt godt og hurtigt
Det blev gjort rigtigt godt og hurtigt
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej
Tusind tak for de fem flotte stjerner.
Det glæder os at høre, at arbejdet blev udført både hurtigt og godt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Vi havde besøg af Kenneth (KESC) og…
Vi havde besøg af Kenneth (KESC) og René (ROL).
De var så professionelle, søde og ikke mindst ekstrem dygtige og hjalp med samtlige spørgsmål mm.
Stort tak herfra
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Hellen
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du havde en så god oplevelse med Kenneth og René. Vi sætter stor pris på de pæne ord om deres professionalisme, hjælpsomhed og faglige dygtighed.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god torsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Brunata får mine varmeste anbefalinger
Havde i dag besøg af to serviceteknikere (KeSc og ROl), som kom forbi og tjekkede mine målere. Begge var gode til at kommunikere før/under/efter aftalen, punktlige og servicemindede. Brunata får mine varmeste anbefalinger :)
26 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Sasha
Hvor er det skønt at høre, at du havde en god oplevelse med vores serviceteknikere.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om deres kommunikation, punktlighed og service gennem hele besøget.
Tak for anbefalingen. Vi giver selvfølgelig din ros videre til KESC og ROL.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
God service
God service. Teknikeren Kenneth (KESC) kom til tiden og var meget flink og professionel.
22 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Lasse
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Kenneth. Vi er glade for, at han kom til tiden og leverede professionel service.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Super imødekommende og serviceminded…
Super imødekommende og serviceminded besøg af Kenneth (KESC) fra Brunata, som skulle tjekke en vandmåler.
20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Mads
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med Kenneth.
Vi sætter stor pris på de pæne ord om hans imødekommende og servicemindede tilgang.
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Kenneth.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Brunata bryder loven
Brunata har aflæst 2 tal samme dag pris 3.346 kr det er 2.600 kr mere end HOFOR.
Brunata overholder ikke disse 2 love: gebyrerne skal være omkostningsbestemte og fremgå af forsyningsselskabets eller netselskabets godkendte prisblad
19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds. Vi vil gerne undersøge de forhold, du beskriver nærmere, hvis du kontakter os med yderligere oplysninger på kundeservice@brunata.com.
God dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Vi takker Kenneth for et effektivt…
Vi takker Kenneth for et effektivt besøg! Hurtig handling og et rart menneske. Tak til Kenneth (KESC)☺️
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Maria
Tusind tak for jeres skønne anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I havde en god oplevelse med Kenneth, og at besøget blev håndteret både effektivt og professionelt.
Vi sætter stor pris på de pæne ord og giver selvfølgelig jeres ros videre til Kenneth.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Utålmodig tekniker
De skulle servicere mine målere, og banker på mens min kone er på toilettet. Da hun vil åbne er der ingen, og vi modtager en regning med beskeden om at ingen var hjemme.
13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over, at høre om din oplevelse. Vi forstår godt din frustration over at modtage en regning for forgæves besøg, hvis I var hjemme på tidspunktet for besøget.
Hvis du mener, at gebyret er opkrævet på et forkert grundlag, vil vi naturligvis gerne undersøge sagen nærmere. Du er velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@brunata.com med sagens oplysninger, så gennemgår vi forløbet og vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Robert fra Brunata kom til tiden
Robert fra Brunata kom i det tidsrum, som der stod i brevet.
Er godt tilfreds med udskiftningen af vandmåleren.
17 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej Bente
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at Robert kom som aftalt, og at du er godt tilfreds med udskiftningen af vandmåleren.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Har tidligere givet 5 stjerner for god…
Har tidligere givet 5 stjerner for god kundeservice både den ny hjemme side hvor kan se forbrug hvor boligselskaber vælger de billige løsninger som gå ud over beoer hvor ingen lov er for at ændre på de dårlige valg og muligheden for kontakt er gået 10 skrift tilbage udelukkende for profit .
14 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Brunata
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du tidligere har haft gode oplevelser med vores kundeservice. Derfor er det også ekstra ærgerligt at læse, at du oplever tilbagegang.
Vi har haft dialogen i telefonen og vi vil anbefale dig, at tage fat i din administrator.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.