Buerostuhl24 Opiniones 

160
TrustScore: 4 sobre 5

4,1

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Kundenservice ist exzellent. Sowohl bei Fragen vor dem Kauf, wie auch bei der Lieferung und bei der Rücksendung hat der Kundendienst immer schnell und hilfreich geantwortet. Leider war der Bürost... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hier macht shoppen Spaß! Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, sodass man garantiert fündig wird. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Vielzahl a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hier findet man ein großes Sortiment. Mein Stuhl ließ sich gut montieren und ist überaus bequem. Zunächst gab es ein kleines Problem mit einer Plastikblende, das vom Service sofort und unkompliziert b... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I do not understand all the bad reviews as I have only had a good experience with the company, even with After-Sales Service Support, over a year after purchasing. Maybe I was lucky, only one small... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Casa y jardín

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Online-shop: günstige Bürostühle und Büromöbel. Wir führen preiswerte Bürostühle, Drehstühle, Chefsessel, Kinderdrehstühle, Arbeitsstühle, Schreibtische, Büroeinrichtung


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

160 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(160)

65 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bürostuhl mit falschen Lochbild

Wir haben einen Bürostuhl bestellt der auch nach ein paar Tagen geliefert wurde.
Die Montageplatte konnte nicht mit der Sitzfläche verschraubt werden, weil eines der Löcher falsch gebohrt war.
Nach 3 Tagen kam eine Antwort vom Service. Man liefert eine neue Montageplatte und eine neue Sitzfläche mit den Schrauben.
Es konnte wieder nicht verschraubt werden, weil die eine Bohrung wieder falsch war. Es wurde bei der Ersatzlieferung nicht vorher überprüft.
Ich habe den Auftrag storniert und die Abholung der beiden Kartons gefordert.
Beide Kartons wurden von DPD abgeholt. Ein paar Tage später kam die Info von DPD das mein Paket in kürze ankommt 🤷🏻‍♂️.
Die Ersatzlieferung wurde wieder angeliefert ohne weitere Kommentare.
Wieder den Service kontaktiert und erneute Abholung beantragt.
Nach über 4 Wochen und vielen Mails sind alle Pakete zurück und das Geld wieder auf unserem Konto.
Antwortzeiten Service mindestens 3 Tage.
Es scheint diese Lieferung im Lager nicht geprüft worden zu sein, bzw. hat niemanden interessiert.
Ich hatte auch nicht den Eindruck das der Service hier sowas wie Verständnis hatte für mein Anliegen. Sehr förmliche Antworten, keine großen Entschuldigungen oder Alternativen die einem vorgeschlagen wurden.
Wenn es dir nicht passt, dann schick es halt zurück.
Ich glaube auch nicht das der Lagerbestand mittlerweile geprüft wurde.
Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen.
Ich werde da nichts mehr Bestellen.
Es gibt viele Online Händler die einen wesentlich besseren Service haben. Es kann ja immer was passieren, aber es kommt darauf an wie man damit umgeht.

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Kundenservice ist exzellent.

Der Kundenservice ist exzellent.
Sowohl bei Fragen vor dem Kauf, wie auch bei der Lieferung und bei der Rücksendung hat der Kundendienst immer schnell und hilfreich geantwortet. Leider war der Bürostuhl nicht ganz passend für mich und die Rückgabe innerhalb der 60-Tage-Frist hat problemlos funktioniert und wurde rückerstattet. Ich kann dieses solide und ehrliche Geschäft ganz klar weiterempfehlen.

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Bürostuhl

Super Bürostuhl, hatte schon einen vor 6 Jahren gekauft, dieser wurde aufgrund der Farbe abgegeben.
Die Qualität hat schi noch einmal bei meinem Modell verbessert

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top-Ergonomie!

Die Kombination aus atmungsaktivem Netzmaterial, perfekter Ergonomie und umfassenden Einstellmöglichkeiten macht ihn zum Idealpartner für lange Arbeitstage. Besonders die integrierte Fußstütze und die dynamische Rückenlehne heben ihn von der Konkurrenz ab. Ja, der Preis ist hoch, aber die Qualität und der Komfort rechtfertigen jede Ausgabe. Für alle, die Wert auf Gesundheit und Langlebigkeit legen: Absolute Kaufempfehlung!“

19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zuvorkommender und kompetenter Service

Hatte "nur" Ersatzrollen bestellt, leider versehentlich die falsche Größe.
Super netter und freudlicher Kontakt, Umtausch lief völlig reibungslos.
Tip: Freundlich und wertschätzend miteinander kommunizieren - an beiden Enden sitzen Menschen...

28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bürostuhl Ergomy

Die Lieferung kam schnell, der Bürostuhl ist super bequem. Geburtstagsgeschenk für den Sohn, er ist nach wie vor an Probesitzen, da es noch ein paar Tage bis zum Geburtstag ist...

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin absolut begeistert vom Service…

Ich bin absolut begeistert vom Service von HJH Office! Ich habe mich bereits zweimal an den Kundenservice gewandt und beide Male wurde mir schnell, freundlich und kompetent geholfen – alles zu meiner vollen Zufriedenheit.

Beim zweiten Mal ging es darum, dass bei dem Bürostuhl meines Sohnes die linke Armlehne gebrochen ist. Obwohl meine Garantie erst vor kurzem abgelaufen war, habe ich dennoch kostenlosen Ersatz erhalten – das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich.

Ein besonderer Dank geht an Frau Blanka Andryskova sie hat mir schnell und kompetent weitergeholfen.

Besonders positiv finde ich, dass hier auf Nachhaltigkeit geachtet wird: Statt den gesamten Stuhl wegwerfen zu müssen, konnte ich das defekte Teil mit nur wenigen Schrauben austauschen und alles ist wieder wie neu.

So stellt man sich Service vor – kulant, lösungsorientiert und kundenfreundlich. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen!

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bequemer Bürostuhl

Sehr schnelle Lieferung, solider, bequemer Bürostuhl, aber leider mit einer schlechten, kaum lesbaren Montageanleitung.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Buerostuhl24

Respuesta de Buerostuhl24

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und dem Sitzkomfort Ihres neuen Bürostuhls zufrieden sind.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Montageanleitung für Sie nicht optimal lesbar war. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Anleitung in Zukunft verständlicher gestalten können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Stuhl!

HJH Office GmbH

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, einfacher Aufbau des Stuhls

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Buerostuhl24

Respuesta de Buerostuhl24

Guten Tag,


Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und der Aufbau des Stuhls für Sie problemlos war.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Stuhl!

Viele Grüße, HJH Office GmbH

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ist sein Geld nicht Wert

Die Anlieferung durch DPD erfolgte nicht an mich, obwohl ich zu Hause war wurde die Sendung an Jemanden übergeben, den es gar nicht gibt. So standen die Pakete einfach im Hausflur, bis ich dann mal nachsah und sie annahm.
Der Stuhl an sich ist wuchtig, hat wenig Einstellmöglichkeiten, nicht so bequem, wie angepriesen und ist sein Geld (über Amazon30-100€ weniger- also nicht direkt einkaufen!) nicht wert. Aus den 1-3 Werktagen Liefertermin wurden übrigens 5!
Überlege noch, ob ich ihn zurück gebe.

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Buerostuhl24

Respuesta de Buerostuhl24

Sehr geehrter Herr Schönfelder,


vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung über DPD nicht wie erwartet erfolgt ist und Sie die Pakete zunächst im Hausflur vorgefunden haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall mit dem Versanddienstleister prüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.

Bezüglich des Stuhls bedauern wir, dass er nicht Ihren Erwartungen in Bezug auf Komfort und Einstellmöglichkeiten entspricht. Wir bemühen uns stets, unsere Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu gestalten, um Überraschungen zu vermeiden.

Sollten Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, stehen wir Ihnen selbstverständlich unkompliziert für die Abwicklung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, damit wir den Rücksendeprozess schnell für Sie organisieren können.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Es hilft uns, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen


HJH Office GmbH

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechte Fehlerregulierung

Die Lieferung erfolgte zunächst schnell. Leider fehlte beim Bürostuhl die Mechanik.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde gesagt, die Mechanik geht schnellstmöglich in den Versand. Ich erhielt eine Nachricht von DPD, dass das Paket angekündigt ist, jedoch vergingen mehrere Tage und es passierte nichts. Nach Anruf beim Kundencenter konnte man die neue Auftragsnummer gar nicht finden, so dass ein neuer Auftrag erteilt wurde. Diesmal ging die Mechanik raus, ich freute mich, doch leider war es die falsche Mechanik (Verschraubung passte nicht zum Sitzpolster). Also wieder beschwert um daraufhin eine neue Lieferung zu erhalten. Doch was bekam ich diesmal? Ein neues Sitzpolster (welches ich ja schon hatte). Ich warte nun seit 1,5 Monaten auf die richtige Mechanik. Die falsch gesendeten Artikel soll ich zudem selbst entsorgen aufgrund der „Nachhaltigkeit“… ich lasse das unkommentiert. Ich habe der Firma eine letzte Frist gesetzt, dann trete ich vom Kaufvertrag zurück.

27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Buerostuhl24

Respuesta de Buerostuhl24

Sehr geehrter Herr Schelle,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Angelegenheit so lange verzögert hat und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Selbstverständlich können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Gerne organisieren wir für Sie eine kostenlose Abholung des Artikels. Sobald die Abholung erfolgt ist, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurück.

Bitte teilen Sie uns kurz mit, ob wir die Abholung für Sie veranlassen dürfen und an welchen Tagen eine Abholung bei Ihnen möglich wäre.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen


HJH Office GmbH

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más